人力资源成本是指企业为管理和使用人力资源而发生的费用。管理费用通常包括职工工资、福利费、社会保险费、住房公积金等。其中，为提高人力资源效益，保证企业的正常经营活动，需要从工资、福利和社会保险费等方面进行成本控制。为了控制生产及其它费用，企业必须严格限制或严格控制成本费用。而人力资源总成本（HR总成本）是企业对所提供的岗位劳动者提供的劳动所发生的直接成本，是影响企业劳动报酬和经济效益的主要因素之一。由于人力资源管理活动中还涉及到许多其他因素且具有很大不确定性，因此人力资源总成本必须在进行有效监视分析之后确定。

一、定义

对于管理和使用技术人员而言，人力资源成本是一个关键因素。一般情况下，人力资源成本是单位人力资源成本中支出最大、也是影响最大的部分，而企业人力资源成本的高低直接影响到企业生产经营规模的大小。在人力资源成本构成中，劳动力总成本是指与企业生产经营活动直接相关的劳动者的工资福利支出以及与这些支出相关的非工资福利支出，人力资源总成本是影响企业劳动报酬和经济效益的主要因素之一。但由于各种技术的不断发展，对劳动者知识技能提出了更高的要求，因此在实际操作中也越来越重视人力资源管理活动中所发生的直接或间接成本问题处理。目前我国各大企业均采用比较流行的经济核算理论—— GDPR、 RODCI、 ISEE等来衡量人力资源成本问题，对此我们已有专门的分析论述，这里不再赘述；另外，对不同领域、不同行业中不同组织进行人力资源成本分析时，也可以采用相同公式来计算。

二、计算方法

在计算人力资源总成本时，需要根据企业的人力资源计划来计算人力资源总成本，并且要与年度人力资源计划来进行对比才能得到真实结果。人力资源成本应分为直接成本和间接成本，其中直接成本又分为直接人工成本以及其他费用三大类。在实际分析中，由于人力资源计划方法难以全面掌握员工行为模式，因而常常采用间接成本方法计算人力资源总成本来确定员工所承担的责任与费用规模。一般来说，影响人力资源总成本的主要因素有劳动力数量、素质、能力、薪酬等方面。

三、案例分析

一家小型的日用品公司，员工人数为18人，销售收入总额为50万元。该公司有100名员工。每个月，该公司生产各种日用品10万件（包括衣服和鞋子）左右。每月生产的产品包括：鞋垫、枕套、沙发垫等10个种类80个品种。从理论上讲该品牌的年销售额为50万元。