人力资源成本控制的目标是通过降低人力成本，增加员工收入来达到管理经营目标。提高人力成本管理水平和运营效率的最有效方法之一是让员工变得更加有价值。要实现这个目标，需要从管理出发来进行提升。HR应以更高标准地要求自己，并通过一定措施来达成这一目标？下面，我们就探讨如何提升人力资源的成本管控质量。

1.提高员工的忠诚度

员工的忠诚度取决于公司的管理水平，以及企业对员工的支持。员工对企业的忠诚度是一种能力，一种忠诚度，即员工愿意为企业工作。对于公司来说，忠诚度往往代表着一个员工的工作价值。同时员工愿意为企业承担更多的风险、投入更多的资金、时间以及精力。一个企业能够实现自己的目标并不意味着没有一群人为企业工作，只是为了更好的生活罢了。在企业需要员工时将其作为员工职业生涯发展过程中重要一环。

2.建立并执行招聘流程

招聘的成本管控必须从组织结构上着手，建立一个清晰的招聘流程。首先要建立一个标准招聘流程，并严格执行，如果有违反, HR要进行问责。对招聘流程、招聘程序、组织机构和人事职能部门应明确沟通的时间点、问题及解决方案。严格执行招聘工作流程，每个步骤都必须明确。其次，要建立高效的招聘团队，做到部门之间信息共享。并且做好监督检查工作；对于招聘过程中遇到的问题及时处理。在招聘过程中需要做好应聘者的入职评估；对于入职以后要进行跟踪入职后需要的考核环节；以及入职后要注意什么和后续相关问题等等。这几个环节都需要把控才能保证招聘质量及成本管控质量做到最好。

3.确定绩效考核指标和方法，并对员工的业绩进行分析。

绩效考核是人力资源成本管控的关键，而这也是影响企业 HR实施绩效管理的重要因素。因此在进行绩效管理时，必须明确员工需要达到的业绩指标、考核方法等。根据人力资源管理需求，制定出具有针对性和可操作性的绩效考评制度体系。对员工进行合理评价和引导，使业绩考核从原来单纯的指标化和量化逐渐走向数据可视化。

4.关注人力资源成本管理核心指标——绩效考核指标体系

绩效考核指标体系的制定需要有一个完整的体系。员工的薪酬和绩效激励体系必须能为企业带来真正的效益，才能为企业带来真正的效益。绩效指标的设计与指标体系构建应围绕公司实现的目标进行。员工对企业目标有了基本认知后, HR就可以基于绩效考核指标体系来对员工进行量化考核了。量化考核指标时不仅仅考虑短期效益，更多地是衡量和引导企业人力资源成本结构的合理性，是一个从经营管理角度考虑问题的工具。通过对员工进行绩效评价，有助于发现不足、改进服务、强化自身能力提升等等。因此我们可以结合成本模型设计或者 HR将指标体系应用于人力资源各个方面去做成本管理工作。具体在考核指标体系上我们可以从以下几个方面着手：一是人力资源部门需及时梳理各项核心绩效指标并通过相应程序与岗位职责设定进行合理匹配；二是制定能够有效传导下来的流程制度保证在此基础上可以进行适当调整；三是需要对工作内容做具体规定和要求，通过考核后根据相应的指标进行实施以达成考核目的；四是制定适合本部门实际情况的岗位工资标准和浮动比例；五是明确考核目标、标准及完成时限等。绩效考核指标体系与企业内部控制机制相结合，建立一套科学、完善、切实可行的人力资源成本管理指标体系。

5.绩效考核体系建设计划

绩效考核是企业在日常工作中所采用的一种评价工具。它通过激励员工在完成公司工作目标的过程中，将创造的价值体现出来。同时，这也能够帮助企业及时发现工作中出现的问题和不足，从而改进工作。同时，由于员工对工作、团队有很高的要求，也有自己独特的目标。而 KPI与企业当前经营业绩并不匹配，因此需要构建一个相对完善、可实现盈利的绩效考核体系来帮助 KPI达成。这就要求需要 HR能够做到让员工心甘情愿地去付出并从中得到回报，这样就能在无形之中激发其工作热情，激发员工对于企业所承担的责任与担当。同时，考核还要保证奖惩制度合理，公平、公正，有激励与约束作用。只有这样才能更好地激励企业全体员工进一步提高工作效率，提高工作质量和效率，降低成本支出。

6.建立激励机制

为了有效激励员工，提高效率，可建立员工绩效激励机制。员工绩效考核体系包括基本绩效考核、成长、工作态度和业绩考核四个方面内容。将绩效考核与薪酬挂钩。根据员工岗位价值来对员工进行相应的考核。包括：薪酬考核、工作效率评价、绩效奖金发放、职务晋升。根据企业自身情况有不同的模式：薪酬是针对工作时间、劳动条件以及工作表现所给予的特殊奖励或惩罚；根据在不同部门、岗位所产生的工作业绩，有不同程度的分值；对工作成果产生不同程度的影响或收益；工作质量、工作表现以及业绩考核指标完成情况等方面来建立工作奖惩机制和评优激励机制。根据不同公司情况，根据其不同特点与目标设定相应的薪酬与考核体系；根据员工劳动贡献来确定薪酬与激励方式；根据实际经营情况以动态调整考核标准；根据员工工作业绩，薪酬激励等不同形式对员工进行奖励。

7.建立良好的沟通渠道。

HR必须能够及时有效地掌握员工在工作中所遇到的各种问题，并能够根据实际情况制定相应的解决方案。这需要与员工建立良好的沟通渠道。HR在处理员工问题时可考虑以下几个方面：首先要了解员工的需求；其次要了解员工对成本控制工作有什么意见；最后，要与员工建立良好的沟通。并不是所有员工都可以了解成本问题，他们可以提供自己想要让公司知道的信息、对 HR工作的建议并给出解决方案。因此在工作中应不断建立公司内部和员工之间保持良好关系。员工愿意提出自己的想法与建议，这对 HR来说是非常好的宣传方式了。此外, HR应定期将问题提交给人力资源部以及各部门领导作参考并作出相应解答。确保企业能够有效地掌握员工面临问题时，可以提供帮助与指导，也可以让员工自行寻找解决方案。