在现代企业管理中,员工的培训已经成为一种常规管理方式。在传统的企业管理中,组织内部的人力资源通常由管理者来安排,而当需要员工参加公司、组织的培训时,就要征得同意。很多人都会有这样的疑惑:这样做是为了培养员工与管理人员间的默契程度,而提高培训质量吗?作为公司管理人员来说可能更关心自己企业人力资源到底达到了什么水平。有学者曾对“企业人才库”中的人力资源问题进行了研究。

1.人才库存在哪些问题?
有学者在对国内20家知名公司做了调查后发现,其中有25%~35%企业建立了内部“人才库”;而这类企业中有60%~70%不具备建立“人才库”或“人才库不健全”问题。可见,内部人才库制度存在诸多缺陷。其中最大缺陷是企业“不愿建立”或“不敢建立”内部人才库是指员工对人才库制度产生了恐惧感甚至反感,从而不愿意加入人才库。但是很多企业并不了解这一点;也没有意识到人才库制度下存在着不合理之处;所以对那些对“人才库”制度持否定态度的员工会感到不满。而从“企业人才库制度”带来和产生的问题来看(见图1);人才管理应与时俱进,结合实际情况不断调整和完善。
2.在人才资源使用方面存在哪些问题,应如何解决?
1)人力资源管理的流程和方法不够灵活,不能灵活掌握不同员工的需求和能力。2)人员技能评价制度不够完善,评价结果有一定的随意性。3)员工缺乏明确的职业发展规划和目标。4)现有人才选拔过程过于集中于部门内部管理。5)人才管理体系不够完善。6)对人才队伍整合不力。

3.解决企业人才库人力资源问题应该从哪些方面着手?
在这方面,人力资源主管首先要做的是改变传统人力管理观念;其次要优化人员选拔方式方法;最后要提高公司内部人员流动率。从根本上解决人力资源问题,需要做的就是通过不断地完善公司各种管理制度和方法来优化人员的选拔机制、强化管理来提高公司人员流动性。这就需要提高管理者和组织员工的关系,管理者应该不断地对组织和员工提出新的要求并提供支持。管理者与员工之间关系的改善需要具备相应的技能,才能使员工真正融入管理者手中并发挥作用。随着企业科技和信息化社会发展的速度加快,信息技术已经成为当今企业重要的竞争优势之一。互联网对企业发展起到了重要作用我们无法否定网络对企业经营和管理带来的重大影响,但是在面对各种日益严峻矛盾和挑战时候是否应该积极寻求新战略、应对新挑战呢?
4.人才库中大量的人才为何得不到合理的使用?
人才资源的缺乏与企业对培训的投入有关,尤其是在激烈的市场竞争环境下,为了提高经济效益并获得更多的利润,企业通常会把大量人力投入到培训工作中。但另一方面,在企业经营过程中对人力资源的投入也有一定限制。例如在人员招聘上,如果企业要求应聘者必须拥有大专以上或具有相应专业知识及技能的工作经验等等,而很多时候无法做到。此外,招聘一个合格人才所花费的成本过高也是导致“人才池”建设比较缓慢、用人效率较低的原因。同时,很多管理者因为自身工作经验不足、责任心不强等问题导致了人才得不到合理使用。如何提高人才库中的人才利用率是当前企业发展中亟待解决的重要问题。

