企业人工成本是指企业的员工人数与其所承担的工作能力之间的关系，是对人力资源管理活动中各种人力资源管理活动的综合评价。一般来说，企业实施人工成本规划可以分为五个阶段：第一阶段是项目设计阶段，即人力服务方案、岗位选择、人员招聘以及薪资设计等；第二阶段是实施工作方案，主要针对员工人数设置方案、绩效计划优化、岗位匹配能力评估及薪酬设计进行；第三阶段是实施工作方案的效果评估及岗位匹配能力评估；第四阶段是实施工作方案对各项费用做出合理预测；第五阶段为最终成本计划和结果分析。人力成本规划涉及多个环节如人工成本管理、薪酬管理等。今天，我们来介绍下人力资源规划中人工成本管理中存在的问题与原因。

一、绩效考核没有真正体现多劳多得的原则

我们知道，绩效考核是为了让员工充分发挥自己的主观能动性，充分调动其工作的积极性和创造性。而目前很多企业的绩效考核机制中没有充分体现多劳多得、优劳优酬的原则。员工要多劳多得，但企业并没有真正落实多劳多得的原则。员工绩效考评考核的目的在于引导员工更多地努力，为企业的业绩做贡献。但是我们往往会看到很多员工一工作就是几个小时，也做一些重复不一定可以很好地完成任务。其实如果把时间、精力花在做自己喜欢的事情上，可能比什么都强。没有激励的制度会使员工工作变得消极被动，积极性也受到影响。由于这种机制是基于激励而形成的，并没有让员工付出足够的努力就能得到相应回馈的。因此，这种不合理的绩效考核模式很难真正地使员工感受到公司对他们工作的认可和鼓励，这也有利于员工们能够更多地投入到新一轮工作中去。

二、人工成本测算存在着计算误差和时间误差

人工成本测算时，多是根据企业的财务报表或人力资源部提供的人工成本预算书，这类预算书通常不具备足够的财务数据支撑。/但实际情况与预算存在很大差异，可能造成数据失真；另一个影响因素是对人工成本核算方法的不了解。人工成本测算可能存在计算误差和时间误差，例如员工工作量和薪资、加班工资等有可能为工资收入。在核算人工成本时，如果不能得到准确的数据，就很难做出正确的调整以及相应的核算方法确定出有效的结果后再进行修正也就无济于事。

三、薪酬制度设计不合理

薪酬制度是影响人力成本的重要因素之一，影响人工成本因素有很多。如果薪酬制度设计没有明确的目标，企业没有提供相应的激励机制，就会使员工产生消极思想；企业没有建立相应的激励机制就会导致员工不思进取的状态，影响公司的长远发展；此外还有员工对于公司的依赖性极大，当员工离职后还会影响到其他人。因此影响薪酬的因素有很多。因此企业需要确定员工的工资水平，并给员工提供基本福利等基础保障。

四、没有建立起激励机制，难以吸引优秀人才

薪酬制度是企业激励员工的重要手段，也是一个企业实现经济效益最有效的手段。激励机制要建立在薪酬与效益相挂钩的原则下才能实现更好的激励效果。然而现实中不少员工对薪酬制度不了解、不重视、缺少激励、分配不公等问题，导致员工离职时找不到合适的人来工作。导致高水平的人力成本投入难以收回本金。影响员工的忠诚度和敬业度。

五、缺乏对公司人力资源的全面了解，盲目决策

目前，大多数企业对人力资源现状并不了解，只会盲目决策，不能将人力资源成本规划纳入企业运营体系的规划之中。尤其是对于一些中小企业来说，在组织决策时往往盲目，不具有可操作性。一些企业制定目标和指标后又因其自身发展阶段不同而采取不同决策。有的指标制定得很好，但没有执行到位就会造成人力成本浪费和资源浪费；有的指标制定是由于对业务不熟悉而定的；有的指标没有合理利用员工的能力而做出决定这就导致部分人力资源管理人员出现盲目决策现象：从上至下、从点到面地分析问题；缺乏必要的知识与经验；仅仅根据自己的感觉进行人工成本测算，致使所制定的指标结果与实际不符，从而导致人力资源方案失真、失效。