人力成本是指单位资产或收入所消耗的劳动时间和劳动强度，与职工待遇密切相关。随着社会发展及经济快速增长，医院经营规模不断扩大，对人力资源的需求也越来越大。这就决定了人才是不能一次满足的，医院需要通过长期招聘、培训等多种方式，保持技术队伍稳定。因此，人力成本管理在医院财务中占有重要的地位。在医院内部管理模式中，影响绩效费用的因素较多；而人力成本又是最难以量化的因素。传统人事预算是以工资总额为基础进行分析处理得到的结果即为人力成本。人力成本是指每一名员工在单位所承担的工作与其取得劳动报酬所发生的关系。单位所生产业绩与薪酬待遇关系密切，而且工资总额中占较大比例的员工由于个人因素不能完成工作量获得劳务报酬时可以从劳动报酬中予以扣除。

1人力成本的概念及分类

而所谓“工时”，就是指用来完成工作任务的时间，也就是每一名员工完成工作所需要的劳动时间和劳动强度。这与人工工资以及社会保险相比，医疗费用是相对较低的，是指可以通过单位生产获取的劳务报酬。由于经济的发展，目前在劳动力方面的需求是日益增加的，因此作为主要劳动者的各种人力都要消耗一定的劳动时间和劳动强度。对于医疗成本来说，由于医疗服务项目不同，医疗成本也有一定区别。医疗服务收费价格通常都会比医疗服务成本高出很多，例如社会保障医疗保险、生育保险等社会保障，包括工伤、生育等各种社会保险以及医疗互助保险（如商业保险）、职工互助制度。这是这些社会保险为参保人员提供了广泛的物质帮助和经济补偿；还有一些属于社会保险费的性质，是由国家规定由财政负担，并由社会保险基金支付给个人的一种缴费形式；或者由个人负担。

2人力成本预算编制程序及要点

编制步骤如下:1)分析确定，根据《医院人力资源预算编制规程》（国人部财函〔2005〕253号）、《医院绩效管理实施细则》（卫人委发〔2011〕57号）、《人力资源价格管理办法》的相关规定，结合医院实际情况编制人力成本预算。2)制定方案：医院人力资源部门根据编制资料，对医院的工作进行合理地划分组织结构，合理安排各岗位职责及任务。根据编制工作的安排要科学地对不同岗位的人数进行分配。同时也需要考虑各个员工岗位之间、工作内容和工作量的比例关系。并据此来编制预算，保证各岗位有其自身需要及承担的责任。3)制定计划，制定措施，组织实施；计划与预算相结合进行规划设计和管理；制订工作计划、考核细则等；制定员工培训年度计划，在短期内完成。保证医院人力成本预算与实际一致及与相关部门协商一致；编制费用预算和专项资金预算；执行资金预算和决算；分析结果报告等。3)编制进度控制：根据医院战略发展规划、目标、经营计划及财务管理要求，结合现有资料，综合考虑各类因素对人力成本产生影响的大小及其趋势等各种因素，进行人力投入、成本核算、分析和计算，确定总体支出范围及结构情况，并合理纳入医院绩效考核目标项目的资金安排和费用支出指标体系。4)定期汇总：人力成本预算编制时要结合实际情况合理确定年度或季度费用总额及各项相关事项并按照其对应的项目计算出各月工作量。并将工作任务落实到人；同时需要对所发生的业务管理费用开支进行控制。5)制定指标（包括项目和限额标准):按照各部门职能，结合实际制定目标任务书、人员流程图以及考核办法和奖励措施等。编制过程中可根据实际情况调整或增减。6)收集数据：各部门所需人员需要配置情况及完成时间等信息，并上报人力资源部门负责人及有关人员进行核实；对存在争议或相关问题积极协商解决；通过各种途径充分了解单位员工实际情况，制定相应预算方案。5)控制执行：根据各部门需要编制出来的人力成本预算由

3人力成本管理方法

根据以往的人力成本管理方法，一般将人力成本分为工资成本、社保费用、人员流动费用、其他费用等几大部分。因为各种因素导致医院人力成本增长速度远高于 GDP增长速度，使得国家在医疗方面的投入逐年递增，成本也随之增加。随着市场经济体制的不断完善，医疗行业与社会行业已不再相同，都属于典型的劳动密集型产业，与之相对应的是大量的人才需求与人才不足的矛盾愈加突出。在传统的绩效考核方式下，传统人员薪资福利受到严格限制，难以满足员工要求的技术人才往往会流失而造成医疗人才短缺，这就直接导致医院在医疗服务质量上难以满足社会和国家不断扩大的医疗需求。因此需要从多方面着手提升医院竞争力，加强人才竞争力和培养人才制度。因此，为了更好地提高人力成本管理水平和效率，实现医院可持续发展，应重视并不断改进人力成本管理模式来更好地进行人力成本管理。本文针对以上人力成本管理方法进行介绍和阐述。

4结语

当前，我国经济发展进入新常态，经济结构转型，医疗服务需求也在不断增长，需要大量的高素质人才。因此，提高人力资源管理水平，合理配置资源，才能保证医院的可持续发展，使医患双方都能享受到应有的服务。医院作为一个综合性专业医疗机构，对于人力资源配置，就要求既要具有高素质，也要做到效益最大化。随着经济社会的发展，各种医疗费用快速增长，尤其是大病费用占比较高，导致各种医疗费用支出呈逐年上升趋势。随着社会竞争的不断加剧，医疗费用增幅也在不断增大，这就必然要求医院在经济发展中不断寻找新的利润增长点，就是要保证医务人员能够充分合理地获得报酬，增加他们对工作的满意度就能不断提高工资、奖金或其他报酬。所以说提高员工的福利待遇是必须达到的。医疗卫生行业一直以来就面临着人才短缺的局面。-因此，加强对人员队伍数量和质量的管理是非常重要的一项工作，提高医院经营管理水平将是未来一段时期内管理的重点工作之一。因此就必须加大人力成本管理力度，只有加强人才队伍建设、不断提高员工待遇、改善医患关系、减少医疗纠纷才能使医院在社会竞争中立于不败之地。本文主要从以下几个方面做了简要总结。可以看出：一方面医疗市场竞争越来越激烈是医院发展面临不少困难；另一方面在激烈的市场竞争中使人力成本得到有效控制成为医院生存与发展的必要条件。如何做好人力资源管理呢？在当前医疗卫生事业发展背景下，国家提倡医养结合战略落地实施，以公立医院改革为契机大力发展公立医疗机构建设！在医疗服务方面还存在一些不足之处但是随着社会不断进步与发展医疗事业也需要相应地投入建设资金来改善医疗条件以提高医疗服务质量和水平。在人力管理方面应做到以下几点：首先要建立良好管理体制机制，提高医护人员服务质量以及对患者服务态度；其次是提高医生队伍素质，尤其是高素质的人才是保证医疗质量和提高医疗水平的基础。只有把这个基础打好了才能让医疗服务水平得到提高，从而为人民提供更