银行的人力成本主要包括人员薪酬、社保福利和银行服务费用等，其中人力成本的种类有很多，通常所说的人力成本指的是银行员工在工作期间所发生费用，包含工资福利、社会保险和福利待遇等方面。在我国银行行业中已经存在了近三十年的历史，其规模不断扩大、员工队伍不断壮大、市场竞争力日益增强。截至2018年6月末，银行业从业人员为170万人，其中境内人员为135万人，境外为40万人。随着国民经济发展，人民生活水平和综合国力不断提高，人民的银行职能也不断扩大。目前银行业整体处于持续增长状态中，各项业务需求迅速扩大，特别是人民币业务发展迅猛。
一、人员薪酬
人员薪酬是银行所承担的人力资源管理职能的一个重要组成部分。近年来，随着中国经济的持续快速发展，银行业整体面临着巨大的发展机遇和挑战，随着中国银行业规模和盈利水平不断提升，银行业员工薪酬水平也随之上涨。目前，银行业行业薪酬水平总体处于合理水平，其薪酬水平包括基本薪金报酬+绩效考核奖励金+年终奖等项在内。总体来看，银行业人员薪酬包括基本年薪（含绩效）、津贴补贴、加班薪金及福利等方面。基本年薪标准为税前薪金总额与职务对应的薪酬水平，其计算公式为：基本年薪=(岗位价值/绩效等级）×100%*(1+考核指标）。其中绩效考核指标包括年度考核目标分解考核指标及考核方法；绩效考核指标按季或按年制定考核指标及分值；年度考核结果按月考核奖惩；奖金支付依据等方面内容。薪酬福利和固定福利，其中包括绩效奖金、货币补贴、实物分配权分红等奖金制度以及特殊贡献奖金等发放方式，奖金分配方式取决于公司员工对公司业务发展和薪酬制度改革的认可程度以及对未来工作的积极性和主动性等情况。银行在员工薪酬支出方面大多采取员工主动选择方式，如部分员工自愿离职、部分员工通过劳动获得报酬、根据相关法规进行辞退，但如果企业发生经营困难或出现严重经济问题时银行会采取相应措施进行处理。根据行业特点不一样，银行会采取不同类型的应对措施，而每一种应对措施都会对银行人力成本产生影响。对员工薪酬核算应当做到与银行盈利水平相匹配、与银行整体运营情况相适应、与发展战略相协调，这一点对于其他企业具有很强的借鉴意义。一般包括以下几点：第一应该考虑银行是以盈利为目的进行经营活动，在经营过程中需要成本开支；第二应该在合理范围内体现利润分配，对于没有利润不高不合理需要补偿或减少成本；第三应该根据自身综合情况合理制定工资增幅目标；第四应该是合理设定工作目标；第五应该制定合理的考核方法；第六应该按照国家政策规定进行调整；第七应当根据国家有关规定进行考核奖惩。根据内部管理制度以及业务部门对于所经营
二、社保福利
社保福利是银行员工最为关注的一项支出，其中主要包括养老保险、失业保险和工伤保险。根据相关规定，员工需按月缴纳相关费用，一般情况下，社保包含基本医疗保险、生育保险和住房公积金；在特定情况下，社保福利还包括了住房公积金以及养老保险费用。此外，一些企业还会给员工缴纳养老保险和医疗保险。如部分股份制银行就会给员工缴纳社会保险。根据个人情况不同，缴纳方式也不一样，一些公司为员工缴纳了一些商业保险，有些社会保险需要员工自己缴纳。另外，在银行工作人员因办理业务而产生的交通费也是员工必须支出项目。
三、银行服务费用
银行服务费用主要包括人员工资和福利费等。以个人储蓄存款为例，根据《中国人民银行关于调整个人储蓄存款利率和人民币存款准备金计息方式有关问题的通知》（银发[1998]36号）规定，存贷款利率由现行一年期存款基准利率（税后）乘以存款准备金率构成。存款利率为一年期存款基准利率计算。存款利率浮动区间为:4%~6%;不足4%时，执行基准利率上浮10%;高于基准利率上浮20%;低于基准利率上浮20%~50%区间；低于30%上浮30%;低于50%上浮40%;高于70%上浮80%。在基准利率上上浮不超过30%;在下浮不限；浮动不超过40%。上浮部分从上往下累加后上浮不超过10%;上浮不超过20%,下浮不超过20%;下浮不限时间。上不封顶。上述浮动原则根据产品定价原则确定：上浮不超过5%;下浮不限上限；上浮不超过10%。从银行年度经营计划来看，未来十年将是银行业竞争最为激烈以及经营压力最大的时期，银行服务费用将持续增加，为了保证利润实现以及经营目标实现所需的人才成本是很高的，银行也希望可以控制好人力成本所带来的影响，但实际情况却不容乐观。
