随着物业管理行业的快速发展，物业管理对企业经营的作用也日益凸显。由于物业服务范围广泛，所以如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为了各企业都必须面对的问题。传统的房地产管理方式，如开发、销售等已经不能满足如今经济形势下日益增长的物业服务需求。为了提高传统房地产公司经营管理水平，提升企业核心竞争力，实现物业服务过程中节约人力资源、提高运营效率、提升员工素质等目标，对企业未来发展提出了更高要求。

1企业现状

在现有的物业管理中，传统的房地产公司在对资源配置进行整合的同时已经面临了一定的问题。例如：人员配置与业务人员的技能水平不匹配、管理制度不够完善、信息传递渠道不够畅通、人力资源使用效率不高、财务核算不够规范、数据信息不够全面、数据分析运用能力不够等严重影响了企业竞争力和盈利能力。这种情况下，公司通常采用三种方法来进行人力资源管理：一是制定薪酬制度；二是制定考核制度；三是制定成本方案。通过以上措施，降低企业成本。

2原因分析

现阶段，物业管理行业存在很多问题，这些问题不仅是因为中国社会的发展而造成的，更是因为中国物业管理企业的自身发展不足所造成的。其中最为突出的就是中国的物业管理行业所存在且产生大量问题，这些问题大多是因为人力资源管理体系不完善、人员配置不合理、激励机制不健全所导致的。中国物业管理企业存在诸多问题是由于管理制度不完善所导致的。其问题主要体现在管理方式不合理、员工激励机制不健全以及激励力度小等几个方面。从管理模式上看：大多数普通写字楼和高档住宅使用物业公司统一管理模式，但这种管理模式由于所涉及到资金量较大且时间较长，所以其管理成本较高，同时存在一些浪费现象。所以在实际的操作过程中对于该模式往往存在管理难度大、效率低等诸多问题。

3优劣势展示

优势：能够较好地对管理成本进行分析，对员工的劳动价值进行衡量，通过数据分析管理成本。劣势：业务数据无法进行可视化处理，无法进行统计分析。需求：项目的前期成本较高难以进行核算，无法进行成本统计。需求：部分项目没有考虑到成本优化，存在一定风险；项目未考虑到资源利用效率。

4人力成本优化智能解决方案

在整个项目运营中，物业公司既要承担部分人力成本，又要对社区服务质量负责，更要保证整个物业运营的持续性。一方面要对业主提供专业的物业管理工作和服务；另一方面为社区居民提供更加优质的综合配套商业体验。因此，在物业企业不断追求服务质量的同时，必须加强对经营管理过程中人力资源问题的管理与分析，以此提高日常物业运营效率，改善现金流状况。基于此背景下出现了一种针对不同业务领域、不同地区采取不同技术、采用各种方法结合多种手段的智能解决方案——人力成本优化智能解决方案。其主要包括四大板块：基于社区管理数据的物业成本优化模型建立；基于社区需求和行业特征提供智能化决策支持；根据大数据分析及机器学习技术，为企业精准选择适合企业发展趋势、提供个性化服务和运营建议。

5结语

目前，物业管理行业面临着激烈的市场竞争，为避免出现恶性竞争的局面，各企业都在不断的提升自身水平。但面对激烈的市场竞争，企业一定要想办法在经营中占据优势。因此，针对不同企业存在着差异化的情况，并制定出相应的管理措施，是降低企业运营成本、提高收益额、促进企业发展和提高员工福利待遇最有效、最直接有效的方式。本文主要阐述了人力成本优化智能设计方法及其应用情况，希望能为传统企业制定出合理适用于自己企业实际状况的人力成本优化智能设计方法带来一定优势。