公司经营成本，是指企业在一定时期内为实现一定目标所发生的支出。企业成本主要包括：工资薪金、保险费、职工福利费、水电费等费用。如果公司经营正常，其人力成本是可以降低的，但是如果企业管理不善和员工素质低，人力成本很高也是一个正常的现象。那么在市场环境不佳的情况下为什么会出现人力成本过高呢？

1、员工对企业的忠诚度不够，缺乏积极性

现在企业普遍存在人才流失的现象，而且往往是因为企业做得不好，导致一些员工对企业产生了不满心理。企业在招聘人才上有太多的标准要求，有的员工能力非常强，可是企业却认为他只是个普通员工，没什么出息；有的就嫌工资太低，觉得企业又乱又浪费，不愿意出去。就会在这样一种氛围下不断地流失员工。这就导致企业人力成本越来越高。所以企业要在招聘时把人员稳定放在第一位，不要轻易聘用“背锅侠”，同时也要避免出现用人不当和员工之间有矛盾而导致人才流失。一个好员工可以帮公司节省大量人力成本。

2、员工的素质和专业水平不高以及对公司的忠诚

当员工素质和专业水平不高的时候，对于一个公司来说它的成本是非常高的，因为低素质的员工，不仅没有工作经验还会带来很多麻烦，甚至对公司也是不利的。而员工不忠诚主要体现在两个方面：一种就是说其对公司不忠诚。他们会随时离开，会做出一些不道德活动来损害自己的企业形象或者说是让自己处于一个危险之中。这也就造成了在市场不好的时候企业会选择优秀人才，在没有招到合适人选时会让他们跳槽。这样做是因为它对公司忠诚度不够高而将失去他选择其他更好地来寻找工作，或者离职去做别的更适合自己又没有太高学历的人代替。所以这样会造成整个人才市场供过于求的局面对企业来说就很不利，导致企业人力成本居高不下。

3、制度存在漏洞

企业的人力成本还与管理制度有很大关系。管理制度可以有效的规范员工的行为。很多公司都存在制度执行不力、执行不到位、不能有效落实等等。这样就会给企业带来极大压力，从而导致企业成本过高。例如企业内部人员工资待遇高于社保和企业其它福利待遇，也有与之相对应的绩效奖金。这些都属于工资奖金管理。虽然企业都知道员工福利是一笔不小的开支，但是由于制度存在漏洞导致员工流失，导致公司成本增加。

4、缺乏绩效考核体系

绩效考核体系可以说是人力成本的重要来源之一，它的作用可以说是在管理中至关重要。管理中有一种现象叫“不作为”。没有绩效考核体系会导致员工没有工作动力、没有工作热情、不能更好地完成任务。并且还会造成人力成本过高。因此企业在制定管理制度的时候一定要考虑到这一点。比如制定好员工目标与职责等计划并明确岗位职责与工作内容等，这就需要一定的考核体系来帮助员工完成他们的工作要求。如果我们做工作没有考核制度可以减少成本但如果没有绩效考核体系就无法实现，那么企业就无法激励员工从而导致人力成本很高。

5、对工资政策缺乏认识

工资决定了员工工资水平，也就决定了员工薪酬待遇。虽然国家规定企业必须为每位员工缴纳社会保险，但是由于大部分企业对这个问题缺乏认识而且这方面存在一定问题，所以给员工缴纳社会保险和公积金所产生的费用就无法计入企业整体成本了。员工福利费往往都可以根据实际情况来确定，但是如果企业不能合理地进行分配，那么这种损失就会大大地增加人力成本支出。比如我们中国现在很多小型企业都存在这样的问题没有给员工定一个工资计划，而是随意性发放工资；同时员工与单位之间也不能签订劳动合同；只给员工提供住房保障等这些都增加了员工与企业之间的矛盾风险。在这种情况下员工就会向企业要求赔偿相应损失；因此很多时候企业就需要向员工提供一定程度上合理的福利政策。但是在目前中国很多国有大企业基本上都没有按照国家规定执行公司薪酬制度，这就造成员工福利费用过高导致员工离职。公司为了降低人力成本可能会随意提高员工薪资甚至不给员工发放工资。因为大部分员工都认为钱是自己辛辛苦苦赚来的工资，对于公司来说是属于正常劳动报酬而已不应该拿这么多！对于一些违反公司规定的事情应该去主动追究；对于工资福利制度应该要让每个员工都清楚明白才行如果员工还是希望和企业同甘共苦与共同发展的话，那么这样做往往是对全体员工来说对公司都是不负责任的。所以一定要建立一个公平公正合理和谐稳定的劳动关系。

6、人资成本过高

企业经营过程中，员工也需要自己的成本。一家成功的企业，一定是有很多好员工的。但是很多企业没有给到一位合适的人去工作，没有给到一个充分的机会。很多的员工是对自己的工作能力不自信，没有动力。这样就会出现一个恶性循环。在工作中有能力并对工作有兴趣或者态度端正的人在企业中占有重要位置，但同时没有达到应有的水平或是缺乏信心导致员工流失率太高。另外也存在很多企业，工作不够认真积极都会导致工作效率低下、效果不好、结果不理想等等。最后导致人力成本高昂。

7、没有完善员工激励机制，导致人力成本过高

企业内部的激励机制直接影响着企业的成本。在市场经济条件下，企业内部的激励机制是相辅相成的，而不是相互抵消的。企业员工要通过自己奋斗才能在公司实现自己的目标和价值。在如今竞争激烈的社会里，企业只有不断完善才能使自己做得更好。而企业做得好则需要员工在工作过程中不断提高自身素质，从而为企业带来更多收益。而在人力资源管理中最重要的一项就是员工激励机制！如果没有完善的激励机制以及相应的薪酬制度，那么对于员工来讲就没有任何的吸引力了。员工没有成就感，就会想要离开去寻找一个更加好的工作机会；企业只有给员工提供良好的工作环境与生活条件时，员工才能更加积极与努力；因此员工才会更愿意为企业作出贡献：在这个竞争激烈的社会中获得一席之地，从而获得相应回报！但是如果没有这样一些制度支持的话，可能员工会把企业当成了自己生活的地方。