近年来,随着我国经济的不断发展和人民生活水平的提高,社会对人才的需求越来越大。特别是在一些新兴行业、服务业,由于企业规模小、劳动力成本低、市场竞争激烈等因素的影响,许多企业都存在着人力资源配置不合理的现象。导致人力成本居高不下,企业用人单位无法降低成本、提高工作效率的同时提升资产价值。同时,企业对人员技能等方面也是非常重视的。因此现在随着经济发展状况变化带来了众多有可能会带来企业用工成本大幅增加,降低劳动者收入的方法日益增多。同时随着科学技术进步和发展,人力资源成本逐渐上升成为衡量商业企业经营决策难度及承担风险程度最大的因素。业务外包通过提升公司运营效率、降低运营管理成本等各方面为客户提供专业服务。

一、通过外包业务使用人单位的业务流程更加灵活高效,降低成本

在用工单位内部,人事工作流程由上级主管部门或者领导直接管理,而对下属企业而言,工作流程相对较多,所涉及的部门较多,工作量也较大,员工离职频繁,企业无法形成整体联动,而业务外包能够把复杂的员工劳动关系处理和部分业务流程处理合理化。这不仅能给企业带来最大收益,还能降低成本,增加收益。同时,业务外包还可以帮助企业减少人事工作对员工劳动关系产生的影响:从维护劳动者利益角度出发,企业可以将部分员工劳动关系调整到其他非工资薪金岗位上;或者通过合同方式降低劳动者劳动关系的风险;或者通过合同纠纷案件解决机制减轻企业负担。此外,业务外包还可以减少招聘成本;同时,可以实现部分职能工作岗位由市场需求方派遣,而用人单位可以根据需要随时更换;还可以实现部分职能工作人员离职后再另寻他业;等等。

二、外包业务可以减轻公司人力资源管理方面的压力,避免重复劳动

传统公司的人员管理方式往往存在重复性劳动,对管理者自身能力和水平的要求较高。所以,这种人力资源管理模式是不可取的,会造成不必要的浪费,同时给员工带来一定的压力,降低了员工岗位吸引力。业务外包,其核心价值在于让员工在工作过程中能够获得自身价值。业务外包服务可以使公司更好地发挥其优势——降低工作强度、降低管理成本、缩短培训周期、提高员工满意度、增强员工归属感以及充分发挥专业团队作用。通过外包方式,将企业一些非核心业务集中于少数专业优秀人才或由专业人士完成。通过外包方式,企业能够更有效地促进各专业领域人才交流及沟通。

三、外包业务能实现员工与公司双向选择和平衡,避免过度需求现象和招聘难问题

人力资源的配置与平衡是个复杂的系统工程,需要在实践中不断摸索与调整。在一个很长的周期内,人才队伍始终处于动态变化之中。人力资源管理部门通过组织结构优化和调整,满足企业发展所需新招聘人才的需求并及时解决新招聘员工成长过程中出现的问题,也是合理配置人力资金的重要措施。外包公司为客户提供人力资源相关业务外包服务,能帮助用人单位合理配置员工岗位和数量,并能为人力资源管理部门有效地利用、发挥公司的人才库作用创造条件,实现了用人单位和员工之间、管理者与被管理者之间信息透明、资源共享和流动顺畅。如果企业与第三方服务公司合作为企业提供 HR招聘业务外包服务则会更加利于双方长远发展。例如:招聘岗位通过 HR在平台上发布招聘信息,用人单位在网上发布报名入口后及时接收报名申请等方面可以避免很多不必要操作。

四、通过外包业务让用人单位更加关注员工培训教育、企业文化建设等等。

企业外包不仅仅是减轻了企业用人需求,而且让企业充分发挥员工能力以及才能,从而更好地实现企业价值。业务外包业务外包能够让人力资源部门更好地利用自己的优势,合理配置企业所需要的人员和服务。让企业从自身利益出发,合理、有效地配置人力资源,为企业创造效益。在这一方面,由于对业务外包这一业务已经有了非常多的认识以及实施经验上,业务外包在一些具体实施上也已经做了大量细致的工作。但是对于企业来说需要考虑到这些具体应用中遇到的问题,从而在选择业务外包的时候也要考虑到这一点。业务外包不仅是在形式上更加灵活多样,同时也在实际操作中为很多企业提供了更多的可能性和实践机会。