随着我国人口老龄化程度的不断加深，养老机构建设规模和服务水平的进一步提升，人力成本也成为制约养老机构发展的重要因素。人力成本在机构运营中占据了相当大的比重，包括养老机构的运营费用、员工薪酬（工资）、设施设备等。其中人是影响人力成本最重要因素，也是最主要部分，在养老机构运营中人力成本占比最高。

一、工资成本

工资成本包括基本工资和绩效工资，基本工资一般是养老机构与员工签订的劳动合同中规定的基本工资。基本工资：养老机构应按国家规定执行，发放的基本薪资；岗位工资（薪酬）的80%-90%左右；绩效工资一般以年终进行考核发放；养老机构根据相关规定发放奖金；基本薪酬根据员工年度考核结果发放。企业与员工之间支付的劳务报酬。绩效工资和员工绩效奖金的比例通常与员工的考核结果挂钩。绩效工资根据考核结果向员工发放。劳动合同约定的工作时间或休息休假期间按国家和本企业劳动定额支付工资。基本津贴、补贴和奖金可根据个人和所在单位实际情况计发。绩效奖金分为一般绩效奖金和年终奖金。薪酬依据应与员工签订劳动合同而支付的基本工资外职工在单位工作期间还应依法获得工资报酬。

二、人力资本

人力资本主要包括人力资本和企业资本。从人力资本成本构成来看，是指养老机构从生产经营活动中所消耗的各类物质和能量的总和。其中员工平均工资占总收入的比重，是衡量一个养老机构运营效率及费用水平的重要指标。根据人力资本成本的理论模型及研究结果表明，对于一个运营成熟的养老机构来说，人力资本成本占其总成本的比例通常在30%-40%之间。按照收入水平对养老机构进行分类：对于经营成本中的人员费用，通常包括了各类人员工资及福利支出、各项社保支出等日常费用和住房成本等。其中各类人员工资包括基本工资、薪金、奖金、津贴补贴、社会保险费及住房公积金；而养老机构运行中所需要的各类专业技术人员因其对老年人健康和生活质量的影响所带来的薪酬等也会产生一定程度上的相关费用。”即这部分人力成本支出在薪酬费用中占比最高；而根据企业实际员工数量制定工资总额作为养老机构人员成本也不能完全反映养老院运营水平及人工成本问题。

三、教育培训成本占比较低，且有逐年下降趋势。

教育培训成本包括教材费、设备购置费用（包括护理员的工资）及人员培训补贴，占比分别为13.8%、11.7%、7.9%和4.4%。与上年相比，教育培训成本占比较低，且有逐年下降趋势，其中2017年为4.6%,2018年为3.1%。从2012年至今养老机构教育支出一直呈逐年上升趋势。但从历年数据来看，目前教育培训支出比重较小的主要原因在于中国市场的开放和市场开拓程度增加，社会保障制度日趋完善以及机构对于养老服务的需求日益提高。且随着人口老龄化速度也在不断加快，养老市场将不断扩大，对人力资源需求也将增大。

四、生活支出较高。

根据有关统计，随着老年人数量的增加，其膳食需求也会随之增加。根据一家养老院的实际运营情况测算，平均每张床位每月约消耗50-100元生活支出。其中在日常生活中的花费包含一日三餐，护理人员的食宿以及个人卫生。如：老人住在公寓中每个月需支付300元伙食费的费用，平均每月800元，而住宿则需要1000元左右。此外生活用品采购也会增加养老机构运营成本。床位费占护理人员总人数的约7%-8%之间。由于各地区经济发展水平不一样，服务质量也不尽相同。所以成本也会有所差异。

五、房租成本占比最大。

我国养老机构床位一般不超过2000张，床位成本占总成本的5%。房租成本占比最高，约为60%。有研究表明，与同期同类型的商品房租金相比，社会住房租金更高达60%-70%左右，是一笔不小的资金投入。另外如果养老机构所用的房屋用于出租作为养老院，每月租金一般在5000-8000元之间；如果用于养老，每月的租金则会更高一些。房租占总成本的10%-20%,占到总成本66%。房租成本占养老机构运营成本大约为15%-20%,虽然占比不大但仍是影响养老机构运营的重要因素之一。

六、设施设备费用占总经营成本比例最高。

近年来，随着我国人口老龄化进程的不断加快，养老机构也逐渐进入快速发展阶段，对各种设施设备需求日益增加。近年来随着国内养老机构的快速发展和老年人需求快速增长，对养老机构设施设备要求也越来越高。由于市场竞争日趋激烈，价格相对低廉的大型设备价格高。加上国家对养老机构建设的严格标准，这些设备的更新改造费用将成为养老机构运营的主要成本。