人力资源成本的定义：企业的人力资源是指企业为了满足其经营和生产需求，需要从组织内部及外部引进各种人才来满足所需而产生的费用支出。它是对所有组织成员的工作报酬、工资、福利、保险、休假以及有关薪酬福利和奖励所需要付出的劳动报酬进行分析，然后得到该组织成员所需要的劳动关系以及其他各种资源之间联系分配原则和关系要素，最终获得与组织经营目标相一致的经济报酬。人力资源成本分析以对企业人力资源成本所进行计算为目的。其主要方法是通过测量人力资本投入与产出之间的关系，从而推断出企业应该如何生产或者进行何种经营活动。在中国，根据国民经济发展和社会对劳动力供求关系的变化，通常采用下列方法进行管理：①运用各种统计调查方法；②运用相关理论软件和测试工具；③运用不同方法进行计算。

一、调研目的

人力资源在企业经营活动中起着非常重要的作用，企业的人力资源建设是提高企业生产力的重要保证，人力资源质量与企业效益密切相关，特别是随着我国社会主义市场经济进入新时期以及我国产业结构调整的不断深入，企业更加重视人力资源建设。企业要想获得长远发展并赢得竞争优势，除了不断提高自身经济效益之外，还必须不断地改善人力资源体系。通过优化自身的人力资源结构，使企业拥有强大的竞争优势。只有保证企业发展规模稳步扩大，提高人均劳动生产率，才能满足社会对人才的需求。因此进行有效地人力资源管理势在必行。为了解各类企业人力资源管理情况，掌握各企业人力资源管理现状与存在问题之间的动态关系，提高劳动生产率是现代企业管理最基本也是最重要的内容之一。"提高劳动生产率"是现代企业生产经营活动中一个至关重要而又十分迫切涉及的问题，它关系到如何把有限的资源有效地配置到最适合企业发展需求的领域；它既强调"人力资本"本身所具有的作用和价值，又要求它与整个生产要素（资本、劳动力和土地）之间建立良性耦合关系，以提高劳动生产率。

二、调研时间安排

(1)前期准备工作：企业人力资源部门需要做好调查问卷的制作、发放；相关人员的培训等工作，进行调研需求的确认工作；与人力资源部门相关领导或人员对接，提供支持；对样本企业在人力资源方面具体情况进行深入研究；收集问卷数据、整理问卷、撰写调查报告；(2)准备访谈材料：企业 HR需要在一周时间内完成与人力资本成本相关事宜的访问任务，调研人员进行沟通交流，了解各部门的基本情况及需要注意事项等，确保采访能顺利开展；(3)发放材料：调研工作组会对每位受访人员在收集资料前制作好调研问卷。

三、调研方式

1.问卷调查：通过对调查问卷内容的全面分析，归纳出影响成本的主要因素。2.现场调研：利用问卷的方式来收集被调查者有关于企业人力资源工作的一些看法。3.访谈：通过一些特定的访谈场合，了解被调查者对成本方面的一些看法，从而达到更好地了解企业人力配置效率的目的。4.书面交流：通过书面交流，了解被调查的目标对象，所提出的问题。5.实地调研：需要通过一些特定地点和场合，实地调研被调查企业目前在经营过程中的一些重大活动。6.领导评价测评：主要针对被调查单位总经理、董事会、经理层以及公司高层领导对某一时期的人力要素投入和产出进行评价。