随着物流行业的快速发展，对供应链物流服务质量和效率的要求也越来越高，特别是在电商快件市场中，客户对物流时效、服务质量尤为关注。众所周知，顺丰速运等快递公司都是具有强大的快递服务能力。那么我们如何降低物流成本呢？对于任何一家涉及到成本控制的企业来说，人力成本一直是企业发展进程中必须要关注的重要部分之一。近年来，随着各大快递企业对人力成本控制的不断加强，如何在不影响业务效率和服务质量的前提下提高人力投资产出，降低物流成本压力就成为了企业们一直研究和探讨的话题。

一、有效控制人员支出

虽然随着物流行业的发展，越来越多物流企业开始关注并探索自营物流运作模式，从而降低物流成本。但是对于自营以及合作物流企业来说，如何降低物流成本压力和风险呢？很多物流企业都认为降低企业营运成本是唯一一条出路。但由于各企业对于成本控制的认识不一致，所以有的企业为了控制成本就降低员工福利支出；有的企业为了提高服务质量而采用派遣制，从而影响到用工规模。对于派送成本要严格控制。在实际操作中，许多自营物流的公司因为人员成本高而选择派遣制，那么派遣人员到一些企业工作并不划算，那么如何控制费用呢？下面就给大家分析一下如何有效控制人员支出呢？第一步先了解公司人力成本构成情况，其次根据公司管理模式选择合适的人力资源部门管理方式；然后才是制定薪酬结构；最后才是在执行之前进行大量宣传和活动策划，来吸引大家来参加到公司之中来！减少人员支出才是降低物流成本最有效且最快捷达到的方式之一。

二、有效控制人力成本可以从以下几个方面着手：

1、合理的薪酬：合理设定企业各项目标，将成本控制的任务分解到各个部门。员工可以通过部门间交流及绩效考核达成目标后，可根据目标奖金数额，对工作进行重新调整，并按照企业要求完成计划动作。2、降低人员配置：对于不同的人力资源结构，通过减少不同层级之间工作人员的交流，有效进行公司管理和人才升级。通过合理的选拔使用员工来满足公司的发展需求。3、利用现有运力增加员工数量：目前企业内物流服务已涉及到快递行业中众多业务领域和服务流程。我们需要对现有员工进行岗位配置优化，可以使用新科技来提高业务效率、提升企业利润空间，同时也可以有效降低企业运营成本。从而减少人力资源投入并增加收益最大化。4、提高员工技能：对于新入行的物流公司而言要想提高一线派送和仓库作业效率，就要不断地提高其业务水平，从而大大提升了公司业绩。5、节约办公费用：企业在进行成本控制的过程中会发现对于不同层级进行人员分配是存在一定不一样的情况的。在对每一层级人员使用管理进行优化时有一些非常有效和明显减少了费用支出。

三、通过优化人力资源配置来提升作业效率

优化人员配置，一方面是为了减少不必要的人员支出。另一方面，也是为了降低成本。根据实际情况，可以选择以下两种优化配置方式。一是对现有岗位进行优化配置，调整岗位及人员结构：对当前工作岗位进行合理的优化分工，包括对操作人员和质检人员的合理分工；对生产作业中涉及到的其他作业人员优先安排。通过这些优化作业流程提高作业效率，以达到节省人力、提高劳动生产效率、提升生产安全性、降低成本等目的。

四、科学合理的安排员工休息时间和节假日

由于公司所处的行业不同，在工作时间和休息时间方面也会存在很大影响。如果在休息时间安排上不按照规定执行，员工就会有过多的加班工资以及较大的休息天数差。这种不按时加班的现象会造成员工个人和团队效率上的损失，而节假日则是体现个人对公司业务的关注程度和服务质量的重要时间段，如果不能在这一时间段内对员工进行适当训练还会影响到整体业务效率。而且假期与正常上班时间相冲突也会影响工作质量和效率。同时一些节假日，对于一些不能调休的值班人要向企业要加班费用；对于没有加班工资可以适当进行补休和调休。避免过多过长时间集中工作而导致工作效率低下。甚至造成人员流失或者无法提供正常工作造成企业亏损等问题。

五、加强绩效考核，降低人员投入成本

绩效考核在人力成本控制中占据着举足轻重的地位。在一个公司内实施绩效考核有助于充分发挥员工的积极性，提升员工的个人能力和综合素质。绩效考核制度不能仅仅依靠公司进行管理，更重要的是要由员工来做出评价。所以在实际工作中我们需要建立健全不同岗位具体考核标准，并根据不同人员制定不同的绩效考核体系。考核指标应体现员工对公司或单位贡献大小、工作绩效、员工绩效与薪酬水平挂钩。绩效考核能够更好地激励和引导员工提高对企业工作绩效以及自身素质提高要求，从而减少企业管理成本，从而达到提高工作效率与经营效益相结合原则。针对内部组织管理体系薄弱环节或有瑕疵环节采用不同处理方式完成并达到预期效果.如发现存在问题或者不符合公司整体要求的岗位或人员应及时调整以避免工作效率下降而造成流失。在人力成本控制过程中需要加强绩效考核制度的建设，建立起对绩效奖惩机制与人才激励机制相结合。结合公司人力资源管理流程与制度对员工个人成长与发展发挥作用给予充分鼓励与支持保障同时也使之发挥积极作用也能有效规避风险；通过对目标任务完成情况及达成率等方面进行监督检查与考核监督以保证工作目标完成时间和效果；加强员工绩效考核管理；并通过与业务相关部门、领导沟通协调工作等手段来控制人员投入成本。通过实施绩效考核可以有效缓解人员短缺问题，降低企业员工队伍运营成本压力，进而提升业务效率和工作效率、促进业绩提升，使员工更好地发挥自己优势从而帮助改善企业管理水平的管理模式。另外在日常管理中还应做到及时发现问题、纠正问题并进行合理的处理和分配结果，从而提高工作积极性、主动性等个人能力水平和综合素质等方面表现。这样有利于更好地发挥个人作用促进业绩提升。通过制定与实际岗位相匹配的绩效考核制度，从经济利益角度出发让每个员工积极投入到工作中来，从而实现个人价值与企业价值的最大化！通过公司绩效奖金制度对其考核可以达到降低管理成本和人力投入等目的也能有效降低员工人均投入成本。实现员工充分有效地发挥自己能力创造财富！