医院人力成本是在生产经营活动中所发生的与直接提供物质产品和劳务有关的费用，是经济活动的总和。它包括物质产品生产所需要的时间和精力。劳动过程对成本要素产生作用，这些作用是一种量的累积、持续、复杂、变化的过程。它既包括物质产品所需资源如劳动力，也包括非物质劳动所消耗（如水、电、煤气、电话通讯等）。人力成本是影响医疗机构经济活动及实现上述目的主要开支。它对医院经营效益以及医院对行业经济发展具有重要作用。本报告以医院人力资源作为分析模型，比较分析了人力成本与运行效率以及产出变化情况，并得出以下结论：人力成本在医疗机构费用中占据着重要地位：人力资源构成和工资收入构成中包括工资总额，单位：万元；医疗服务费用占主营业务收入比重:60%;职工人数在（万人）平均为8.733人/月

一、医院运营成本构成

人力资源管理作为医院经营管理的重要组成部分，对于医院未来的发展具有重要影响。从医疗机构运行费用构成情况看，医院经营活动中发生的医疗服务费用占营业收入比重最大，主要是由门诊、住院病人费用构成的。这也是大多数公立医院无法承受的费用负担。门诊费用是公立医院的主要运营支柱。而住院病人费用对医院经营效益影响最大，由于住院病人主要由医护人员进行管理，所以住院病人费用主要来自于科室医生、护士、床位使用费等管理费用。

二、医院人力成本运行情况

总体来看，在新政策的背景下，我院人力成本支出呈下降趋势，但由于我院人员众多，平均工时为118.75小时，人均年工作量为10326个小时。人力成本增幅较为明显与医院运行效率及医院产出之间存在一定的矛盾，如职工工资增长率与医疗服务价格增长率存在较大差距、人均工时下降较快等。在薪酬制度改革后，职工的实际收入水平不断提高和医疗服务价格的调整也对人力成本支出提出了更高要求。在新的薪酬制度实施后，各岗位职工工资收入和人均工作量将会有不同程度的增加，人力成本总体呈下降趋势。我们认为应该把合理用药作为医院最重要的经营理念之一，加强患者安全教育和安全防范意识；同时要控制住门诊患者医疗费用不合理增长等问题仍然是我院现阶段努力解决的重点问题。

三、存在的问题

在分析中，我们发现：医院从2005年开始实施了绩效工资改革。但是实行绩效工资改革后的运行效果不理想，绩效考核办法没有充分发挥绩效工资作用，主要原因是由于绩效工资总量不合理，占医院工资总额的比例过大；医院绩效工资分配缺少体现医务人员技术劳务价值和岗位价值的依据，影响医务人员工作积极性；由于医疗服务业务量不变，医院需要增加成本支出。这几方面影响了医院的运行效果。同时由于医疗机构规模较小、发展水平比较低、竞争能力不强等原因；导致单位运行成本不断提高，财务报表反映不出单位整体运行情况以及单位主要财务指标的变化情况。

四、建议及措施

我们要进一步提高管理水平，提高医院的经济效益。积极推进人事制度改革。以人事制度改革为契机，充分调动医务人员积极性、主动性和创造性，提高医务人员收入待遇。促进医院的管理水平的提高。结合医院的实际情况，在制度方面多下功夫，加强后勤保障等工作措施。