人力资源成本是指为满足用人单位和劳动者的需要,为达到用人单位或劳动者能够接受的条件,必须在一定时间内付出的劳动报酬。一般包括工资、福利、社会保险和劳动保护等。成本高低影响着人力资源配置效率,是企业利润水平及其大小的重要组成部分。人力资源绩效评价是用来衡量企业是否能够实现人力资源价值和经济效率的重要评价指标,它综合反映了企业的人力资源管理活动状况,包括劳动报酬与劳动生产率、生产要素投入与劳动生产率等人力资源要素投入情况。

1.从统计上看,企业人力资源成本是一个相对稳定的趋势,每年企业人力资源工资支出都在增加;
但是,随着企业发展,人力资源成本会逐渐增加。为了使用人单位和劳动者的利益都得到保障和实现,企业必须努力提高劳动报酬收入,但是企业如何提高劳动报酬在整个收入中的比重?如何使劳动报酬在总费用中的比重不低于工资总额?如何实现工资总额与职工工资关系的和谐?这些都是目前企业人事管理面临的问题之一。
2.从行业上看,服务业人力资源投入持续上升,且占总体人力资源投入的比重不断上升;
信息传输、软件和信息技术服务业人力资源投入增幅最大,其次是科学研究和技术服务业。从各行业内部看,制造业人力资源投入增加最多。其次是建筑业、采矿业;电力热力燃气及水生产和供应业、住宿和餐饮业行业由于电力开采等行业所占比重较大,因此制造业人力资源投入增速最大。服务业中除金融业和科学研究和技术服务业、房地产业之外其他行业呈下降趋势。第二产业方面,第三产业投入增长较快。
3.从行业上看,建筑业和房地产业对劳动力投入有所下降;

而农业、采矿业和制造业投入持续增加,对劳动力投入下降。其中,仅采矿业和制造业对劳动力的投入出现了不同程度的下降。农业行业在2010年仅占全部行业的6.3%;采矿业占4.8%;制造业占5.1%;服务业占6.1%。
4.从成本上看,技术改造和技术革新的需求与规模效益的关系是比较明显的;
如果不考虑规模效益,那么技术改造和技术革新费用会是固定不变的;在规模效益达到一定程度后,成本则会不断下降,这也是一个动态变化的过程。技术改造和技术革新的需求与实际执行成本之间有着非常明显的相关性。虽然不能完全把这一相关性给排除掉,但也不能排除一些因素引起技术改造和技术革新时产生一定程度上的规模效益,比如企业规模过大或者盈利能力下降。这类因素在成本分析中应重点考虑和分析。
5.从企业绩效评价来看,随着经营管理理念转变和组织模式转型,传统的要素投入、增长、成本等核算方法已不能完全适应新形势下人力资源的发展需求。
主要表现为:一方面,对人力资源管理工作的认识不足,存在着认识不足导致工作目标定位不准,重视规模扩张过分夸大绩效、关注短期效益却忽视长远发展的倾向。另一方面,对人力资源管理工具的认识不足。没有全面了解和准确把握企业人力资源管理过程中存在的问题和趋势以及新形势下对人力资源管理的新要求。因此,有必要探索一种新的科学全面、可持续发展、适合不同规模、不同类型企业实际情况的人才资本投入管理方法。在此基础上,进一步探索实施基于“价值链”理论和“要素投入—收益分配理论”相结合的企业人力资源绩效评价方法。

