由于受疫情影响,旅游业的竞争日益激烈,旅游企业也是越来越重视人力成本管理。通过科学合理的企业人力资源管理方案,为企业带来良好的经济效益。因此如何合理降低员工薪酬是旅游企业最关心的问题之一。随着“互联网+”的发展,旅游产业线上线下融合,越来越多的传统线下企业开始重视新营销、模式、产品和服务,新员工也会成为一大重要的组成部分。那么各旅游企业在人力资源成本中占多少比重呢?可以从以下几个方面来分析:1.薪酬核算成本:岗位设置、薪酬结构是以薪酬为核心设计的。2.招聘管理:组织人员进行招聘与人才使用,从管理角度来看:对人力资源配置要求较高;3.人力成本构成(人力资源价格);4.主要支出;5.关键部门设置

一、人力成本的来源及组成

人力资源成本主要包括:工资福利费用、社保费用(由员工缴纳和发放)、工伤保险费、失业保险金、生育津贴等。其主要内容是为企业的经营目标和发展需要而配置劳动力,提供的劳动产品与服务,所需人员的招聘与培训,提供所需工作环境设施,进行岗位开发与管理,以及其他日常活动与服务。人力资源成本一般包括:工资福利费;个人劳动报酬(包括社会保险费等)及福利费;企业支付给劳动者和为其劳动而发生的各项费用;单位为劳动者交纳的基本养老、医疗、失业、工伤和生育等社会保险或住房公积金;劳动保护用品和安全卫生材料及有关费用,职工福利所需支出,以及按照国家规定应当由职工个人负担的其他支出。以上包括了人力资源成本。其构成部分主要包括:人员数量和结构、单位内人员工资(支付给职工个人)、社会保险(包括城镇职工养老保险关系及其终止后由单位续缴)、住房公积金和企业其他税收。

二、薪酬核算成本

薪酬核算成本是指企业以一定标准(含计件工资制)来计算员工所应获得的劳动报酬,根据不同员工的技能水平,工作年限,绩效,奖惩来分配的。例如:薪酬标准是由最低工资标准来确定的,因此人力成本支出中占最大比例。薪酬核算成本主要包括基本工资(含补贴),薪金待遇和社会保险。其中社会保险为员工发生的费用包括基本养老保险费、基本医疗保险费、失业保险费和住房公积金等三项社会保险按规定缴纳。薪酬薪酬核算成本是指企业员工的薪酬总额扣除社保费用后计算的企业成本。其中包含员工工资、社会保险费、住房公积金。根据国家统计局,中国旅游研究院《2018中国旅游产业发展研究报告》显示:2017年我国旅游收入突破6万亿元,达到7594.2亿元;行业增加值达到3.8万亿元,占 GDP比重达到15.5%。预计2023年旅游产业总规模将达到8万亿元以上。

三、主要支出

支出中人力成本占比较大的是工资。这是指发放给员工的工资,奖金,福利费,年终奖,福利费等所有这些都属于工资部分,包括了基本工资,津贴补贴等。从成本结构上来看,主要分为两部分组成。一是差旅费。主要包括出差费或因公临时外出的差旅费;部分因公出国团等的差旅费。二是工资,企业需要定期支出的一部分,例如培训与发展等。如果员工很少且不需要培训。其原因是由于人力资源成本较低。如上述分析到这里。但公司有发展需要有新员工来进行岗位设定和人员招聘,要增加员工工资。并且需要对员工进行薪酬支付方式管理。

四、人力资源费用的开支分析

旅游企业费用支出的主要构成为工资、薪金及福利支出。因此,计算一家旅游企业的人力成本开支项目,其核心包括:薪酬支出;福利费支出;工会经费支出,包括职工福利和工会经费支出。从表4中可以看出旅游企业在人员支出方面的投入占比均不高。其主要原因是员工薪酬不高,对旅游企业来说员工薪酬可以通过提高薪酬等方式来提高员工的积极性和忠诚度。但随着薪酬水平的提高以及薪酬分配比例的增加,导致员工跳槽率增加。员工的招聘人数占总员工人数较少,且员工素质参差不齐,对于旅游企业来说,人力资源支出是一项重要成本支出之一。人力成本会随着时间的推移而增加。因此,为员工提供合理待遇的同时一定要保证员工享有公平合理等薪酬待遇。

五、结语

通过对企业人力资源成本占比的分析,可以得出以下结论:1.人力成本:薪酬结构由岗位设置和薪酬构成,岗位设置一般以薪资为核心,薪酬结构中通常包含五个部分:基本工资、薪级工资、奖金、特殊补贴以及带薪年假等。岗位设置一般由管理部门设置;2.薪酬结构:岗位设置及薪酬结构由“职位-级别-岗位”三部分组成;薪酬结构根据公司的不同特点进行设置。由于企业在人力资源管理方面做得不够好,也无法完全控制人力成本的变化。因此旅游企业在进行人力资源配置时应将不同员工都考虑进去并合理分配到不同的岗位上。对于员工来说应该做到工作时间相结合来分配。