随着互联网的快速发展，建材行业也不断发生着变化，互联网家装作为一种新型的经营模式，已经逐渐走入了建材市场。然而互联网家装在发展过程中也存在很多问题，比如服务体验差、平台规则不明确、技术推广滞后等。然而，如果说传统线下营销模式在一定程度上是在被动等待市场需求的变化发展机遇的话，那么在互联网家装行业开展线上营销模式则是以主动的姿态去应对市场新要求新变化。作为建材行业最具代表性的一家电子商务平台公司――宜家建材商城，近年来线上运营与线下销售业绩两项指标持续上涨之势，使宜家线上销售业绩稳居行业第一。根据《2015年中国家居建材电商行业研究报告》数据显示：未来两年内我国家居建材电商用户将以每年10%左右的速度增长，其中新市场容量将达到3000亿元以上；到2023年家装和家居装饰电商行业市场规模将达到3.5万亿元以上。那么，宜家建材商城在这样一个发展快速和高速发展的过程中，如何在人力成本方面进行有效控制呢？

1.提高员工整体素质

人才是企业发展的根本，没有高素质的人才，即使再有企业资源投入和人力成本控制意识，也难以长久。作为中国家居建材电商行业的领军者，宜家建材商城能够在激烈竞争形势下保持业务持续增长，离不开员工良好素质的培养。宜家主要采取公司统一招聘培养、培训后转岗和在岗培训等多种形式提高员工素质。随着我国经济进入高速发展阶段，越来越多的人选择从线下转到线上来开展消费行为，这就需要对员工进行业务知识、专业技能知识等方面的提高。只有拥有了过硬的业务知识才能帮助企业在市场竞争中脱颖而出。因此就必须建立一个有活力且适合工作的团队。宜家建材商城非常重视员工队伍建设工作，建立健全企业内部人员管理制度、绩效考核制度以及激励机制等。建立合理、完善、可持续的人才薪酬制度是降低员工劳动生产率而使其处于成本高位运行并长期维持或不断增加收入的有效措施。宜家建材商城是国内领先发展前景很好的互联网家居平台，目前已经开设了近百家门店和服务网络全国各地销售业绩名列前茅的家居建材网站之一、中国建材网上商城等电商平台。这些都为员工带来了丰富灵活就业平台，为企业提供了更加广阔和稳定的发展空间。员工也不断地成长起来。因此对员工一定要进行教育培训和学习，让企业对新职工实行岗前培训以及考核机制等手段提高员工整体素质，并给予相应报酬；同时培养其具备一定技能，这样就能让更多的人在工作中不断成长起来，从而创造价值甚至取得更大成绩。要重视人才培养工作不能急功近利且没有长远规划和目标可言，而应当通过培训提高团队素质和企业综合实力与竞争力才是企业发展不可缺少的部分。通过企业自身不断学习与提高完善管理水平才能使宜家建材商城在激烈竞争中立于不败之地；与此同时也为整个行业树立了良好形象和口碑。所以宜家建材商城能够一直保持业绩增长，而且还越来越稳定发展下去并且成为中国家居建材电商行业龙头企业之一都是有一定道理的。作为一种企业管理制度是在实际

2.完善绩效考核制度

绩效考核制度可以说是人力成本控制中最重要的一环。合理有效的绩效考核制度可以有效促进员工的工作热情，激发员工的工作积极性。而对员工绩效制度制定合理和科学的执行情况也是对员工最有效的管理。所以绩效考核制度是非常重要的工作考核制度。它包括岗位目标及责任、绩效考核结果与奖惩等制度。通过对各级员工的考核并依据考核结果来奖惩员工，激励工作积极性，从而对各项工作起到推动作用。同时合理规范各项绩效考核工作对公司整体运作以及业绩的影响很大，所以我们必须重视考核制度的完善和实施。完善绩效考核制度是从源头上对工作人员进行有效跟踪和监督实施工作过程和结果，进而提高员工积极性和归属感以及对组织和工作任务完成情况的满意度和归属感，从而促进公司工作和效益的提升，保证公司持续发展并产生良好经济效益是最有效的管控手段之一。

3.进行人员优化配置

很多建材电商公司在进行人员配置时，往往采用的是“3人配2人”或者“1人配2人”的配置，实际上这并不是很合理的配置人员方式。所谓“3人配2人”就是两个职位人数分别为1人和2人，这样配置可以有效地将部分人力资源用在最重要的地方。在人员配置方面，目前宜家公司是按照岗位进行分配。例如：根据产品类别进行筛选：客服/设计、销售员、客服助理等；根据工作量合理安排工作时间；针对每个销售团队情况具体制定人员绩效考核标准；将优秀员工进行适当岗位调动；公司也可以将销售业绩作为晋升或调整薪酬的重要依据，这样也能够有效控制员工人数减少成本。其次是部门负责人在人力成本控制方面也起到了很大作用。首先，要了解每一个销售人员对工作的重要性与必要性，因此需要在日常工作中不断进行考核与培训；其次是根据不同岗位制定不同的岗位要求及工种要求；再者根据实际需求进行岗位调整；并设置晋升机制；最后为了保证合理有效进行人员配置后再进行相应调整及绩效考核工作；最后将相应薪酬与工作绩效考核结果挂钩等等。