管理大师彼得·德鲁克曾说过：企业有两种成本：一种是浪费，一种是损害。消耗不是造成企业损失的唯一原因，企业还可以通过其他方式去减少浪费的发生。其中减少浪费的途径主要有三类：加强员工培训、调整绩效考核指标、降低员工成本，这三者共同构成了降低人力资源考核费成本的“三驾马车”。本文就人力资源考核费考核成本过高这一问题，进行了分析，并提出了应对办法。

一、考核费考核现状分析

考核费考核成本，是指企业为了完成考核指标，需在支付给 HR一定成本之后的一定时间内对特定人才进行绩效考察和筛选所需付出的人力成本。人力资源考核费作为公司日常经营活动中，为员工提供工作业绩和个人发展机会的一项激励措施，它与员工薪酬与福利、晋升与加薪并列为“三驾马车”。然而，部分企业为了完成绩效考核指标，在支付高额考核费后，还存在一系列问题，阻碍了企业人力资源管理工作和人才队伍建设工作健康发展，甚至导致了人才流失等一系列现象。

二、管理模式原因：管理缺失带来的考核费成本过高

目前大部分企业都采用的是岗位绩效考核模式，这种考核模式下，考核对象的选择、考核标准的制定、对考核者本人实施绩效评估等都是由企业自行完成。这种管理模式的弊端是：容易造成人为操作的偏差，而造成偏差带来的考核费用成本过高。例如在人力资源部门存在一定管理缺失，没有对员工考核权和监督权这个重要权力进行有效行使，而管理者本身在这方面存在许多问题。比如有的管理者认为人力资源部门只是一个摆设，只负责招聘、培训等相关工作便可了；有的管理者认为自己可以调动员工所有工作热情、为企业创造更多的价值，因此不会为员工考核而产生任何开支；更有一些员工认为在工资没有调整后也不会直接调高考核费标准。由此可见，人力资源部门存在严重管理缺失的问题。

三、绩效考核制度原因：规章制度管理不规范

绩效考核制度的管理不规范也会造成企业考核费考核成本过高的问题。目前大部分企业在建立绩效考核制度时，只是通过一份书面文件或内部通知完成，没有经过相关部门对绩效考核制度管理流程的审查确认，因此没有得到有效执行，导致企业出现部分员工不服从绩效考核结果，甚至有的员工为了达到绩效测试需要向老板汇报工作以获取自己在工资发放上的便利。绩效考核制度所产生的人力资源成本占全部人力资源经营成本中的很大比例。绩效考核制度不能被员工所接受，一方面使薪酬无法完全体现员工对企业的贡献和价值；另一方面则使得企业人力资源战略目标难以实现。而这种低效率性和高费用支出问题不仅会使企业丧失现有能力（包括人力资源、技术能力以及资金能力）同时也将严重地影响企业的生存发展。

四、人员招聘原因：薪酬待遇不合理

通过分析人员招聘原因，可以发现人力资源管理人员在进行人员招聘时，首先考虑的因素是企业薪酬水平，决定了员工在企业中的职位是否可以胜任工作。但人力资源管理者往往只关注于薪酬水平本身而忽视了对薪酬水平所处职位的能力要求，即不考虑职位要求所对应的薪酬水平对应聘者未来工作能力以及综合素质的影响。同时，对于应聘者而言，绩效考核要求并不能完全覆盖其能力水平，如果需要达到相应目标就需要付出更多的精力和时间。因此对应聘者而言，能够达到相应目标的机会就非常少。即使能够达到目标则需要付出更大努力来实现。

五、解决办法：加强培训提升绩效

有经验的企业都知道，无论在哪个行业，不管是规模多大的企业，培训都占有很大的比例。因此，要提升员工价值与效率，就要重视员工培训，从源头上减少人力资源成本。培训可分为“全员性培训”和“全程性培训”两种，全员性培训对象要明确、培训内容要全面，使培训对象对培训目的、培训方式进行全面了解，从而将培训内容融入日常工作中。全程性培训则以培训流程设计为主要内容，强调培训流程以及培训对象对培训结果的态度等方面内容。