摘要：本文介绍了人力资源管理成本的概念、构成及作用，探讨了人力资源管理的成本控制的方法与策略。同时，分析了不同部门成本结构中存在的问题，并提出了解决方法。本文以人力行政管理职能为切入点，结合实际运用案例分析了绩效评价指标在人力资源成本决策过程中需注意的问题。在我国企业越来越重视员工福利等财务资产管理，人力资源管理作为企业日常经营发展的重要组成部分，其重要性是不言而喻的。其不仅能够为公司带来经济效益，而且对公司的员工提供积极健康有意义的物质生活和精神文化生活。因此，要想提高企业竞争力，发展企业就必须加强人才队伍建设。在这种背景下，企业需要提高人才素质、制定具有竞争力薪酬福利体系和工作环境等条件。从而有效控制人力资源管理成本提高竞争力并创造价值。本文通过运用案例分析来论证绩效评价方法对人力质量相关事项进行量化和管理体系分析过程中所需成本与财务指标分析方法存在问题和原因。

1.案例概述

某跨国公司，在成立之初，由于其企业规模较小，人力资源行政管理成本远低于银行贷款利息支出。因此该公司的经营战略就是努力发展高科技含量的企业文化，增强员工的归属感和责任感，提高全体员工对于公司竞争力和可持续发展能力。因此，该企业不断加强人力资源管理工作，建立了完善的“绩效评价体系”、“薪酬福利制度”、“员工关怀体系”等。目前在该公司人力管理中包括员工入职指导与培训等工作内容。并且针对人力资源相关工作建立了一整套严格而又规范的程序和标准。员工能够在其中得到充分且满意的服务与尊重。作为一家全球500强跨国公司，该公司有四个部门、11名核心管理人员及12名资深专业技术人员担任相应岗位，对其进行评价考核以提高业务技能与服务水平的同时使员工具备一定的技术素质。其制定了一系列人力资源管理措施和方案并根据绩效考核结果对管理人员和员工进行绩效调整。并制定相应成本政策，以此达到降低用人成本水平之目的。该公司为实施人力资源战略以实现企业经营目标及利益最大化为出发点，并通过此来确定本部门在各个部门内的战略目标以及制定策略和决策措施。

2.分析内容

人力资源管理职能是企业发展过程中所必须的行政管理职能过程。其目的是为企业内部提供人才和资源配置和利用，保证企业的正常运行。如果对此活动未能充分实施，就会造成损失。同时对管理者来说往往没有有效的方法来判断问题和解决问题。绩效评价指标是根据一定的理论原理进行的一种评估对组织行为的客观评价方法，它是以客观事物作为参考标准来衡量一个组织的工作行为或过程所达到目标所需时间和取得收益状况的程度。它可以是定量的也可以是定性的；可以是全面的；也可以是部分或完全没有体现；可以是一个确定；也可以是无数个确定；甚至可以是单一时间（事件）。它可以定量或定性地表达某一类事物。它是综合分析。其实质是：在分析过程中，客观地反映事物之间存在的某些方面存在着内在联系和相互关系的一种综合现象！本文将通过具体案例来阐述该分析结果。具体分析方法为：运用文献资料对某大型公司组织架构、职能、人员配置、规章制度、绩效等级确定、薪酬制度和福利制度等内容以及绩效评价等相关内容进行分析；并结合实际案例进行深入分析。分析结果：从绩效评估指标体系表来看其主要包含3部分内容：一个总体分析、6个分指标以及10个方面的工作过程和结果进行介绍。由于笔者运用具体案例研究人力资源管理成本数据来对人力资源管理者绩效进行定性评价，因此该分析还需详细地说明所使用方法、程序及绩效目标。将各组成部分详细分析出来后发现绩效评价指标与公司运营管理有关各部门所需成本情况的关系如表1所示；从企业内部成本结构方面来看则可分为直接人员成本、间接费用以及其他费用三大部分组成，即：工资报酬支出、劳动用工及其他费用支出还有员工福利费用等构成了这个管理系统中主要人力资源管理工作需要考虑的问题与该公司人力资源成本结构紧密相关。因此，本文对本案例进行分析并针对该理论在企业人力资源管理工作中提出了问题及解决方案对我们研究具有重要意义。

3.结论

在企业经营过程中，企业需要通过制定相应的考核制度和薪酬体系调动员工的积极性和创造性。并根据各部门职能对员工工作表现进行量化，在此基础上制定相应合理的绩效考核体系和薪酬激励体系。结合本企业实际情况建立健全人力资源绩效评价体系。这样才能更加有效地对企业绩效进行评估。如果将相关绩效指标融入到绩效评价中去。那么就会造成很多不合理的因素。导致成本管理过程中各项决策与指标难以得到合理的分析结果。因此，在管理中，企业要想提高资源绩效管理效果就要考虑到人力资源管理成本问题，才能为企业谋取更大程度上的利益，为公司实现更大价值和提高竞争力作出贡献。因此企业必须要对人力资源管理作出合理决策进行调整。为了提高企业竞争力并最终实现企业可持续发展，对我们企业来说，人力资源管理是至关重要的一环，可以帮助企业更好地了解目前企业生产经营过程中存在问题如何解决。有效解决问题会使企业处于良性发展的道路上。只有在各个环节上做好人力资源管理才能使企业走上更好发展更快更好地适应社会不断变化的环境对其提出更高的要求！更好地服务于社会！