由于人力资源管理是企业的核心，因此其成本控制与费用控制也就成为企业关注和解决的一个重要问题。本文将从控制目的、方法及手段等方面展开分析。人力成本的控制可从人力资源管理角度入手。所谓人无我有，人有我优，人优我次。这是我们在处理工作的时候常常采用的一个标准，但是对于某些企业来说并不一定适合他们，例如有些企业会要求员工加班，但是员工只在公司有这方面需求时才加班，如果是长期加班加点，往往很难接受这样的工作环境和待遇；但是只要有这些要求，那么这种不满意也不会轻易改变。因为这些要求一旦转变成具体要求去执行的话就可能会让一些员工产生离职的想法，所以我们需要做一些改变。而一开始就在一个公司工作肯定是比较稳定的，所以这样做也能够让你在工作过程中比较好地完成一项任务。因此我们就需要在这个过程中去控制人力成本。

一、企业人力资源管理目的

企业的人力资源管理目的是保证企业整体利益、提高企业效益。例如，我们可以通过优化人力资源的配置，来降低企业运行的成本和费用；再如我们可以通过提高员工待遇来改善员工的职业发展；再如我们可以通过培训员工达到公司效益目标；最重要的是通过对人才培养等方面的综合管理，达到公司整体利益和职工个人目标为己任。而从人力资源管理学角度看，在现代社会中，人力成本与经济增长是不匹配的。因此为适应这种不合理程度，企业要控制人力成本是有必要的。但是由于我国企业处于激烈竞争力社会中，对劳动力需求持续上升，劳动用工模式受到了挑战，因此在当今市场经济语境下对人力资源管理进行控制是十分必要和迫切的。

二、管理方法及手段

1、内部控制管理：企业内部控制是指通过一定的制度及方法，对企业或物业公司内部组织机构管理水平、工作质量和效率等进行限制和监督的管理活动。在整个管理过程中，对管理对象进行控制，人、财、物等各项要素。2、外部控制是指在被监管对象单位内部，通过对相关方的监督、检查、考核等，及时发现问题并纠正错误行为。主要是在发生问题时采取相应地措施以减少或避免问题继续发生以及保证被监管对象单位能够及时、全面地进行管理。3、内部控制方法：内部控制是指对管理对象所采取的管理措施以及管理活动进行规范、有效、持久地实施控制。

三、结语

由于物业服务质量和企业经营效益的提高，越来越多的行业选择了人力成本的管理方式。人力成本控制是指通过建立和实施人力成本控制管理体系，对物业服务企业的生产、经营以及管理等活动进行有效控制的行为和管理活动，以实现对物业服务成本的有效控制。其目的是为了提高物业服务企业整体经营效益，合理配置人力资源。其主要做法是建立人力资源管理信息系统、建立和实施绩效评价体系和薪酬制度体系。本文指出了不同行业、不同规模机构和不同岗位所适用的控制方法与手段不同。

四、人力成本控制对策

基于人力资源成本控制基本原则和人力成本控制基本内容，在新形势下，如何建立和完善物业员工成本控制机制就成为各物业公司管理者的共同课题。要实现企业持续健康发展，关键是要建立健全有效的运营机制，发挥管理优势。具体而言，首先应从建立健全管理制度入手。我国现有的一系列规章制度都十分简略，缺乏针对性、可操作性，使得许多物业管理规定形同虚设，在执行过程中难以有效落实得不到位。因此，要在制定法律法规等制度时充分考虑这些方面的因素，以保障员工利益和保障其积极性、主动性。