当前，银行经营压力持续加大，人力成本持续攀升，而人力成本与员工收入水平之间存在着明显的不匹配性。如何降低员工的用工成本是当前银行发展中亟待解决的一个重要问题。在银行工作了10年之后，我对降低人力管理负担有了自己独到的见解：首先要根据员工现状和行业发展趋势合理设计薪酬结构，充分调动员工积极性；其次是要根据商业银行发展战略调整工资水平并通过合理安排轮岗、绩效考核等手段激励员工积极主动地工作；最后是要不断加强人员信息、业务信息共享，避免信息不对称及产生恶性竞争。作为一名普通的人力资源工作者，我一直以来都致力于提升基层薪酬水平的实践和探索，结合当前银行业人力资源现状及未来发展趋势，就如何降低银行劳动者在实际工作中的薪酬水平提出自己的看法。

一、提高员工素质，改善服务意识

提高员工素质是提高员工工作效率、增强员工忠诚度、提高员工忠诚度最直接有效的手段。通过内部培训和外部招聘来提高员工素质，优化员工结构。同时员工自身也应该不断加强自身业务知识和综合素质的学习提高。目前，我国大多数银行都处于向以服务为中心转变的过程中。良好的服务意识可以减少一些不必要的纠纷、减少业务操作失误、提高服务效率，为客户提供更加优质便捷的服务。

二、完善绩效考核，加强人力资源管理

绩效考核是激发和调动员工工作积极性的重要手段。绩效考核的目的是激励员工积极主动地工作，把绩效考核与员工工资福利待遇相结合，同时兼顾不同岗位人员特点及工资水平的差别，保证整个工作团队的员工在完成本职工作的同时，也要积极完成团队成员的个人工作任务同时兼顾团队成员绩效。绩效考核不平衡、不均、不充分以及不同岗位之间不匹配是目前银行业基层薪酬管理存在的主要问题。在目前情况下，银行基层员工绩效水平的高低并不能完全体现其在工作上是否认真负责、工作业绩是否优异、是否拥有充分的时间开展自己的业务、是否能够在工作中发挥出自己最大的作用、以及是否能够在工作过程中给团队带来一定的收益。因此我认为需要对基层岗位员工进行绩效考核评价以促使其提高自己的专业水平以取得更高的收入；同时也需要建立起适合银行基层员工发展的考核评价机制将业绩结果进行全面评价来提高员工在银行基层岗位工作的积极性。

三、优化员工结构，增强内生动力

优化员工结构，一方面是要将人力资源合理配置与工作效率提升相结合，形成有效的激励机制；另一方面是通过建立适合自身特点的人才评价体系为员工提供职业发展空间及实现职业发展路径。员工队伍优化不仅要从管理层面入手，更要从思想层面入手。在实际员工的管理中我们可以结合其专业背景、特长、能力等因素对其进行分析了解，制定切实可行的工作计划，从而为其搭建施展才华的平台，使之成为真正能为银行所用的优秀人才。同时可以通过制定不同岗位的考核标准、采用不同层级的激励方式及实施不同绩效考核机制来增强岗位员工的内部凝聚力。

四、加强信息共享，不断提高人力资源管理水平

在我国商业银行的人力资源管理过程中，必须始终遵循“以人为本”的管理理念。在这一理念指导下，我们要不断地加强信息共享，充分发挥人力资源在全面进行风险监控、风险分析、客户关系维护等方面的作用，实现人力资源信息化管理。首先要通过全面的培训以及组织实施各项培训，建立了培训档案，实现员工信息与业务信息实时共享，进一步提高了人力资源管理水平；其次要积极构建有效的信息沟通机制，在人力资源管理者和基层员工之间建立良好的人际关系，使人员不产生“不为之所用”的抵触心理；再次要通过分析数据和信息系统建设项目，建立科学的内部信息网络及人力资源数据库并及时更新，实现人力资源人员与业务人员之间、部门之间以及客户、领导与专家等多方面的实时交流。在这一过程中要建立健全组织管理制度体系及实施体系、薪酬核算应用系统、业务考核激励体系等多方面的管理规章制度和评价标准，并在充分利用现代通讯工具和互联网手段实现人力资源信息的有效共享等。

五、重视人才的培养，为实现自身的发展目标做好充分准备

人才管理，是银行业的核心竞争力，是当前国际金融市场中经营效益最好、发展潜力最大的一项重要工作。如果我们不能把人力资源管理渗透到经营与业务中，那么银行将失去竞争优势。因此，我们需要采取各种措施提高员工自身素质及工作技能，使每个员工都能达到较高的职业发展标准。