在世界经济低迷、原材料成本持续上涨的背景下，中国的制造业面临着严峻危机，但同时也面临着许多机遇。作为制造业中最具活力和创新能力的产业，制造业转型升级和提质增效正成为经济发展的主旋律。企业转型升级，需要依靠技术进步和创新来实现，而人力成本是制约劳动密集型产业中企业转型升级有效且较高的成本之一。为此，广东省提出要加快建设人力资源强省目标要求，将人力资源服务作为提高效率的重要手段之一。

一、制造业中的人力成本问题

由于经济增长模式的转变和劳动密集型产业的生产成本相对较低，中国企业的劳动生产率增长较快。但是劳动力市场需求的增加也导致了一些员工工资成本的增加，进而导致了人力成本上升。此外在劳动力价格持续上涨的情况下，中国企业面临着较高的用工成本问题。

二、降低人才成本，提升企业效率

劳动力成本是制造业成本的主要构成，人力成本占到所有成本的近60%,是企业最主要的成本之一。劳动力成本的增加与企业发展息息相关。然而，由于中国劳动力市场缺乏吸引力日益加剧的就业机会和就业竞争环境导致中国劳动力成本快速上升。对此有人提出，为了降低人才成本使劳动力成本不上升，企业应该建立合理有效的人力资源战略来实施人力资源战略。

三、提升管理水平，降低运营开销

在企业中，有部分员工存在着工作时间过长，加班和非工作时间加班，无薪休假等问题。对此，人力资源服务机构可以为企业提供灵活高效的员工培训计划，帮助员工提高工作效率，节约成本。培训计划制定后能够在一定程度上促进企业管理水平的提升。而通过有效的学习曲线体系，企业能够提升员工学习曲线和职业发展规划效率。

四、实现人才增值，实现管理增值

随着人力成本日益增长，制造业企业已经意识到通过专业化服务提高人员价值、提升工作效率的重要性。企业已经不再满足于雇佣一个固定的员工来满足企业的发展需求，而是需要向专业化的管理及服务靠拢。在市场竞争中，人才是企业竞争和生存能力的核心要素，优秀人才所具备的专业知识、技能、经验、能力以及工作效率、服务质量、绩效等综合因素是企业竞争优势、市场竞争力所在。专业的服务能为行业内优秀人才提供“培训+管理+绩效”三位一体业务服务体系，通过个性化、定制式的培训管理产品帮助企业提升业绩水平；加强人才梯队建设，实现人才增值；提升精细化职业生涯管理能力，增强公司综合竞争力；建立人力资源服务体系，提高全行业标杆水平等。

五、结语

本文将人力资源服务产业分为人力资源服务外包。两者分别从业务内容、业务开展以及人员管理等方面进行了分析介绍。在业务范围上，人力资源服务企业主要针对公司人力资源的整个业务流程开展人力资源相关服务；而人力资源外包只针对公司人力资源业务进行相关服务。人力资源服务企业在人力资源服务业务上发挥着重要作用，因此应积极借鉴国内外先进经验推动自身业务能力和水平高质量提升，打造具有核心竞争力和较强服务能力的专业化经营队伍；并将人力资源服务作为提高公司效率与效益的重要手段纳入到公司战略发展中来。