银行是金融体系中最重要的组成部分,银行的生存发展与经济社会发展息息相关,其发展与经济的发展是密不可分的,是同步提升经济社会发展水平和实现“两个一百年”奋斗目标的必然要求。银行的生存发展与经济社会发展紧密相连,银行可以说是经济社会发展的一支重要力量,是服务于广大居民和中小微企业“不离不弃、风雨同舟”的金融服务者。银行作为金融服务体系中不可或缺的重要组成部分,可以说是银行发展过程中不可或缺的重要力量。随着社会经济不断发展和人们生活水平的提高,人们对于银行服务质量以及安全性要求越来越高,银行业在满足人民日益增长的金融需求之外还必须在服务质量上下功夫,特别是银行员工对客户服务质量和安全问题关注度越来越高。因此,银行需要通过压缩人力成本和提升员工福利保障、加强风险防范这两大举措来为银行发展提供良好环境,提升客户满意度和银行自身实力。

一、压缩人力成本是应对市场竞争的重要举措
随着我国经济社会的快速发展,银行业竞争日趋激烈。面对日益激烈的市场竞争和日趋激烈的人才竞争挑战,银行业必须不断优化经营管理和人力资源结构,增强自身抵御风险的能力和竞争能力,有效应对市场竞争加剧给其带来的挑战。银行员工数量的日益增加是导致人力成本不断增加的主要原因,因此,银行需要对员工的薪酬福利政策进行相应调整,进一步压缩人力成本来提升员工收入水平满足客户需求,从而降低银行经营成本,提升公司盈利水平。近年来,有一些银行主动压缩人力成本以适应市场竞争激烈且人员紧张的趋势,例如中国银行积极控制人力成本结构,加大人力成本控制力度;建设银行采取薪酬福利制度改革优化人员结构,加强人才梯队建设银行也充分发挥人才流动效应,鼓励员工向一线岗位流动……银行通过压缩人力成本来应对市场竞争,能够提高自身竞争力以适应市场竞争。
二、优化银行人力资源结构,提升银行员工福利保障水平
当前,中国银行业人力资源结构正在不断优化,这是我国金融机构业务快速发展的客观需要。随着银行业务规模扩大以及客户群体增大,银行对人力资源的需求也在不断增加。但在目前看来,我国银行业人力资源结构仍具有一定局限性和不稳定性。首先,从人员规模上看,随着我国银行业业务规模不断扩大,人均产出较低且分布不均匀,导致银行员工工作压力越来越大。这不仅使得员工产生了巨大的职业倦怠感,而且也严重影响了银行员工自身健康,在一定程度上削弱了银行自身的盈利能力。其次,从人力结构上看,目前银行业员工中有相当一部分工作性质与业务联系密切且工资福利待遇较低。同时,近年来银行业发展迅速,银行员工就业竞争压力不断增加。

三、构建银行风险防范体系,提高银行的可持续发展能力
近年来,我国银行业的风险事件频发,引起了各大商业银行的高度重视,这对于防范各种重大金融风险有着重要的意义。但是我国商业银行从建立之初就存在一些不合理的地方:首先是业务模式单一、经营项目单一,这些弊端严重制约了商业银行可持续发展能力和综合实力。其次是管理机制不完善、运营风险管理薄弱等问题都在很大程度上制约了商业银行可持续发展能力。最后就是银行业的服务对象——广大客户群中的金融产品单一、业务种类少、金融服务同质化严重、行业竞争激烈等问题,都在很大程度上制约了银行进一步发展。因此,商业银行必须加快完善自身公司治理机制和内部控制机制,加大对风险信息收集和分析力度,建立风险管理决策咨询长效机制,有效防范经营风险是实现“稳健运行”的前提。
四、推动银行业改革创新与转型发展。
银行业改革创新与转型发展是当前世界范围内普遍关注的重大问题,也是我国实现由大到强发展战略必须面对的历史机遇。新常态下,面对严峻复杂的金融形势和艰巨繁重的改革发展任务,我国银行业改革创新与转型发展的步伐从未停歇。银行要加强对员工福利保障和风险防范情况的关注,实现银行业内部改革创新与转型发展的目标。具体而言,要通过提高银行员工工资待遇、强化对员工劳动保障等措施保障到个人权益上来,通过科学合理地提升员工待遇和保障,同时还要注重营造一个和谐的氛围来推进银行业业务发展方面。

