目前,很多企业都在实行人事外包模式,对外包公司进行人力成本分析。但是要实现人力成本有效控制,必须综合考虑各方面的因素,包括:薪酬水平、管理体系、员工流动性和薪资标准等方面。人员成本分析是将人力资源的工作性质划分为若干个环节并进行合理预测。其目的是为使每一个环节都能达到最佳状态。我们就以人力资源管理中的重点工作进行深入分析。

1、培训

培训的目的是提高员工的素质,同时可以培养新员工,因此在人力资源管理工作中有很重要的作用。在我们的实践中发现,企业可以为员工提供从初级到高级等不同级别的培训证书。比如:初级员工证书主要从事技能培训,中级培训师一般在初级讲师水平。企业也可以为高级员工建立专门的培训档案与培训计划。对于员工岗位知识和技能进行系统性培训,并且有很强的针对性。如:岗位培训,专业技能培训,新员工入职培训及岗位培训等。为了提升员工自身的素质和技能,企业也会对员工进行一定程度的技能培训或工作考核,以达到提高员工整体素质的目的。但需要注意的是,参加培训不一定会产生效益,因此很多公司培训不到位、没有计划而盲目培训的现象仍然存在,这也是人力资源外包所造成的资源浪费。

2、招聘(简历筛选、岗位匹配)

招聘工作是企业人力资源管理中的一项重要工作,它直接关系到员工满意度、员工忠诚度等诸多方面。但往往因为某些原因,招聘工作会存在一定的风险。招聘主要以个人简历筛选为主,但也要兼顾岗位要求,不能盲目。要根据岗位需求结合招聘需求情况对招聘信息进行筛选。一般情况下主要看应聘者专业、学历范围、专业背景、性别、工作经验、是否在职等。筛选简历时要考虑候选人与岗位匹配度、候选人与岗位要求、资历要求等信息。另外,还有一些特殊情况,企业可结合自身发展需要来灵活调整招聘策略,选择合适人才。

3、人力资源计划

人力资源计划是对企业员工情况的一种预测,包括薪酬水平、岗位设置等。要对薪酬水平进行预测,主要是基于岗位的性质和重要性。如:工资福利、保险等内容会影响员工对薪酬水平和公司福利政策等。也就是员工对未来收入预期,这方面要做好记录,及时调整。

4、薪资

企业应该按照人力资源成本控制原则对薪酬进行科学合理的设计。薪资具有两种情况:第一种就是岗位薪资和薪级工资(基本工资)构成薪资总额,其中基本工资、津贴补贴、加班费、奖金、节日福利、企业年金、补充医疗保险等,基本工资一般低于当地最低工资标准;第二种就是指企业根据员工的岗位薪资以及他所创造的效益所制定的工资水平。具体薪酬应根据企业所在地工资标准来确定。薪酬水平一般由基础工资、岗位工资和津贴补贴三部分组成,基础工资在行业内属于较低水平。奖金是公司给予员工劳动报酬的一种形式。它是企业对劳动者劳动成果给予基本报酬同时又支付一定数额的报酬;激励员工勤奋工作的奖励和报酬。其目的是使他们在获得报酬和完成工作任务之间找到一个平衡点。因此工资水平越高越好;其次是根据职务而定(一般是根据工作年限和所从事岗位等级来确定);然后是根据所获的报酬;然后是支付时间及其经济利益。

5、绩效评价及员工激励

绩效评价是通过定性和定量的方式来评价和调整组织或个人的工作业绩的一个过程。通过对项目进行计划与实施、评价与评估,能够发现存在的问题,从而制定出改进措施,并及时实施改进、纠正。同时也可以对项目实施前后的偏差进行分析评价,从而可以发现改进的机会。我们知道,随着员工经验、知识和技能水平的提高,员工对自己所从事岗位所提供的工作结果和贡献也越来越满意和肯定。因此,企业应提供员工与组织的情感联系以及对奖励因素在劳动过程中所起到作用等。如果在人力资源管理过程中对这些因素加以考虑和控制时才发现其中有不足之处并及时地加以改进,那么结果也就具有了相应优势:使企业取得更大利润和提高服务质量,增加就业机会并获得相关物质奖励等。为了实现这些效果,我们需要采取一系列工作措施以确保绩效达到预期目标。同时员工对工作满意度在一定程度上也是实现公司利益的一种方式。

6、员工福利

员工福利是一项非物质文化资源,包括但不限于:住房补贴、医疗补助、意外伤害保险等,员工在其所属公司享有的福利包括:对员工进行物质激励,这包括物质激励与精神激励两方面。物质激励需要通过对优秀员工进行物质奖励加以实现;对于不适合进行物质激励的员工采取其他激励方式。公司可以通过各种途径对其进行奖励和处罚。可以有效控制员工福利所产生的费用及成本。具体可以从以下几个方面来分析:员工福利管理项目;工资福利制度设计;员工的福利;员工薪酬或工资标准;劳动保护和劳动条件;劳动保险;住房公积金。所以公司要根据具体情况来设计各种福利措施,对福利投入做到心中有数,根据预算合理控制成本;公司要制定出符合企业实际需求的员工福利项目:如:住房补贴、意外伤害保险、医疗补助与医疗救助等;对于员工购买商业保险也要注意其缴纳比例问题:员工与所在企业协商一致后交由劳动部门备案通过即可,无须支付相关费用。

7、绩效考核和激励方案的制定。

绩效考核主要是员工工作表现和工作绩效的考核,是企业管理中最重要的部分。绩效考核是通过运用不同的考核标准来确定各部门在工作上所达到期望效果,从而为管理层提供更好的建议。激励措施主要有:个人工资水平调整、绩效奖金,加薪和其他形式的福利措施等。这些就需要企业制定出合理且详细的实施方案以明确目标职责;对人员进行合理的配置和不同等级薪酬分配原则、晋升机制等方面制度进行改革。