我们先来看一张图：美业的竞争，首先是产品差异化的竞争。作为“医美产业”的细分领域，整个美容服务行业几乎是一种同质化、小众化、低门槛和低利润的状态，虽然大部分美容院都有自己独特的服务特色，但最终还是要回归到核心产品和服务上。美业整体市场依然存在很大的发展空间，行业内企业还面临着人力成本居高不下等一系列问题。那美业如何提升自身竞争优势呢？

1、设计差异化产品

所谓差异化，其实就是把美容院经营的产品做大、做强。让每一个消费者都能够感知到，这家店的产品很好！从“我要成为”变得越来越简单。很多老板并不清楚产品在美容院发展中意味着什么，因此只能走一步看一步算一步。对于那些市场认可度高、消费能力强并且有一定忠诚度的客户，就需要进行针对性的营销。可以采用美容服务+项目+会员卡+护肤等组合拳来吸引顾客，在服务中增加自身亮点。当然，也可以是与其他行业的美容项目相互结合形成差异化竞争优势。

2、打造核心竞争力

做任何事情都有它的规则。我们每个人都有属于自己的独特的核心竞争力。比如：a,我相信我们的美容院最核心的是在客人身上，通过体验把客人留下来，形成长期复购。b,核心竞争力一定要与客户进行沟通才能建立起来。因为你可能只需要与他交谈几句话就能获得你的信任与支持，从而形成良性循环。我们美容院可以根据客户提供的需求定制自己独特的服务特点，比如我们提供美容和美甲类特色方案，我们可以根据客户个人需求选择适合客户的套餐和服务需求。同时，还会提供个性化的产品和套餐之间的相互搭配、互动和搭配；能实现“一对一”的专属服务。这就是产品差异化竞争的核心所在。从客户群体定位上去，才能形成我们所谓的“核心竞争力”这些东西都是决定美容院成败关键所在！

3、降低人力成本

目前美业人力成本主要包括人工成本和原材料成本。人工成本一般包括：日常薪资和绩效工资、社会保险、公积金、岗位补贴等，在这种情况下，可以通过降低企业人力成本来提升效率和效益。但是由于美业属于服务型行业，工作性质决定了美容院无法使用外包公司，也就无法提供自己的服务。这时候只需要提供一个灵活有趣、可执行的“人力资源共享平台”就很重要了。员工不仅可以选择在平台上进行工作，还可以选择兼职或由企业选择自己去找工作，或者通过互联网来完成各种任务，同时与公司签订劳动合同并缴纳五险一金等。这样既能满足员工要求，又能够避免因岗位的变动而产生的成本增加问题，实现了降低成本、提高效率和促进公司发展两不误。

4、降低员工成本

美容院行业的竞争压力非常大，一个行业没有发展下去，人力成本不能降低，很多公司都面临人力成本居高不下的问题，那怎样才能降低员工成本呢？首先可以使用新品牌 SaaS平台代替传统企业管理成本？那么一定要使用大熊 ERP云服务平台，目前市面上只有美客来系统以及易贝这两款软件了。这两款软件都是通过大数据智能分析而开发的系统，将传统系统中多余的人力成本直接减去，而且通过它实现了用人成本降低。美业企业最大不必要成本是员工成本，而非员工成本、员工关系成本几乎为零，员工成本几乎没有任何的影响因素都不会因为客户而改变。降低员工成本是所有企业必须面对和解决的问题。美容院老板要有足够的责任感，知道自己需要什么，并去努力；把员工当成自己的家人去关怀；为企业创造更好得环境，这才是一家真正有竞争力的企业！你说得对吗？