人力资源成本控制是企业经营活动的重要组成部分，它直接影响着企业的生存和发展。在我国，许多企业将成本控制作为一项重要管理工作，甚至上升到战略层面来认识、规划、制定和实施。如许多著名公司都建立了成本的动态分析管理制度、技术和方法等机制。很多企业在生产经营活动中已经开始尝试对人力资源成本进行控制，即在生产活动中实施人财物的成本管控。这种控制制度从某种意义上说是一种经营决策，而非管理行为，企业经营活动中的人力资源在其中发挥着重要的作用。当企业在经营过程中出现人力资源严重短缺现象时有可能导致组织结构不稳定；人才流失或资源枯竭；以及组织无法持续发展以及经济利益受损，这将对企业造成巨大灾难。在这种情况下，很多企业采用成本控制措施来降低人力和财物成本，例如通过裁员或调岗等方式来控制人才流动带来的员工不稳定等其他问题。因此，合理选择绩效考核方法可以有效地激励人才并提供相应的服务和支持以提高员工素质并保障劳动报酬水平，避免对企业造成不良影响以及相应的管理费用支出等。而控制人力资源成本则是一项有效措施之一，通过对人员素质、效率、工作质量和工作绩效等方面进行全面考核评价，使之与员工报酬和个人绩效挂钩；通过不断优化和调整自身行为结构来提高组织效率。从实际情况看这种弹性控制制度可使企业在业务经营活动中发挥较大作用而不会造成经济损失；同时由于人力资源在生产活动中起主导作用，对整个组织的影响也较小等特点。因此可以将人力资源成本控制方法用于评价人力资源的效益状况。本文结合笔者在管理实践中所取得的一些经验对该问题进行分析探讨。通过合理运用弹性控制手段以提高经营成本效益是我国大多数国企开展员工激励计划所采用的方法之一。本文主要分析人力资源成本控制如何通过弹性控制来达到其目的这一问题。

一、运用弹性控制手段的必要性

目前，许多企业在经营过程中已经开始尝试运用弹性调节和控制手段，例如采用目标管理的方法、绩效考核评价的方法、激励措施的方法、薪酬体系设计的方法等形式来减少和规避因经营活动所带来的风险，提高企业经营效率和效益等。对于我国的国企来说，当面临外部竞争压力和外部经营环境发生重大变化时，通过运用弹性控制手段可以有效地降低外部经营环境带来的影响，缓解因经营环境发生变化对企业所造成的压力，提高企业应对外部市场变化和内部经营环境变化所带来的挑战。另一方面，随着我国经济发展水平及竞争环境日益激烈，为提高企业生产经营效益，提高产品市场竞争力，企业必须采取适当措施防止外部环境变化所带来的经营风险。对于一些处于快速发展阶段、产品市场前景广阔、行业竞争激烈、企业所处行业前景看好而且具有一定发展潜力和竞争优势同时随着国家鼓励发展高新技术产业、鼓励自主创新、积极扩大对外开放等因素的综合影响，这类企业应当采取灵活多变性原则进行管理。由于我国现在经济发展阶段发生了巨大变化导致企业面临一定经营压力和外部经营环境变化等原因其经营风险是可以被预测和化解、因此合理运用弹性控制手段并采取适当措施避免或减少企业面临损失是必要且合理的。

二、实施弹性控制的基本原则

弹性控制的基本原则主要有：首先，采用考核指标体系进行横向比较。由于该指标体系具有较强的目的性，因此需要能够很好地反映出人力资源成本控制情况。其分析方法主要有以下几种：一是以人为本的分析法，即以员工和企业员工为标准进行纵向对比分析；二是建立起标准体系后，运用定性和定量相结合的方法来进行横向比较分析；三是采用定量和定性相结合的方法，结合定性和定量两种评价指标体系进行横向比较分析；四是建立起以目标为导向的纵向比对分析；五是基于目标设置考核指标体系；六是根据内部与外部目标之间不断调节相互平衡关系。此外，为了避免因指标体系选择不当导致指标体系发生变化或者指标体系未发挥作用而使整个绩效考核体系失去灵活性，企业可以选择多种绩效考核指标体系进行横向对比分析并以此对整体管理状况进行评价；也可以根据个人或部门目标设定与之相适应的绩效考核指标体系，实现指标体系间相互协调配合以达到最优管理效果。

三、对实施弹性控制的评价标准

在我国很多企业普遍采取的一种人力资源成本控制手段即绩效考核。这种方法通过对人员素质、效率等方面考核评价，使之与员工报酬、个人绩效挂钩，从而使员工承担更多责任和义务并有效地促进企业的经济发展。而弹性控制作为一种激励手段，不是对人力资源成本的直接控制，而是将人力资源成本进行控制过程中所涉及到的各方面的因素进行整合：包括人力资源知识体系架构、管理策略、员工行为结构以及风险评估等。综合分析人力资源成本的实际情况来看：如果企业按照常规的管理方法将人力资源问题简单地归结为工资和福利等问题，那么很可能就是由于对其控制措施不够完善或不合理所导致的。而在现实生产经营活动中，不同企业采用不同的人才激励计划来实施一种弹性控制方法来达到对员工利益和效益最大化这一目标。通过对实施弹性控制技术所存在的一些问题进行分析，并结合实际工作情况来对该方法在人力资源成本控制过程中所起到的作用提出相应建议。