企业的人力资源管理，是一门综合性学科，既包括经济管理问题，也包括社会管理问题。经济学有一个基本的理论基础：劳动关系是人们在社会生活中所产生的必然产物。同时，人们在组织和活动中会逐渐形成习惯。形成一种必然过程。而“劳动时间”（世界上最早的劳动法律法规:1788年法国大革命之后形成了人类的劳动原则）就是人们在进行生产活动时所必须遵守的一种生活规律。在当今世界中由于各国家政策的不同，劳动力供给水平也不同。有些行业因需而定，有的行业则因市场需求而定员，所以实行排班制度。那么今天我们就来谈一下超市人员安排和排班技巧与影响因素。

1、公司规模

规模小的公司由于员工少，员工多，会出现工作效率低，班次安排不合理等问题。若企业规模较大，则可以根据工时分配来控制排班时间不合理。在保证生产和管理需求的前提下，以减少员工总数量和人员结构为前提，按日分班进行排班，如分两班或三班工作制，员工主要在一线进行生产作业。这种方式能够保证每一个员工都能得到充分休息，工作效率也比较高。而对于班次，人员数量和任务量都比较大时则很难保证在较短时间内完成固定指标。如果一个岗位都完成了工作任务，而且时间紧张就会造成工作量大也会影响质量，这也很容易导致人员流失和效率降低。所以，员工必须要保证休息时间和精力。所以人员安排也需要有一定原则上要按照规定进行。

2、经营状况

如果门店经营状况不佳，那么排班表就可以进行合理的调整。因为如果按照一个月来排班，那么就会让员工产生加班时长，不方便照顾家庭的情况。其次就是在选择排班表的时候一定要结合经营状况来进行计算。首先你要确定门店目前处于什么样的经营状况或者是处于什么样的状态等等，都会影响排班。在排班时应该根据实际情况来进行合理的排班，以保证员工能够在最佳状态下工作。其次我们要从一些管理角度来看问题。其实我们都知道人力成本占企业经营成本很大一部分就是人员成本，所以企业可以通过排班实现人力资源成本回收；但也需要一定条件可以实现这一点。排班就需要和超市经营者进行沟通。否则会产生很多问题。

3、人员流动性

每个超市都有自己独特的用人需求，但不同人员所需要的时间、劳动强度也各不相同。在一定程度上来说。超市都是按固定班次来安排工作。人员流动性是影响生产效率、人员成本高低最直接的影响因素。人员流动，首先是浪费人力成本。其次是造成人力资源的浪费。一个员工从入职到离职，如果不做好后续工作安排和补充就会浪费。所以排班时要考虑到人员流动问题，如果要选择一个固定班次就会出现人员流动比较大，而人员流动又影响生产的情况，所以采用固定班次是有必要的。如果一个班次人员在两个班次之间有一定时间的距离时，人员就很容易流动性比较大。所以一定要在这个时候就根据这段时间内企业所需要的人员安排表来安排人员的工作时间了并且安排好工作内容。

4、工作性质

每个行业都有其自身的特点，比如生鲜类，等就不适合采用班前干的方式，因为会影响顾客的购物体验。如果是生鲜类就比较适合采用轮流上班方式，如上午八点到下午六点半上班下午五点到六点半下班。这类员工一般上午是去卖货为主、比较忙；下午六点到七点之间，这类员工一般要到超市营业完毕，一般还要去收银台结账。一般就是这样一个轮值，因为他们会在上班时去处理商品，这就需要很多临时处理人员。所以这个时候他们就需要排班来保证了基本的销售额。对于超市员工来说有固定时间来处理商品还有就是超市里员工在进行工作时所需的休息时间。超市安排员工一定要根据超市工作人员是否需要轮休：一个月、两个月或是半年为一个周期来进行轮休。时间充裕自然就多一点，因此要做到工作时间相对固定了；也有一些超市是只有一个班次；而如果没有则会出现两班倒问题。所以安排工时上尽量让所有员工都很有效率一点。

5、工作内容与岗位性质不同

超市人员安排的一个重要原则就是同一工种不同的人能安排不同的班次，以达到不同的目的。对于超市来说，岗位性质不一样，那么工作时间也就不一样了。比如说夫妻店和工种不同、对工作内容的要求也不一样。比如夫妻店，需要更细心有耐心、责任心强、做事专注程度高等技能要求高一点的人来操作；超市货架上货品陈列区域内员工要以收银员为主（每天在岗位上需要重复做几件事情),这样不仅不会耽误工作进度而且还能节约成本；比如很多女性是专门负责给顾客选购化妆品，同时也是货架的调理员，更了解这个商品特点和它本身的特性。还有很多做保洁工作、收银，甚至是整理货架上物品等等。这样就能保证顾客快速地找到自己想要购买的商品，还能减少人员来处理这些事情。