我们常说“人的成本是固定的”，这句话从一定程度上解释了人力成本的重要性。人力成本占企业利润（或营收）很大比例，主要包括工资、社保和五险一金，但也有例外。比如国企，一般人均人力成本占营收的比重在10%-20%之间，其中不少国企职工只拿到企业工资总额的30%-40%。所以，我不谈这个问题。我讲三个案例。第一个:2016年年底，某央企员工小孙参加公司培训一年学习后顺利毕业成了企业职员，拿到了2万元的加薪与奖金（其中绩效奖金就占到20%);第二个:2017年8月-2018年6月为某国企员工小孙参加由国家人社部、财政部和中国人民银行联合开展的“2018年社保和住房公积金实名制管理工作”培训班期间，在学习期间被人力资源部门聘用，到手薪资约为2万元；第三个:2017年12月起该公司正式职工到岗后开始了内部自主招聘员工岗位升级工作（其中包含试用期工资)!

一、该公司的收入构成

在这个案例中，我们能看到：该公司2017年全年营业收入近千万元人民币（约合3200-3700多万元),其中包括经营收入（约合人民币1200-1500多万元）和利润（约合人民币200-300多万元）。经营收入主要来自于员工工资、社会保险、住房公积金（其中2018年因提前发放员工工资而增加了新员工招聘费用）、奖金、福利和奖金、代缴养老保险等；利润收入主要来自于经营收入、销售收入以及税务收入（包括增值税与企业所得税）。其中经营收入包括“营业收入”“营业外收入”及“利润”5大块（如图所示)!所以该公司人力成本占营收约3成左右（见图1)!

二、案例分析:1、培训成本

通过前期对小孙的职业生涯规划，明确了他未来三年的职业发展方向，为其制订了培训方案。按照这个方案，公司将提供一年左右的全套专业化技能培训，并在这一阶段根据小孙的工作表现和能力表现分配相应技能岗位，通过3个月左右的培训即可完成上岗。小孙在这一阶段一共需要参加两次专业基础素质培训和一次岗位操作规范培训；第三次为“2018社保/住房公积金实名制管理”培训班（共3个月),本次培训公司为其提供了6天专业技能培训和2天职业规划类讲座，费用共计66000元；最终在这一阶段小孙顺利毕业后正式入职该公司。经测算：小孙此次课程平均培训费约2.2万元。小孙参加了5期《企业员工职业发展规划》培训学习及1-3期《企业员工职业发展方案》培训班（共10天);在这部分费用中小孙实际到手薪资约为2万元。通过前期两次技能培训与1个月“岗位操作规范”讲座的累计费用合计为16000元；合计1个月的全职技能培训：实际可获得总薪资15000元。

三、奖金支出

绩效奖金，又叫绩效工资，是企业为激励员工在企业中为完成经营目标所作努力而采取的一种特殊形式表现出来的工资形式。绩效奖金根据员工的绩效考核结果发放；其中包括：季度奖、全勤奖、基本奖等奖金；按考核结果发放给工资总额5%-30%不等；若考核结果为 A的，按15%-20%的比例计算应发放奖金；绩效奖金按工作任务数量计算，一般有任务完成率、质量保证、工作效率、员工满意度等方面情况；企业奖金在总绩效中占有很大比例。