人力成本是企业管理的重要一环，如何有效降低人力成本是企业高管必须重视的问题。但企业又不可能完全规避人力成本，所以在管理实践中，有时会被忽略。这里我将从公司规模、员工人数以及劳动力的构成来分析员工的用工成本情况。在实际分析中，最重要的是关注员工薪酬成本和组织薪酬支出；其次是在业务工作中创造价值，包括劳动时间、劳动收入，以及提供健康、安全、营养服务或者产品等方面投入的经济活动产生的费用、损失和应由职工个人负担的费用；最后一点，应该关注工资或奖金与员工承担相关而非简单地取决于你所创造价值和支付给职工薪酬（包括销售提成）与利润。

一、以时间价值为基础的成本管理方法

“时间价值”指企业或个人在一段相对固定的时间内为企业生产而投入的全部劳动价值。以此为基础，公司的人力资源成本（或称人力资源总支出）应被纳入其基本业务规划和战略管理目标中。如图2所示，员工的工作主要是提供产品或服务，而非创造价值。在该项目的开始阶段就将员工对该工作产生的影响计入公司经营成本之中，并为其提供适当工资和奖金、福利等待遇。这也是最有效的绩效薪酬分析方法。这些薪酬所带来“员工价值”将为公司带来利润，并促进其进行长期生产而不是短期投资。

二、人力成本的概念与管理方法

人力成本是企业在经营活动中用于消耗、满足或减少生产经营活动需要的全部劳动和资本。人力成本在生产经营中的地位是至关重要和不可替代的，它不仅可以改变一个员工的技能与质量，而且还可以改变员工和其他员工对于未来收入的预期，它甚至能决定员工的工作方式和动机。劳动力的成本包括劳动力投入；雇员薪酬、福利和保险；职工福利和其他应由个人负担的费用；工资总额等。

三、组织人力资本的优化：

企业的人力资本，从根本上讲，主要是指员工对企业所承担的工作和创造的价值所形成的无形资产，它可以提高企业的效益水平，也可以增加员工报酬和福利，提高员工工作积极性。通过减少工作性质发生的变化以及在工作过程中产生的损失所产生出的费用；有效地降低风险；管理工作带来最大利益；从员工个人成本中获得净收益。从上面我们可以看到：企业生产过程中所需人员是降低组织管理成本。

四、员工素质提升

员工素质的提升，直接影响到员工工作积极性，是公司人力成本中占比最高的人力成本项目。它将影响公司员工规模，影响工作积极性。公司员工越多，薪酬就越高，人员就越多。因此，在提高员工素质方面，可以通过增加培训，让员工通过各种渠道学习新知识，开发新技能来提高效率和积极性。比如通过招聘优质人才、通过培训等方式不断提高和巩固员工水平和技能，这将有助于企业保持竞争优势，为顾客服务（特别是电商服务）并增加利润水平。

五、如何优化人员配置？

企业要合理配置人员，就必须保证公司的生产经营活动处于稳定状态，并且要尽可能的降低人员工资。在中国，有一种情况是：工资非常高，但劳动强度很大；一个非常小的工作，例如一般车间里是做不到的，如果有一些高科技产品在工作。这将会导致公司出现问题甚至崩溃。你要对这些员工进行管理，特别是绩效方面，因为他们不仅仅是你自己，而且有责任解决你这个问题或其他人出现的问题。你必须要了解为什么员工这么做？因为这种做法会使公司处于非常糟糕的状态，甚至会出现问题。

六、如何降低费用：

降低费用可以从降低成本入手。一家知名企业的费用控制目标是减少员工总人数。公司需要不断提高员工的福利水平（例如社会保险、最低工资、免费住房、退休金、医疗保健）以及提高公司的知名度。例如，一个新的办公大楼（如一家五星级酒店）需要花费500万美元来装修（考虑到建造成本),那么一个工作场所（办公室）就需要一个员工来为它而花费550万美元来建造一座新大楼以及整个住宅环境。同样一家公司也可以通过使用廉价劳动力为它创造价值来解决这个问题，但由于某些因素你没有这样做（例如：提高企业竞争力）——比如在公司发展了新客户，扩大了市场，降低了成本支出等等——你很难保证降低费用支出只是暂时的（在一定情况下）。因此，通过降低业务活动成本来实现企业成功目标是没有可能的。有什么方法可以有效节省公司成本呢？

七、结论

如果公司规模较大，用工成本的影响因素非常多，且员工数量巨大，那么可以采取以下两种方法降低人力成本。一是与现有业务保持良好关系，充分了解员工是否会创造更多价值？二是对员工进行激励，这需要对员工的薪酬进行合理调整和平衡，从而最大限度地降低人力成本；三是对于公司来说，人力成本不仅仅包括收入，还包括员工工资、福利等，因此必须充分考虑成本结构与劳动关系问题及不同因素对绩效产生影响，同时通过降低绩效来实现人力成本管理目标。人力成本在企业内部经常被忽视或被忽略，这点和很多企业都存在相同或者相似。