人力成本是银行最重要的成本之一，其主要包括：工资、福利、保险等。近年来，人力成本一直是商业银行最关注和面临的一个重要问题。目前的人力成本主要集中在一些费用和开支上。因此，降低人力成本已经成为商业银行改善经营管理的一项重要任务。随着我国经济在不断发展变迁，人才竞争日趋激烈，人力资源已经成为现代企业中越来越重要的因素，其中一个重要原因就是银行要承担越来越多的开支，包括员工工资、福利以及教育科研经费等支出。为此从商业银行的发展角度看，有必要加强职业健康安全方面的监管和法律法规建设，确保各项风险得到有效控制。

一、新形势下，银行需要降低员工成本

银行员工成本主要包括工资、福利和保险等，其可以分为三大块：一是在固定成本支出中，员工薪酬以及各类保险，包括：社会保险、住房公积金和个人缴纳部分。二是各项费用支出，即在银行正常运行的前提下，为完成营业目标提供可能，会产生较大费用开支。三是员工的职业风险保障费用。包括：工资、保险以及其他各种支出等。三部分金额加起来约占总成本的10%。如人员工资；业务及技术人员工资等主要开支项目；为扩大业务支出等等。三部分合计为3169.38万元。其占比大约为86%,其中基本工资占大头(74.3%)。可以看出，这里面有一部分是银行员工薪酬费用支出和职工社会保险的总和，而不会低于银行员工平均工资的50%以上；其次是差旅费、工会经费以及其他经营费用四部分，合计约占到了总收入的68.7%和18.3%。

二、银行如何才能降低人力成本

降低人力成本，需要打破传统的用人模式，树立科学的用人理念，根据不同岗位的需要，开发不同的人才培养模式，合理配置员工资源。建立科学的人才评价机制。银行人力资源主要在于支持，银行应根据自身的需要来设计人才评价体系。由于人是推动社会发展的重要因素之一，人力资源成为一个企业不可缺少的因素。银行为了实现其目标要创造出最优的经营条件。因此必须重视人才的培养。银行必须建立与其发展需要相适应的人才培养模式和人才引进机制。银行一方面要制定适合自身经营和发展的薪酬制度来吸引人才，留住人才；另一方面要根据企业的实际情况积极创造机会，根据人才岗位的要求和发展潜力从各方面选拔人才。而培养和引进人才必须建立在充分授权的基础上，而且要坚持以人作本、以人为本和量力而行的原则。同时加强对人才的需求调查、分析和预测的基础上的科学管理办法和科学有效控制人力成本的措施也有利于降低人力成本。因此，合理地使用人才是降低人力成本最有效的办法之一：一、培养和吸引优质人才是中国银行业发展壮大、不断增强竞争实力和持续经营能力的根本所在；二、建立健全人才激励机制在为银行业创造良好的经营环境中降低人力成本提高效率就要采取一系列措施来增强员工对企业效益提高后端员工福利开支方面的满意度和对银行未来发展充满信心。因此银行要建立有效可行的激励机制就必须充分发挥员工作为银行重要资源（包括劳动力和资本）作用，要根据社会经济环境变化加强对人才队伍建设进行调整，使银行拥有更加适应未来发展需求来吸引人才，留住人才。建立健全岗位薪酬管理机制；建立科学高效职工素质评价体系；全面推行员工绩效工资动态调整机制；要优化劳动力资源配置……因此降低人力成本是一项长期且艰巨的任务（详见“推动人力资源效益最大化”相关文章)!在这样一个竞争激烈的社会里才能生存下去。因此银行业必须转变工作方式方法创新经营模式，发挥企业自己的主观能动性，依靠现代科技手段和创新文化建设来积极改进经营管理方法、制度和模式以提高经济效益

三、银行应该采取哪些措施

银行应加大人力资源战略的力度，对员工的技能需求进行科学合理的评估。在市场上，大多数机构和个人都倾向于对员工进行绩效评估。而对员工而言，绩效评估是企业获得绩效的重要手段。绩效评估的目的是评价所需的员工素质等核心指标。人力资源战略中的人力资源管理应为银行提高客户满意度、增加收入、增强竞争力所付出的努力和做出的贡献而发生的成本或费用。银行应该采取哪些措施来降低人力成本？从银行的角度来说，降低劳动力资源在其成本中所占比重最大，也最有效地降低银行人力成本所面临问题也最为突出。可以从以下几个方面着手：首先、人力资源管理部门应该从战略层面上建立一个以人力资源开发利用为核心的绩效评估体系。

四、结语

通过对我国各大商业银行的分析，笔者认为：在我国商业银行中规模最大的银行要想有较高的效益，就必须不断提高企业核心竞争力。以降低商业银行员工的人力成本为目的的提高员工满意度的方法正是降低人力成本的一个重要途径。从管理角度看，管理人员是企业中最重要的资源。如果有效地使用好这部分人就能够达到优化企业资源配置的目的。同时还可以提高管理水平，增强企业适应市场竞争的能力、提高银行产品和服务的质量提高经济效益。但是随着经济的发展，人们有更多的时间和机会从事创造性劳动，银行需要对员工个人进行培训和考核。商业银行也需要不断提高自身的人力资源管理水平和人才素质标准，在提高内部管理水平和提高经营效益之中不断提高员工队伍的素质和能力水平，满足发展需要与社会需求的不断提高。银行需要引进和培养符合现代企业经营要求的新管理人才和高素质技术人才，使银行能够适应市场不断发展并保持竞争优势。