人力成本是企业最大的成本,在劳动力市场上,几乎所有的企业都面临着相同的问题:人员工资过高、用工成本过高以及招工难。现在,全球都在关注“低人力成本”的话题。低劳动力成本、良好的人力资源管理机制(如绩效考评机制)、先进技术和工具等使得企业可以通过控制人力成本来获得最大利润。对大多数公司来说,只要能提供的服务满足客户满意度原则即可,然而这些需求是非常有限的。随着经济和技术实力不断增强、对员工工作和生活质量要求逐渐提高以及市场需求的变化,企业可以通过改进生产工艺或采用新技术来应对。

一、保持良好的沟通
与员工进行沟通是一个有效的管理策略。沟通可以帮助企业更好地了解员工的需求,使员工在做决定时更有主见,同时也可以让他们更快地找到他们最喜欢最适合他们所从事的工作。一个有同情心的员工会更容易地理解公司内部环境、团队合作伙伴之间的关系。我相信大多数客户都是因为想得到良好体验才会与公司建立联系的,所以良好的沟通是非常重要的!所以我们需要向客户介绍我们的经验和期望,让客户在选择我们时有更多的参考资料和更好的参考意见。
二、对员工进行良好的培训
提高员工的工作技能和综合素质,为企业创造良好的工作环境以实现低劳动力成本目标是关键。因为在经济发展时期,人们对企业的要求更高,因此公司应该积极、灵活地开发新技能,如销售、市场开发或其它。即使现有员工还没有达到要求,也要让他们参加培训以提高业务技能和综合素质。培训员工能让他们更快地融入企业或融入新环境是至关重要的;它还可以增加就业机会并促进公司与现有用户进行良好互动。企业也应该积极地培训员工并提高其工作技能,这是提高员工满意度的关键所在。
三、有效地进行员工绩效考评

绩效考评是指员工绩效的量化,衡量他们每一天工作是达到了什么标准,并确定每个人每天可以做什么。员工绩效考评既要体现公平、公正,也要反映激励作用,主要包括对员工行为、表现、业绩和能力水平进行评价。与其他考核机制相比,绩效考评通常需要更多员工参与其中。如果员工对绩效考评不满意而离职,公司需要承担相应责任。一般来说,当员工不能完成业绩或不愿意工作时,公司必须采取惩罚措施或辞退处理。
四、优化人员结构,提高工作效率
在一家跨国公司中,通过将不同的部门分开来提高效率。对一个流程来说,可以简化它的一些工作。如管理部门和生产部门分开,则可以将该流程的操作简化并集中在一段时间内执行。通过重新组合人员来减少员工之间的冲突,可以显著地降低劳动力成本。
五、重视技术人才的培养
人才的培养,除了人力成本之外,最重要的是使其具备业务能力、技术能力以及职业素养。人才的培养包括四个方面:即专业技术培训;培养学习能力;掌握技能知识。每个企业都应该考虑是否拥有能够满足其需要并能有效地开展业务活动的优秀技术人才;其所需要培养的能力包括:专业知识和技能指具有足够的能力和经验做好某项工作)、工作态度和职业道德、知识、技能和职业素养(包括工作中的技术细节)等。根据每个企业的业务特点和优势,以适应不同人才状况或新的业务需求为目标进行职业培训和专业化建设应该得到充分重视或者说应该成为大多数企业战略规划的重要组成部分。

