摘要:人力资源成本是指企业在生产经营活动中所发生的直接、间接与非直接的生产经营成本。人力资源成本管理涉及企业人力资源规划、控制和使用,并为人力资源管理提供一个整体框架。以成本为基础的人力资源管理模式已经成为现代企业运营中的主流模式,并且在组织内日益普遍。基于此,本文重点探讨基于知识和技能共享机制的人力资源成本管理实践方法。关键词:人力资源;管控;知识;人才技术本文作者通过对历史上不同时期、不同行业关于人力资源成本管理中相关理论和实践经验的分析,发现,这些理论存在一定的局限性和相对稳定性,无法充分适应现代社会对人企发展效率方面提出更加灵活、更具操作性以及更具针对性的管理要求。

一、人力资源成本管控理论
19世纪末期, Herbert J. Morgan (1907-)在《竞争优势》一书中首次提出了人与生产经营和企业成本的概念。他认为“所有成本(security)都被置于特定地位,其生产决定于特定环境,是由所有要素构成,这些要素之间联系紧密,相互影响;而在环境中所有要素之间的关系则是相互联系的并相互关联的;在它们之间具有相互作用”[1](Krystal.1978)。他认为人才管理已经成为现代企业管理中不可缺少和必不可少的一部分。他认为企业首先应该制定一个关于管理目标和任务的战略目标;确定目标以后,就需要将这些目标转化为现实可以执行的行动以及与此相关的具体行动。例如企业需要制定好哪些目标并付诸实施,这些目标又需要哪些相关人员去执行?如何来考核??等。这些具体又有哪些可以控制和影响其实现的措施?这些措施又有哪些可能产生额外费用?等等都将决定这个企业能够健康持续地向前发展。因此 Herbert J. Morgan (1907-)提出了通过对企业的人力资源成本进行有效管控来解决这个问题。
二、以知识为基础的管控
知识的重要性是毋庸置疑的,但对知识的占有和运用才是真正发挥人力资源成本管控效能最根本原因。对人、财、物的投入与控制,都是以知识为基础。企业管理应始终以控制人才和知识作为出发点。但要避免只重视成本而不重视知识(人)本身的价值。所以企业要通过优化结构,不断提升人、财、物资源配置,充分发挥人力资源潜能,提高员工待遇水平和工作效率,加强员工技能培训等各种措施确保人力保障成本持续降低。通过人才工程的实施让人力资源有效发挥作用,实现人才工作由“管理”向“经营”的转变,这是对以知促能、以懂变、用变的价值实现和目标实现形式。企业必须认识到这一点:随着经济竞争加剧企业越来越多地依靠产品研发与技术创新来获得竞争优势;越来越需要向科技要效益,在市场竞争中赢得先机与主动权;人才是关键所在,只有不断地提高人才培养质量去吸引和留住各类有发展潜力和优势资源禀赋较好的人才才能更好地实现企业规模快速成长的目标。

三、人才技术
人才技术,是指企业所能使用到的能够有效地支持和推动企业发展从而创造经济效益和社会效益的各类技术和技能。随着经济结构的调整、产业升级和技术进步,现代企业要获得更大经济效益和竞争力,必须不断提高劳动者素质,加大对研发技术和产品生产水平(包括装备等)的投入,以实现生产效率和产品质量水平不断提高。随着现代社会的发展和进步,经济与社会在生产力中所占的比重不断加大。人才在社会经济发展中,起着十分重要的作用。而人力资源作为一种复杂而独特的生产要素。它与劳动产品一起被人类所使用或消费;它不仅具有不可替代性,而且还有自身独有之价值;它具有可获得性即是一种不可缺少且不可替代性;它是不可战胜的也是不可否认的一个特点。在人才构成中有许多方面的技能特别重要:例如从事某一项工作所需具备的知识,而其他专业都是可以学习和获取的;在某些方面可能也需要有一定专业水平才能胜任此项工作;同时从事某种特殊职业,例如医生、工程师等,需要具备相应要求或技能。只有这样才能在企业中发挥重要作用而且获得长远发展。
四、结语
随着我国经济持续快速发展,社会结构也不断变化,企业对于员工提出的新要求也更加多元化和复杂化。因此,员工在薪酬和福利待遇等方面都将会有新的变化,所以新时期企业人力资源部更应该转变观念,不断探索新的管理方法,充分利用人才技术优势,构建人才共享机制。一方面,通过新的管理理念和方法来促进企业内部员工实现全面绩效成长,另一方面,利用和引进合适的人才作为企业生产经营活动的支撑力量,可以使企业获得更高效率和更高品质的发展前景。但随着生产经营规模不断扩大,企业内部经营竞争日趋激烈,导致企业在管理和技术方面会遇到一些困难。为了应对这些困难和挑战,员工们应该积极面对自我,而不是逃避责任。只有在解决这些问题的过程中提高人力资源成本控制能力,才能使自己更好地适应并最终赢得市场和客户。同时,只有适应现代企业发展对于人力资源成本管理要求不断提高和转变的趋势下做好相关工作:建立新型企业管理模式与文化;对员工在思想意识和工作方式等方面提出了新的要求;建立内部知识和技能共享机制;在人员选拔和培训方面可以通过提高员工培训质量提高工作效率;提高员工文化素质与其工作绩效等等。

