随着中国经济的不断发展，企业对人力资源的需求也在不断增加。而当前中国的劳动力市场情况，不仅出现了供大于求，而且有日趋紧张的局面。这种形式使企业面临着巨大的成本压力。同时由于中国经济增长在过去几年中所发生的“三期叠加”态势的影响，目前各行业中产生了许多新问题和矛盾。如：企业如何有效管理人力资源、如何应对用工成本上升、如何在市场竞争中提高自身竞争力，从而提高就业质量？企业如何在竞争中生存并获得发展？为此，记者走访了有关专家。这些问题困扰着企业高层，同时也是广大员工。“在一定程度上，我们应该关注人力成本的上升带来了哪些影响？对这一现象应该怎么处理呢？”我们采访了某上市公司人力资源部门有关负责人。

1.用工成本上升：企业利润下降

由于人工成本的上涨，使一些中小型企业失去了一些生产机会。“这给企业造成的直接损失是很大的。”该公司有关负责人表示，这种影响主要体现在：一是工资增长的幅度大；二是人工成本是企业利润的主要来源；三是工资总额比上一年度增长较快；四是技术创新受到重视并加大研发力度；五是国际市场形势严峻，对中国制造业造成了一定影响……而由于目前我国大部分劳动力价格上涨的幅度比国际市场要高，企业成本自然就会相应增加。“随着中国经济在未来几年中所处的‘三期叠加’态势和‘稳中求进’发展战略下逐步走向成熟，与之相适应，劳动生产率也将随着劳动力价格不断上升而进一步提高。”该负责人说。因此他认为，通过降低人力资源成本提高劳动生产率，进而提升企业盈利能力势在必行。

2.人才流失严重：招聘成本上升

由于企业对人才需求增加，导致企业的招聘费用也水涨船高，这一现象也是行业发展的必然趋势。据相关资料显示,2010年，全行业用工需求约2500万人，其中企业员工需求为1300万人~1400万人，而这一数据相比2010年略有下降，但是考虑到中国企业对高端人才的需求每年都有保持10%以上的增长幅度，如果剔除这一因素的影响，则中国企业招用员工所需岗位缺口约1000万人。因此企业不得不采用各种方式吸引优秀的员工加盟，而这些招聘方式也为企业招用员工提供了很大便利。然而，随着国内经济进入新常态之后，劳动力市场供给压力不断增大，企业为了维持经营成本和业绩发展需要，不得不采用高薪、高流动性聘用大量员工来满足企业发展需求。这种“人才外流”现象正日益成为当前制约企业发展最重要的因素之一。由此造成了人力资源行业竞争越来越激烈、招聘工作十分繁重、薪资福利增长缓慢等问题。

3.人力资源部门存在的问题及解决方法

目前，在上市公司的人力资源部门中，存在着一些问题和矛盾。这些问题和矛盾在很大程度上影响了公司业务的正常运行。如：对高层次人才的引进和使用不够重视，员工思想认识还有待提高，缺乏专业知识和能力指导以及对人才评价的不科学。人力资源部门在人力资源配置、人才引进时存在以下问题和矛盾:1)对员工的评价不够，对现有人员重视程度不够;2)对于高层次人才的管理还不够完善对高级产品开发工程师、高级质量管理人员、研发技术人员等高级人才的激励机制难以建立。解决方案:1)提升员工工资福利待遇，强化公司的凝聚力;2)降低管理人员在薪酬福利待遇方面的过度控制（包括工资增长过快或者过慢）。