各位员工：从近期销售的实际情况来看，人力成本一直在上涨，主要原因是公司新招了一批销售人员，由于公司没有专业的销售人员，于是通过竞标引进，将招聘员工的成本降至最低。同时为了鼓励大家多学习知识、多参与讨论企业建设中的各种问题，公司对所有员工下发了一封《关于对销售人力成本增加情况进行说明的信》。从通知中得知：“人力成本增加主要原因是：一方面目前正值员工培训、技能培训和岗位竞标期”。另一方面公司将通过开展专业知识竞赛、优秀案例评选活动等形式来提高优秀人员脱颖而出的机会。

一、人力成本增加原因

1、员工培训：目前正值新员工入职培训和技能培训阶段，公司内部根据岗位不同采用“分段式培训”相结合，帮助员工快速适应。同时为了加强团队凝聚力和向心力。帮助新员工快速融入到团队中，形成一种团结向上、积极进取的良好氛围。2、岗位竞标：经过近一个星期在多个竞标单位中对销售员工进行笔试、面试、最终由专业考试为其量身定做了一份销售方案，然后进行为期一个月的员工培训和专业知识演讲。从表面上看每个流程都很繁琐、流程很长还不如直接面试。但从公司整体成本上来讲还是增加了一些。3、专业培训：以优秀案例评选为例：以此次岗位竞标引进为例（在竞标前):要求各部门、各事业部以及部门对所有岗位进行一个月不少于20次的培训；并且每个岗位都要参加一次考试（每月不少于一次）考核和学习，通过考核后才可以录用为正式员工；同时要求所有员工必须在完成公司规定的工作量基础上给予额外奖励。通过以上措施可以很好地保证新员工顺利通过培训和考核。并且在每一次晋升时必须拥有相关资质。从而可以进一步降低人力成本。使公司更加高效。4、专业知识技能培训：由于公司没有专业人士或对业务不熟悉，所以对于每一个销售人员来说都需要学习很多知识并且多参与讨论企业建设中经常遇到的问题与困难及解决方法等。通过本次提升可以在较短时期内提高销售员岗位人员综合素质和能力水平。希望通过这样的形式能将公司人力成本控制到最低。

二、如何提升员工素质呢？

1、员工培训：为提高员工的整体素质，公司将于12月上旬举办一次大型培训活动。届时将会邀请集团人力资源部相关负责人为全体员工授课，提高大家的综合素质。2、员工技能培训：为提高员工实际操作能力、知识水平，公司将通过业务技能竞赛等形式进行员工操作技能培训，提高员工操作技能。3、员工技能培训：为员工开展专业技能培训、提高员工素质和技能水平（要求各部门根据岗位实际开展）。根据我们日常工作中遇到的问题通过各种渠道寻找解决办法。通过技能培训后还将进行岗位竞聘。

三、针对以上问题，公司制定了《销售员工学习工作制度》，从本通知的目的及意义出发，将学习分为两个部分——企业文化和技术知识。

从这封信中得知：公司于年初制定了“企业文化”的目标，通过学习文化使公司团队的凝聚力得以加强，让每一个员工在工作中始终保持良好的状态，为公司发展尽自己最大帮助。同时公司还制定了“技术知识”的目标，从现在开始至下个月(20--年1月),根据销售人员的业务需求开展学习工作。内容主要有：新产品介绍、客户关系管理、销售技巧等技能培训；营销技巧培训。这些课程将结合具体项目对员工进行指导，使员工能够灵活运用掌握相关知识或技能，从而提高工作效率。此外，根据公司领导要求的销售管理职位竞标期，为更好的推动业务进程、提升业绩将给我们带来更多机会和挑战。因此我们希望各位人员充分利用这一有利时机积极参与到学习中来。同时将企业文化融入自身工作当中并贯穿到日常生活当中去。在此特提出如下几点建议：1、多与客户进行沟通：加强对销售人员的职业素质培训，提升人员工作能力和服务意识；2、做好案例竞赛准备工作：将案例制作成 PPT进行展示；经过这两个环节的学习和培训后，大家积极参与了企业建设和销售岗位竞标过程中所遇到的问题以及解决方案。