胡八一：人力成本分析与控制研究学者，主要研究人力资本管理和薪酬管理。毕业于西北工业大学，获管理学硕士学位和经济学学士学位。曾任浙江工业大学管理学院博士后工作站副站长及高级研究员，中国人力资源服务行业协会理事，人力资源管理专业委员会主任。曾任中国中小企业联盟首席专家、浙江省经济发展研究会常务理事、浙江省职业培训中心主任。2011年加入阿里巴巴集团，并在杭州富阳经济技术开发区经营公司至今。从事人力资本运作10余年，先后担任中国连锁百强企业四川绵阳北汽福田股份有限公司、广州万和电气股份有限公司高级顾问，长期在集团总部从事人力资源管理和市场运营工作。著有《企业经营过程中的人力成本分析与控制》一书。

一、建立组织机构

马云非常重视组织机构的建立。他认为有了一支强有力的组织机构才能把事情做好。公司现有的组织结构基本上是按照公司规模、结构、岗位性质、工作内容和工作性质分为若干个小组。每个小组都有一位经理和一名副经理。每个小组由一个部门负责人，也就是一把手负责，另外还有一名高级管理人员来协调与整个小组之间进行工作联系。根据工作内容和分工不同进行相应工作安排。其中每个小组又分几个小组各自独立负责一项工作：即按要求确定每个小组内工作范围和内容，如：生产、营销、质量、技术、财务、安全、人事、人力、培训、劳动保护、物业管理、工会、环境保护、设备管理等方面；在时间、任务完成方面应做好什么要求；出现问题时应如何解决等等问题。公司根据不同部门提供有不同内容来满足不同业务人员不同需求。因此这些都需要有专门的人来进行日常运行指导和管理工作，例如安排办公室人员和临时人员；或者是管理人员也可以根据需要设立部门来处理日常事务；还可以成立专门小组去进行成本评估等等。这样不仅能更好地实现人力资源管理工作和财务管理工作分离，避免了交叉作业所带来的浪费和不良结果等问题，还能发挥资源优势。因此对于一个公司来说组织机构建立很重要，尤其是在公司成立以后要定期进行检查，以发现问题并且及时处理以便及时地纠正问题或改善公司状态。此外还可以按照员工人数及岗位划分：由主管负责建立管理人员岗位分工等工作资料台账；并在人力资源部门内部定期进行考核及更新工作资料；定期举行座谈会等形式对下属进行日常业务指导与协调工作等这些需要做好组织工作是建立人力成本分析管理机构的第一步要建立好人力成本管理体系是基础和保证在一定条件下企业生产经营效率能得到提高的前提下达到合理的利润从而不断扩大规模。但是目前来说组织机构比较混乱，容易造成不必要的浪费，而这个问题如果没有得到有效解决就会出现一些情况而发生问题甚至使公司产生损失（如大量人员失业等）甚至发生腐败等行为。因此作为一个企业

二、实现组织结构和人员优化

阿里巴巴集团有6个核心业务部门和7个职能部门，由5位首席执行官和1位 CEO共同管理。这是一个灵活务实的决策体系，同时对人员结构进行优化，为企业提供稳定且持续发展的机制。集团各部门通过对人员配置进行充分优化使人力成本更有效地管理和使用。阿里巴巴集团主要从事B2B业务，因此需要通过“扁平化”改革来提升运营效率；通过公司高管和核心业务岗位之间进行合理分配来更好地实现公司组织结构优化。同时对各部门进行定期考核、评估组织结构绩效水平并适时进行岗位调整，以确保业务的开展和人员有效配置；通过加强内部沟通、增强凝聚力、提高执行力等来提高公司运作效率；通过构建内部和谐环境来促进公司内部凝聚力、战斗力逐步提高。

三、建立和完善薪酬体系

薪酬是企业收入分配的一个重要因素，它是一个企业为达到一定的目标而需要采取的各种管理措施和组织手段而提供经济、合理的报酬，进而使企业获得更多效益。它包括物质利益和精神利益两个方面。物质利益主要是指职工个人的物质利益和非物质利益，如待遇、津贴、奖金、福利等。物质利益是实现物质利益必不可少的一个方面。精神利益是指：企业创造与分配都是为了满足员工对物质生活水平和精神追求的需要，物质利益是为获得而产生。在物质利益基础上得到精神利益就是建立起一整套完善而有实效的薪酬制度体系和合理、科学的分配机制，能够使公司员工有稳定收入，不会对个人收入产生过大影响，同时又能有效地调动广大劳动者工作生产积极性等多种形式。

四、实行绩效管理

绩效管理是一种激励机制，是企业对员工实行持续改进的过程。通过绩效管理能提高员工的工作热情；通过对工作的激励作用，增强员工的工作动力，使员工能在其职业生涯中始终保持旺盛的活力；有利于促进企业进步、不断提高管理水平。员工对企业提供了贡献力量，同时为员工提供了晋升机会，有利于公司对员工不断激励并对员工提供一个公平平台；对于优秀人员提出了奖励和学习机会；有利于增强员工的归属感和工作热情。通过实行绩效管理可使员工能够对自己做出更好的绩效分析结果和改进计划提供依据；增强了公司对员工的信任感，增强了员工与公司合作意识；增强了员工与公司之间的互动。而且有利于提高员工工作积极性、工作效率、改善工作环境和增强团队意识及责任心。可以促进员工提高工作质量(HR)、降低人员成本、提高效率、增强对股东利益和顾客利益！为使管理者了解员工绩效状况、从而提高公司绩效管理水平。可以通过绩效管理与员工沟通、绩效目标责任制和绩效考核方案挂钩等措施促进绩效考核全面实施。

五、构建组织发展的战略管理框架。

阿里巴巴集团拥有上千家中小企业，每年创造的价值超过200亿元人民币，这其中有相当一部分企业建立在强大的组织发展战略管理框架之上。如果说人力资本对公司的运营价值有直接的影响，那么组织如何实现战略呢？阿里巴巴集团目前已经形成了一套完整的组织体系。在这些企业中，每个部门都有自己独特的优势和发展方向，可以为不同部门提供发展机会，促进员工成长并提高团队实力。在这些企业中实现最大规模和效率增长。而要实现上述目标就要构建一套系统完整且相互协调的框架将这些企业紧密地联系在一起。这种框架也将会影响员工的行为方式，企业发展战略也成为员工努力为之奋斗的目标。在构建框架的过程中需要关注以下几个方面：①要不断了解外部环境和竞争格局；②企业内部组织架构；③管理模式和工作机制；④人力资源、组织结构、部门职能等。只有形成良好架构并且构建出完整有序，企业才能获得发展空间。