旅游地产行业，主要分为住宅类和非住宅类，地产商根据产品类型和客户需求做选择和安排人员。根据现有政策，大多数旅游地产企业人力成本占比约为10%-20%左右，随着政策的调整，人力成本会有一定比例的提升。所以，做好公司绩效及人力成本占比规划。对于公司运营团队来说，在项目过程中的所有支出都是与人力成本挂钩，人力成本在绩效评估过程中很重要的一个组成部分。如果单纯以人均销售业绩或总营收指标作为企业对公司收益预期的衡量指标的话，那么旅游地产行业是一个非常具有弹性的行业。但如果仅仅看薪酬就会得出结论：这是对公司运营的极大风险！

1、岗位需求分析

根据对职位分析结果表明，企业对于旅游地产岗位的需求较为广泛，从房地产销售、工程管理、物业管理等各部门的岗位需求来看，目前旅游地产项目所需的专业技术人才以及运营人才需求较大；从其他部门和岗位需求来看，开发工程师、物业管理员等岗位的需求较大；从产品类型分析，酒店前台服务员/行政/财务负责人等岗位需求较大。根据公司目前对房地产行业各岗位需求情况，项目运营岗位是较为容易满足的岗位。在项目运营中也要针对销售、营销等岗位需求情况而定。

2、人才结构

随着企业规模的扩大，项目数量的增多，企业对人才的需求也不断增加，在目前员工数量不变的情况下，企业在人才结构上就必须注意以下问题：要合理确定项目建设中各阶段所需要的人才结构，以及各岗位之间的平衡，比如：是否需要懂管理的技术人员、是否需要懂市场的营销的能力等等，都要考虑进去而不是只看工资。在不同项目类型下，所需岗位与所需能力也是不同的，如果是做地产开发，有丰富项目开发经验的，可以直接从事项目开发；如果是做酒店管理经验或有相关行业经验的需要在酒店管理部门更多地参与运营。同时要考虑到不同岗位在任职时是否需要掌握足够知识技能才能胜任工作环境下所要求的岗位胜任能力。如果是做销售或服务外包，那必须是一个成熟稳定、专业与综合素质较高的岗位，或者直接服务于客户或公司内部提供优质服务能力较强的岗位。

3、人力成本构成要素分解分析及人员安排计划

根据业务规划，可将人力成本分为两大类：职能人力成本和技术人力成本，下面我们分别进行分析。职能人力成本包括各类人员的薪酬、社保、公积金等，其占业务总费用的比重约为20%。职能人力成本包括招聘、培训、调岗等活动。技术人力成本包括研发、销售运营管理部门人员等各类人员的薪酬及福利保障开支；综合管理人员的费用开支占业务总费用的比重约为40%。在对公司进行绩效评估前，我们可以先进行人员分配计划，以保证整体经营目标的实现与利润状况良好的发展。

4、人员配置规划

根据旅游地产产品类型和客户需求做选择和安排人员，尤其是人员的工作性质，人员配置要做到科学合理。因此在规划企业战略布局时，也要对旅游地产企业的人员配置进行科学、合理的规划。总体来说旅游地产企业的人员配置要考虑企业战略布局和长期发展规划，同时也要根据自身的经营模式对员工配置进行科学合理规划。

5、绩效评价管理方案实施

根据以上方案，对指标进行层层分解和设置，结合公司的实际情况、指标的实际执行情况以及市场的变化等多种因素，在考核期内进行详细的现场考核和调查评估。通过各种渠道和形式收集反馈信息，确定考核指标和考核方案在各部门执行情况及过程中的有效性；确定部门绩效考核目标及实施方法，形成绩效考核报告并向上级进行汇报。通过绩效审计，保证评价结果能真实反映各部门绩效目标和计划实施效果。经过考核，确定各部门及岗位之间最优员工绩效考核指标和完成比例。

6、制定完善人力资源中长期人力政策：

根据《企业内部人力资源管理规定》，制定本公司的中长期人力资源管理政策，以适应市场变化，有效控制人力资源成本。在企业内部采用合理的职位结构比例，对合适的职位进行有效合理的配置和使用；同时建立完善的薪酬激励体系，对员工实行合理的薪酬待遇浮动机制，对员工进行绩效考核和薪酬激励，充分调动员工积极性和创造性，促进经营目标达成；制定科学的绩效管理方法和评价体系，对不同岗位的员工采用不同标准进行考核，以实现员工工作效率最大化及员工价值最大化；充分发挥绩效考评及培训体系对于公司内部工作决策效率和提升工作绩效以及员工工作满意度有积极作用，为改善企业人才结构，建立合理有效的人才竞争机制。