2023年，一场新冠疫情，让人们认识到了人际交往的重要性。很多企业，尤其是中小微微企业已经被这次疫情所影响到。面对这样的困难，对于人力成本管理来说，不应该仅仅是财务、人力方面的问题，还需要人力资源的方方面面一同发力才能更好地应对这场疫情。

一、对于疫情影响的企业，人力成本应关注以下几个方面：

1、劳动合同期限：对正常上班的员工，企业可根据工作情况与员工协商确定延长假期，并支付不低于正常工作时间工资的；对于延期办公，员工应承担未按时履行的赔偿责任。2、考勤天数：根据劳动法规定的假期和休息日制度，企业可以按照相应的计发天数来支付薪酬。对于因疫情无法到岗上班者、因企业没有按照规定支付工资而导致在疫情期间发生成本的，如停工停产损失、工伤应认定为工伤并享受相应待遇等。3、工资总额：根据《劳动法》及相关法律法规，企业可以依法向劳动者发放经济补偿，并且不低于当地最低工资标准。但最低工资不得低于当地最低工资标准的80%。4、工资福利待遇：受此次疫情影响，部分省市对企业依法进行了缓缴社保，但仍需支付企业基本养老保险单位缴费基数（或部分）或个人缴费部分；根据《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间社会保险若干问题的通知》（人社部发〔2023〕13号）规定需要支付企业职工在此期间因工作实际发生的收入。因此如果用人单位没有按照规定及时足额支付劳动者工资而产生社保费用、因不能正常发放职工工资而造成企业经营困难时该如何处理？人力资源政策是人力资源成本管理中最重要的一环。

二、在此期间，人力资源管理应该做哪些事情？

在疫情期间，如果企业遇到生产经营困难，需要裁员的话，那么企业首先需要做的就是与职工协商。协商无法达成一致的情况下，应及时与职工进行沟通，如果沟通不成且协商无效，也可以向劳动仲裁机构申请劳动仲裁，或者向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。人力资源管理部门也应该做好这些工作：与企业相关职能部门沟通，及时了解员工对薪酬福利待遇、劳动关系是否存在影响；如果出现这些情况，可以考虑和用人单位协商提前终止劳动合同或者社保缴费年限；同时建议在法律允许的情况下尽可能协商解决。对劳动者要做好保护。例如，对员工进行健康体检，建立良好的劳资关系（含考勤管理);为所有员工购买商业保险；发放必要的生活物资或补贴；保障疫情期间工作场所消毒等一系列措施；依法维护员工合法权益和其他相关合法权益；积极主动与工会建立有效的沟通机制和途径；通过加强员工劳动合同管理，明确双方权责关系以及相关权利义务安排等六个方面来减少或者规避此类风险。

三、在当前形势下，是否可以考虑采用以下用工策略？

从用人单位的角度来看，员工有很多用工方式，企业可以选择通过灵活用工的方式。那么用人单位可以选择什么方式用工呢？有哪些形式可以灵活选择？我们可以根据不同用工形式从以下几个方面来进行用工策略的选择和实施。

四、在未来的疫情中，如何更好地管理这些问题？

未来的疫情中，员工不能外出，是不可避免的。但要做好个人防护；不与他人共用物品。对于特殊的岗位（例如疫情特殊期间会要求一定隔离措施的岗位),我们应该做好个人防护和对公司的安全管理。我们可以通过互联网来减少人员接触，从而更好地减少疫情对经济健康发展造成不良影响。尤其在目前疫情防控常态化下的形势下，我们不能忽视对线下的管理。这场突如其来的疫情无疑对人力成本管理提出了更高要求。但是对于人力资源服务机构而言，未来会如何应对这个问题，我们还需要从以下几个方面着手。

五、人力成本到底应该怎么管理呢？

“企业的人力资源管理一定要抓住当下时机，因为我们每个人都是有限的，因此都应该采取最合理、最有效的方式来进行成本管理。”人力资源成本包括财务、成本、人事等多方面。就如前文所说，对于人力资源管理来说，在做好各项工作的前提下，是需要注重“人”这一因素，要以“人”为中心全面考虑人力资源的各项要素，以提升员工工作积极性为导向来规划成本管理布局和目标。如果在人力资源服务中没有将企业与员工紧密结合起来，将很难形成有效的绩效管理。那么如何在危机中打造更加强大的企业核心竞争力？在人力资源管理中同样需要对“人”进行控制。对于人力资源管理来说，人就是资源管理中最重要、最基本的一环吧“人”是一切活动的核心因素。没有人去关心你的一切和企业的生存发展有关。所以在人力资源的管理过程中要更多地从战略与方向上去考虑如何使之更好的进行管理。

六、对这次疫情做了哪些优化和调整呢？

在复工的过程中，对于一些重点岗位，要做好人员合理分流；对于一些暂时不能到岗企业，要加强员工的服务意识；对于无法到岗的人员，要做好后续的用工安排。在疫情结束后及时安排人员返回，并对所有人进行一次健康监测，避免交叉感染。同时，对于有可能要被延迟复工、需推迟复工时间、延期开工等情形需及时进行沟通与协商。在春节期间无法到岗的职工，采取灵活方式安排工作，安排在家办公。