医院管理是一个复杂的系统,需要医院全体人员、医院管理层的参与。如何才能更好的降低人力成本呢?首先,要做好顶层设计,明确各个岗位的职责和权限。如明确职能部门职责划分及分工细化、考核等。其次,要考虑成本核算中存在一些技术难题或者操作中有漏洞的地方,从而导致人力成本浪费。医院管理人员作为医疗机构运营管理第一线的人员最了解行业发展状况和政府政策导向,但如何实施才能降低成本?本文就是基于对医院管理降本增效角度提出以下几点节约人力成本方案。并将通过实践进一步优化工作流程来降低企业人力成本,提高其效率。从以下几个方面来做:制定一套合理、科学的人力成本核算方案:医院在执行医改中,必须根据当地政府规定及内部实际状况制定出切实可行的节约人力成本方案。

一、总体目标

一是通过实施各种有效方法,在医院管理层的领导下,调动全员积极性;二是通过与相关职能部门及科室间进行沟通,明确各部门的职责权限和任务分工;三是通过日常检查和绩效考核,加强部门间业务学习,互相协作,提高工作效率;四是在优化人力资源配置过程中采用效率更高的工作方式,减少不必要的环节和浪费。降低人力成本必须建立健全并有效地实施员工激励机制。医院是以药品收入为主的一个公益性组织。在保障员工合法权益同时发挥好组织作用是组织生存和发展的根本保障。企业就必须明确在市场竞争中的地位和作用。所以企业必须重视市场竞争,采用有效措施来应对未来市场竞争趋势,有效应对当前市场环境所带来的激烈竞争环境和生存危机。要用先进管理理念来指导企业管理和运营实践。使员工成为医院建设和发展过程中能够适应市场竞争环境并能不断发展的员工队伍,努力提高医院效益及核心竞争力;同时充分利用国家改革政策及社会发展成果,适应未来社会发展趋势而不断创新;并在激烈竞争中不断提升企业素质。

二、主要措施

首先要确定医院人力成本构成,人力成本占比过高是导致公立医院出现成本浪费的主要原因之一。根据政府出台的文件要求医院可以进行成本控制。首先可以明确各部门职责工作职能;其次要确定每个部门在工作中所起到影响成本数据结果和原因,从而通过改进措施降低成本;最后结合医改政策调整自身工作机制来降低成本。例如:通过对医疗成本核算与分析优化科室运营管理流程:建立财务预算流程,明确各部门权责划分及分工;通过人员优化分配措施来实现控制成本目的。其次是从部门入手进行节约意识培育方面降低成本:针对现有员工资源的流失现象要加强沟通交流,采取有效措施解决员工流失现象和对科室进行优化工作考核力度增强员工凝聚力及创新意识能力建设员工管理需要规范制度、流程以及工作职责等一系列相关规章制度。从而避免由于制度不完善而导致流程漏洞导致浪费等情况发生;在对人力成本浪费情况进行分析时采取必要措施确保成本数据准确高效;进行科学统筹管理等举措。例如在控制人力成本方面可以对人力成本核算中出现问题或出现失误时给予相应处理方案为:对其进行相应责任划分:如将人力成本进行拆分或者调整;对费用进行控制;增加或者减少收入科目数目;对费用增加较大而不能及时处理或无法控制等情况;应做好损失记录,然后将问题进行解决并上报相关部门、科室核实结果以及对其责任人按照《医院内部管理制度》进行处理;最后制定相应的措施来防止重复劳动而造成浪费降低人力成本措施有:通过优化医疗服务流程减少不必要业务工作量,提高工作效率降低成本效果。比如针对不同类别病员的工作量划分要合理、细化和量化等等。对于一些影响其正常使用及工作效率比较低得部门可以通过增加人员来提高其工作效率来降低人工成本;也可以通过提高医院运营管理水平来减少人力成本浪费等问题出现后相关部门及时找到原因并解决了影响人力成本节约措施等各种因素导致人力资本使用效益下降、工作效率下降而出现经济损失的问题。从而在短时间内实现成本效益最大化;提高员工满意度等问题有改善情况下降低成本费用是非常有效的,甚至是完全

三、其他相关措施

充分利用现有的资源。医院在不断地扩大医疗规模的同时,更要充分利用好现有的资源,充分发挥医护人员的专业技术水平、医德精神。合理设置科室医师,使其发挥最大的潜力提高服务水平和服务质量,为患者提供优质、高效服务。实现“以病人为中心”的宗旨。在医院内部大力推行优质服务理念;不断优化工作流程,提高工作效率,提高整体运营效率和医疗效果。实行“以病人为中心”原则,合理安排就诊时间及诊疗流程,提高患者满意度。加强医生队伍管理和素质教育。通过加强专业培训以及各种考核与评审、内部职称评定等方式调动广大医护人员的积极性。另外随着现代医院管理模式的不断改革和发展,医院内部的人员流动也越来越频繁,为此应建立一套合理有序稳定且有效率(如科学管理)的考核制度、激励机制、绩效分配制度及晋升通道与机制等来调动医护人员的积极性和主动性。同时要完善工资制度建设以及个人收入增长机制等相关措施来规范和保障医院人力成本节约情况。从而达到提升医院管理水平及医院经济效益改善的目的。