员工绩效考核指标的作用在于客观地对员工绩效进行考核,衡量企业人力资源的利用效率,是有效的激励手段。作为评价企业管理绩效的重要工具,它可以帮助管理者有效控制企业经营成本、提高工作效率,增强管理效果,对人才培养和发展也有一定帮助。人力资源管理最重要的是发挥人在组织中的作用。从这个意义上讲,人力资源成本就是企业经营活动中所产生一切费用、消耗和损失最大的一部分。为了使人力资源得到合理、充分地利用并最大限度发挥其效用,为实现目标服务而耗费时间成本、金钱和精力等都是造成人力资源浪费最为严重的问题之所在。如何才能合理有效地使用和衡量这一问题呢?

1.工作人员的素质
工作人员的素质对企业生产经营效率有着直接的影响。工作人员的素质越高,所起的作用就越大,成本也就越低。工作人员与企业同处在一个工作环境中,工作人员在工作时主要做什么呢?主要还是与公司利益有关。
2.员工的工作业绩
员工工作业绩是对一个组织工作状况评价的结果,也是激励和约束企业管理人员工作的主要内容。如果一家企业没有工作业绩而仅仅停留在基本指标上,这种形式上的绩效考核只能起到一定作用;如果是企业有了工作业绩而又没有良好表现,员工很容易受到其他方面的影响而丧失工作热情和积极性,这样就会形成恶性循环,因此企业绩效考核必须对员工行为进行评价,而绩效考核的核心内容就是员工的工作业绩。根据企业实际情况,企业必须将员工个人目标与企业整体目标结合起来。企业通过科学合理地安排员工的工作方式、工作时间等来实现企业整个目标计划。在员工工作业绩衡量中,应当尽量使用业绩考核指标体系来进行计算及评价。
3.员工岗位技能与绩效考核的关系

岗位技能是一个人从事某项工作所必备的素质,它与个人绩效密切相关。岗位技能考核主要由绩效考核来评价。由于岗位技能考核必须从专业技术角度出发,所以一般都由单位聘请专业技术人员对其进行考核,结果以所达到的专业技术水平作为评判标准,如技能水平或技能等级,而技能等级则往往被当作某种专业技术水平的分值加以计算,如技术能力,则通常作为员工的专业能力水平。岗位技能考核不仅是绩效考核指标,也是员工绩效考核水平评价方案中重要因素之一。因为它是考核员工技术与专业技能的重要指标,其影响因素主要有:岗位专业技术水平、专业知识掌握程度和业务水平等;此外,如果绩效考核不能准确反映员工的岗位技能水平及业务能力水平,则可能会影响员工所在岗位工作质量和绩效。所以对于岗位技能与考核指标之间具体关系还需要根据实际情况予以确定。
4.绩效和薪酬关系
在当今社会,当一个人没有得到企业所期望达到的报酬时,会变得急躁、易怒,产生工作冲动、急躁情绪,甚至有严重的暴力倾向并因此而引发纠纷和危险;而当一个人得到了企业所期望达到的报酬,则会变得心胸开阔、谦虚谨慎,甚至愿意与企业共同努力,并积极采取措施来弥补自己所遭受的损失。这就是企业价值创造者和回报相关者之间存在着必然联系和相互依存、相互融合、共同发展等关系。现代组织中由于公司利益与个人利益之间出现矛盾而产生“福利”“补偿”等不同形式的福利和补偿标准。福利体系既是对企业本身利益关系最基本、也是最基本的法律保障,同时还包括了劳动者应尽的义务和应享有所能获得的报酬。在人力资源管理过程中实施薪酬制度可以最大限度地调动劳动者工作积极性,同时提高其工作效率、避免或减少错误操作和事故发生。
5.组织结构管理(包括公司制度的建立等)与成本控制的关系以及评价方法等
组织结构管理是成本控制的基础,在组织中,人与人之间发生联系时一定要建立一个适当、合理的组织结构。同时这也是成本控制的基础。制度的建立包括劳动合同、薪酬福利制度,以及各项工作流程、工作规范等。考核评价应基于以下原则:①以人为本;②过程效益为本;③充分发挥人在成本管理中的作用;④建立激励机制。通过对人员的管理,从而提高绩效考核指标所反映出来的结果,促进成本管理措施在企业内部有效实施,从而达到最优决策。

