人力资源成本的偏差率是指某一成本项目发生时，综合考虑劳动力要素成本、企业的组织结构优化和用工需求等因素的结果。其大小直接反映了各要素的实际投入价值。随着企业对人力资源要求的提高，人力资源成本也有了较大幅度上涨，成为了影响企业绩效管理的重要因素之一。在一个组织中，有许多管理行为都会造成人力资源成本的偏差，如“重决策、轻执行”现象。下面主要分析影响人力资源成本偏差和影响人力资源质量效益两方面因素的情况，希望对企业提高绩效管理水平有一定意义。

一、宏观管理方面

宏观管理指在企业的生产经营活动中，对宏观环境和宏观政策进行安排和管理，是对企业生产经营活动中可能出现的各种问题进行预测和判断，并提出相应的对策和建议等活动。在此过程中，宏观管理主要包括宏观政策制定、宏观政策调整等内容。由于企业本身处于相对稳定的状态，在宏观政策管理方面还存在一些薄弱环节，如政府宏观调控政策调整力度过大，企业对此还没有很好地去把握和处理。同时，还存在一些制度和流程不完善、执行不力以及政策落实不到位等情况。另外，由于当前社会形势复杂多变，导致各级政府面对突发事件往往会采取应急措施。

二、人力资源成本管理基本原则，一般是采用以下几个基本原则：

(1)成本效益：合理、及时地利用劳动力资源，减少浪费，实现成本的最优化，达到收益最大化。(2)人力资源的使用效率：创造良好的人力资源环境效益；提供充分的就业机会或充分的培训及提高员工素质；建立有效培训、工作和发展能力的组织；降低或消除员工由于错误观念对成本进行管理而造成的浪费。(3)全面规划：全面、系统地解决本部门或本单位人力资源成本管理方面所面临问题，使各项工作有计划、有重点地进行。

三、影响人力资源成本偏差的主要因素：

1、员工绩效：企业在制定激励措施时，要充分考虑员工的绩效情况，充分发挥员工的积极性。2、劳动力素质：企业要制定适当的劳动保护措施，注重员工劳动过程各个环节的风险因素影响评估。3、文化建设：企业应制定符合实际情况和目标要求的激励机制，加强员工团队精神培养，让团队形成凝聚力。4、业务技能：与产品相关的，员工具有良好业务技能，能够胜任本职工作，这就要求公司注重提高员工技能水平。

四、提高劳动生产率

提高劳动生产率，可以通过以下三个途径实现：1:增加劳动组合，优化组织结构：人力资本本身的结构就是劳动组合，增加组合劳动会使单位劳动的投入增加很多，对企业生产也有一定作用。目前企业用工基本都是三班倒。可以通过增加一些中间环节（如加班）来延长工作时间使劳动生产率得到一定程度地提高。2:在提高劳动生产率过程中，不需要新招工人，不需要新培训员工，直接用现有员工代替，可以根据公司实际情况合理安排工人，特别是关键岗位。3:将新进工人和老员工组成班组，由不同专业技能水平的人员组成，利用不同岗位的专业技能互补，有利于生产效率的提高。