随着医改的深入，医院人力成本日益突出。一方面，医院通过各种方式挖掘人力资源潜力，加强医疗人员绩效考核，提高员工薪酬水平和福利待遇；另一方面，通过各种途径降低医院的人力成本。而这方面的成本支出占到医院全部费用收入的10%以上。因此医院需要控制人工成本。那么如何控制人力成本呢？下面就以笔者为例来探讨一下如何实现。

1建立医院人力资源规划体系

医院人力资源规划体系是制定和实施医疗行业人力资源管理战略、中长期人力资源规划、绩效考核和员工发展规划等方面的重要决策。因此，医院要建立一个系统、完善的人力资源规划体系才能对医院的发展起到很好的推动作用。其主要体现在以下几个方面：1.通过建立医院人力资源规划体系以明确各部门的功能、职能和人员结构，确定医院未来的发展方向。2.建立医院人力资源规划体系包括部门组织架构、人才发展规划、岗位职责、薪酬体系、绩效考核体系、薪酬分配体系等内容。3.建立与医院所处行业相适应、符合医院发展需求的人力资源管理体系、工资制度、福利制度及人才引进机制和激励机制。4.制定出适合医院发展战略需要、符合人力资源管理特点、有利于医院管理长远发展的人力资源发展规划。

2建立人力资源激励机制

医院应根据医院的发展目标，在保持现有薪酬水平不变且能承受的情况下，实行岗位薪酬制度。这一制度不能解决医疗机构经营机制市场化的问题，无法体现岗位的价值。只有建立与市场相适应的薪酬体系才能使职工获得合理、持续和充分的补偿。另外，在具体实施时应考虑到人员工作年限、个人能力等方面的差异；也要考虑到不同层次之间有一定的差距。这一点应从医院领导出发加以考虑。

3提高员工福利待遇

合理确定员工福利待遇，既能体现公平，又能使员工在工作中获得良好的工作氛围。此外，福利待遇还能促进医院与员工之间的感情，对员工起到激励作用。此外，福利待遇与员工的社会地位也有很大关系。在同等条件下，员工有更多的获得感和满足感，更愿意为医院所做的贡献和奉献。对员工提供合理的福利待遇也是降低人员成本非常重要的一环。

4合理控制用工成本

人力资源管理作为现代医院管理学及医疗管理中的一个重要环节，一直受到人们的关注和重视。现代医院管理认为要不断地加强人员、财产等资产占用的控制。控制用工成本的方法主要有：通过技术创新使医院用工变得更加灵活，节约用工成本；根据不同岗位选择合适人员，并根据人员变化情况相应地调整薪酬；根据经济政策调整员工薪酬水平；根据医院不同部门设置不同岗位；根据医院人员需求采取不同的人员配置方案或岗位责任制等多种措施来提高员工积极性；使每一项岗位具有针对性的工作环境和条件；充分利用现有资源使用工减少或提高。医院应以提高医院核心竞争力为出发点，在充分了解岗位对医务人员知识和能力需求水平基础上建立合理的薪酬制度和岗位绩效工资制度。为了达到上述目标任务，医院应在管理上采取积极有效措施使用人单位的成本得以控制和合理收回。下面笔者就结合实际情况谈一下医院合理控制用工成本的相关措施。

5加强员工培训，降低劳动成本

对员工进行培训，可以使员工的知识结构、素质结构和知识结构得到优化。因此加强员工培训是降低医院的人力成本重要一环。员工培训包括：医院岗位培训、专业技能培训、职业资格培训、继续教育。在实际工作中我们会发现，大多数医院在这些方面都做得比较好，但是也存在不足？医院需要根据自己的实际情况来制定培训计划，可以采取以下措施：首先，完善并推广适合本单位、特色鲜明的岗位培训方案，从而实现员工“人人都能上岗、人人有技能”；其次是采取集中或分散相结合的方式组织员工进行新技术、新项目等培训。随着医疗卫生事业迅猛发展，员工知识更新越来越快；同时也出现了医院之间人员流动性大的现象。因此加强与培训机构合作，定期对医护人员进行免费培训或不定期地组织员工参与新技术、业务知识、技能等方面内容的继续教育，使其尽快掌握相关技能操作规范和流程。因此员工才能充分发挥自身潜力和积极性。

6探索多元化的薪酬管理

薪酬是员工的收入来源，也是医院经营管理的重要组成部分。随着医疗行业的发展和人们对生活品质要求逐渐提高，员工对生活质量满意度不断提高。因此在医院薪酬管理中，要提高医疗行业的薪酬水平，应根据各岗位职工的岗位职责、工作强度、劳动时间、工作环境、知识结构、业绩贡献等因素来进行综合衡量标准，并以此为基础开展绩效考核工作。绩效考核以工作量、工作质量、效率或技术水平为依据进行奖励性绩效考核，根据绩效考核结果对人员实施相应奖励措施。同时加强与职工的沟通交流；注重对职工综合素质和能力建设和职业道德素质等进行全面考察。逐步建立绩效管理机制和标准系统；建立科学规范的薪酬管理体系和激励机制。实现考核与薪酬挂钩工作，既能提高员工工作积极性和主动性，又能调动他们的积极性、创造性和积极性。建立一个公平公正的绩效体系；实现从人本化向绩效化转型发展。

7进行风险评估和控制措施建议

医院人力资源管理的目的是实现人力资源优化配置，降低运行成本，提高效率。其实施的过程也会有很多风险，所以需要进行风险评估和控制措施，以确保经营活动平稳有序进行。对于人力成本控制最重要的就是确保医院各项规章制度得到执行，这也是有效降低人力成本的一个方法。另外还需要强化员工教育和培训工作。