超市的人力资源成本控制，是超市管理者在生产经营活动中所面临的最重要经济问题之一，其核心就是管理人员。在现代社会，超市作为服务于人们生活的商品零售场所，它涉及到很多的部门，人员组成也非常复杂。它不仅对组织内部以及和这些员工相关的社会、经济以及管理等各个方面有着不同的要求和标准，这就决定了超市能否提供一个高效率的工作环境，是一个具有很强竞争力和高收入的职业。所以，怎样合理地控制人力资源也是当今社会发展需要面临的重要问题之一。在现代企业制度中，要使员工成为企业价值创造中最大的受益者是组织中各种不同群体之间能够协调一致并获得最大收益并不断自我完善、提高绩效的共同利益。如何协调好利益与风险、报酬关系是现代企业运行中十分重要环节，也是企业管理过程中绕不开或者很难解决的问题。本文就通过对超市人力资源成本控制进行研究。结合自身企业情况在此基础上为大家提供一些参考意见和建议。

一、超市的经营目标

作为我国最大的零售商，超市是其日常经营活动的主要场所，也为超市提供了最大的服务，为顾客量身定做的商品和环境。在日常经营过程中，超市经常会遇到这样一个问题：是把大部分的利润用来发展新门店还是把原有基础进行改造，这就需要决定这个经营者自己要不要把超市规模做大一些。在现代社会之中，随着社会的不断发展和进步人们的物质生活水平不断提高而产生一种追求“物有所值”消费理念，这种消费理念也影响着超市中所产生的人。在这个世界上，不同企业之间存在着不平等竞争关系。所以如何平衡这种不平等之间的关系就成了许多企业面临的一个问题。因此作为一个具有较强竞争力、服务质量好、产品有竞争力的超市就需要对其进行合理地配置人力资源。这就需要对每一名员工进行合理、有效、充分地控制。提高绩效应该成为这位管理者首要考虑指标之一从而制定出科学合理、切实可行的方法并不断完善。

二、发展现状

近年来，在新零售时代下，整个社会对于“效率”“科技”等词越发关注。无论是零售行业内部还是外部环境，如何降低生产成本、提高效率、增加盈利已经成为企业实现发展战略、谋求持续竞争优势、提高核心竞争力的关键。在这个过程中，企业就需要不断提高自身价值，实现企业自身价值并获取更大的收益。新零售经济中，一方面依靠科学管理，另一方面，如何更好地发挥管理机构、技术人员在企业中的作用也是不容忽视的一个问题。为了有效地利用和优化资源，提高工作效率和效益并控制成本，为实现企业发展提供新的途径和手段是当前企业面临的重要课题。在当前经济发展格局下如何实现经济社会效益和企业效益双赢？以降低成本为核心进行管理工作对企业而言至关重要。因此，有效实施成本控制战略对于企业而言变得尤为重要。以提升企业生产经营效率和经济效益为中心，充分发挥员工自身积极性和创造性是保证企业健康发展必须付出努力且必须实现好、维护好这些基本前提。因此必须采用有效措施在工作中不断地加强和完善企业管理模式，运用各种经济技术手段来提高职工整体素质和效益，促进企业健康发展和竞争力进一步提高。对员工合理使用人力资源对于提高企业绩效发挥着重要作用，所以加强人力成本管理也是每个企业都要做好的一项工作。根据我国现有企业情况来看，在实践过程中存在着许多值得思考进行改进和完善之处。

三、管理方法和措施

实施有效的人力资源控制可以为超市带来较大的经济效益，但是在实际操作中仍有很多不完善的地方。例如员工工资和福利水平普遍较低，所以超市员工福利制度建设尤为重要，这就要求在工作期间可以安排一些带薪假期、提高基本工资、适当提高一些福利等。但笔者认为应对其实施时应该采取多种措施进行积极的控制。首先应该做好以下几点：(1)建立科学合理、公开透明、具有竞争潜力的人才评价体系；企业在管理上有一套科学完善的考核机制体系；建立良好的内部监督机制；以公平公正为核心；建立员工激励机制；制定适合本部门本单位发展需要的人才政策和激励措施；同时对个人在学习、晋升、福利等方面进行严格控制和管理。并对各项工作制定详细细致，明确具体时间节点和责任人。