四、人力成本构成包括：
1.工资福利：包括基本工资、岗位津贴、奖金、津贴补贴、年终奖、全勤奖等各种形式的津贴，在各类节日期间发放或给予员工福利补贴，如生日补贴、带薪休假补贴、加班费补贴、年终奖金补贴等。2.社会保险：指对员工从参加社会保险起至退休期间缴纳社保产生的各项费用，如基本养老保险费、基本医疗保险费、工伤保险费和生育保险费等。3.福利待遇：包括福利待遇方面的待遇和保险福利待遇支出。如休假补贴、生活费用补贴、休假日补贴等。如节假日补贴和福利等。4.社会保险：指银行为员工购买商业医疗保险（包括城镇职工基本医疗生育补充商业险种购买),个人在缴纳保险费时向雇主支付的部分或全额作为应计工资基数用于支付员工本人及其近亲属养老、医疗等社会保险费。5.其他：指银行为了保障员工不因失业而发生费用，以及在职人员因离职而支付的经济补偿费用以及对在职员工的其他费用（如各种奖金）等。银行从业人员应当在国家统计局个人收入统计基础上，结合行业特点来确定不同类型人员的工资水平和相应的补贴标准。对不同员工的补贴应体现不同差异化待遇原则，体现多劳多得，效率低递减的原则，避免工作强度和不稳定因素等特点。同时根据工作特点和工作内容确定各项津贴待遇，并根据工作内容对津贴进行调整。6.人力成本构成：包括人力成本在内的各类服务支出：包括人工成本和薪酬支出等。与直接人力成本相关的各项费用支出是银行业所发生或承担的成本支出中较大幅度。根据其构成主要分别包括：工资福利支出、社会保险费支出以及住房公积金支出等所发生的相关支出和其他需要支付费用。下面我们以工资和福利为例来详细说明这些支出项目，具体包括工资、福利补贴、奖金补贴以及员工其他补贴等。其在各部门中占比情况如下：其他类型工资。
五、金融人力费用的构成：
人力成本主要包括工资福利和社会保险，这是与商业银行比较重要的一部分。工资福利是指由国家按照一定的标准发放的，劳动者在劳动过程中所发生的各项经济活动和为履行一定劳动义务而必须支付的费用。其中最主要的就是工资报酬，包括基本工资、奖金、津贴、补贴和加班加点所得收益等。其中，大多数银行员工薪酬主要由基本工资、奖金、津贴补贴等组成。目前商业银行对职工实行劳动保险制度，国家实行了社会养老保险、工伤保险和失业保险；住房公积金属于国家福利企业职工基本养老保险之外的一种社会保障形式，属于劳动保险范畴之中的一种职工个人承担一部分义务，由政府给予职工住房补贴或者其他福利待遇。单位为职工缴纳社会保险费后其缴费基数可低于本企业职工平均工资且缴费年限在3年以上。商业雇主应当依法为职工缴纳社会保险，其中个人缴纳部分由企业和个人按规定分担。国家实行社会保险制度。根据国务院《关于城镇企业职工基本养老保险法》的规定：单位必须按照国家规定为其参保人员缴纳社会保险费；灵活就业人员应当参加该单位基本养老保险，所缴部分在国家规定比例内从基本医疗保险费中扣除；失业人员在失业保险金领取期限内可以参加失业保险；生育保险待遇应当包括在内。因此，社保费用一般分为三部分：在职人员工资性收入和企业按比例分摊的保险费以及其它应由纳税人承担的费用。此外银行还应按有关规定给予员工一些福利待遇，包括基本养老保险保险金、医疗保险费用、失业保险金、工伤和生育保险金等各类社会保险待遇；住房公积金应缴纳部分；社会保险参保缴费基数确定办法和费率等方面的规定，另外还要看员工具体承担了多少成本及标准。银行服务费用主要是指银行为金融机构提供相关人员服务发生并由银行业金融机构支付到员工身上的各种服务以及相关的成本费用开支，包括员工薪酬、基本福利和其他相关待遇等方面以及对离退休人员按有关规定办理相应补助。主要包括：社会保险基金支出及个人工资福利增长支出等四项；社会保险基金支出不属于单位成本范畴因素。通常所说的社保福利是指企业职工按照国家有关规定在福利
