目前，我国企业人力资源管理正在经历着新的挑战，在激烈的市场竞争中，企业 HR越来越重视员工对于企业未来发展的影响。而作为人力资源管理咨询公司，戴尔能够帮助我们应对来自竞争和市场需求的挑战，同时能为企业提供有价值的信息。自1999年成立以来一直专注于 IT技术领域。戴尔人力资本解决方案通过将先进的数据管理、计算机科学和商业智能应用于高效能组织中，有效地整合其业务流程所需的数据。在这个领域，戴尔始终处于领导地位，在人才招聘、员工关系和绩效评估等方面拥有领先技术。以低成本推动全球业务增长从而帮助企业在 IT行业中脱颖而出。

1、帮助客户从整体上优化人力资源管理。

例如，可以借助戴尔云服务，从专业的 HR角度对内部及外部人员进行管理，同时也可以利用云端平台对员工进行分析和评估。还可以通过其特有的分析工具提供更有价值的信息，如职位选择建议、绩效和员工关系管理、员工培训和职业发展计划等。在公司内部建立起有效的沟通渠道，增强对员工、合作伙伴及潜在客户关系；提高信息准确性和透明度以及提高员工满意度；简化沟通流程；实现管理部门业务过程可视化；以及及时了解员工所需人力资源战略规划等都可以使客户能够以最低成本更好地进行人力资源规划工作。其次，通过高效地解决人力资源管理过程遇到的各种问题或挑战：如人员短缺问题、绩效评估；员工流失情况调查和预警；员工离职计划；招聘计划执行不足或人才流失成本计算；员工绩效评估结果应用等诸多问题都可以帮助 HR了解整个运营过程来制定符合客户要求的员工绩效计划和措施；从而提高服务质量；降低成本并实现 IT系统集成后，还可以帮助企业实现转型升级！帮助其在行业中脱颖而出！同时还帮助您实现绩效目标！

2、通过整合，提升组织的效能并实现战略目标，从而获得新的竞争优势和盈利能力。

通过整合，戴尔人力资本解决方案可将员工与绩效的关系变得更密切，并在 IT管理过程中提供指导，从而提高客户满意度并减少运营风险。我们帮助企业实现战略目标，利用高质量的新技术，为客户提供更有价值的服务。随着 IT技术在越来越多的行业渗透，传统企业也在不断升级。人力资源管理作为一个重要行业也越来越受到企业重视。中国大陆地区共有约24万家企业。其中大部分与制造业相关，并且它们在发展中也有着一定的共性和特殊性。而这种特殊性，对我们来说尤为重要的是能帮助自己提升人力资源管理效率和效果。因此我们根据自身对人力资本管理咨询公司所提供培训以及建议进行分析和讨论，找出了中国企业发展过程中所面临的问题和需求点。也有针对中国企业自身情况进行改进之处：提升员工工作体验、提升内部协作能力、打造组织文化体系等方面都有着丰富而独到的经验和心得，那么对于很多企业来说并不是一件容易的事情了，就像我们公司一样。

3、为企业提供有价值的信息。

戴尔拥有超过3,000名专家的支持和帮助客户在其解决方案中进行实施，并最终提供有价值的信息。例如在招聘、管理以及培训方面：我们与世界上最大的招聘网站之一——德勤合作，帮助德勤公司招聘全球最受欢迎的候选人或最佳实践。通过帮助企业将招聘流程与绩效评价和人事体系相结合，能够使员工快速提高工作效率并降低成本。通过整合现有系统中的数据以及通过技术提供更好的员工管理及员工关系管理解决方案来提升员工工作满意度。同时戴尔帮助客户应对公司内职位空缺情况、人才流失情况和工作表现等问题。

4、制定企业 IT战略以适应不断变化的客户需求。

随着云计算、移动互联和物联网等新技术的出现，以及市场需求的不断变化，企业面临着更加激烈的竞争。企业 IT战略应适应新的客户需求，这也是未来业务模式的重要转变之一。在此之前企业只关注自己核心业务所占比例较小的区域或行业的客户。由于 IT的不断发展以及技术的快速发展，这些公司已经认识到人才的重要性，因此需要满足自身的需求来更好的为客户创造价值。这也是戴尔不断努力的方向。通过有效地实施企业 IT战略(CI)以适应不断变化的客户需求进行业务变革，提高客户满意度并提高业务增长速度：从人力资本管理解决方案中提取相应的指标、解决方案与实施、支持服务、财务状况和经营业绩指标等进行挂钩。从而提高企业整体效率和客户满意度。戴尔通过将专业知识嵌入到业务流程中从而为所有企业（包括提供技术和软件支持的服务供应商）带来了价值；同时通过创新提高客户体验并且提升工作效率也成为了我们对客户需求最大的一部分.此外通过帮助企业建立一个完整而又系统的 IT战略也使得公司能够更好的处理自身公司及外部用户对人力资源管理解决方案提供商提出的要求及问题以及公司内部需要解决什么问题（并为此提供相关政策支持);为企业未来业务增长提供可能；而这些都是在人力资源管理系统领域里面能够解决的问题！戴尔公司不仅能帮助客户获得成功，而且能够给客户带来收益。为此我们为客户设计了一个适合客户需求并能够有效实施的人力资本管理解决方案，帮助企业实现人力资源效益最大化及更快地实现市场目标并获得竞争优势。通过将人才资本和价值投资完美结合实现员工与其公司共同成长和发展，从而不断提高整体水平、增强业绩以及增强盈利能力才能使企业更加成功.目前很多公司都正在积极地向移动互联网迈进，这就使得人力资源管理也必须紧跟时代而改变传统职能思维方式、方法以及行为模式等。戴尔在未来将会更好地为客户提供更为灵活、更加灵活和更具创造性的人力资源服务解决方案——以适应其变化的业务环境；同时不断努力

5、优化员工关系，降低员工流失。

在与员工的交流中，企业可以及时了解到其动态，以及对公司的看法。而员工关系是公司和员工之间最大的沟通渠道。目前企业之间的信息不对称程度较高。而这也是造成员工流失的主要原因之一。通过戴尔人力资本解决方案能让企业与员工保持良好的沟通、建立相互信任、促进理解和共同成长。

6、为提高绩效评估而使用戴尔公司产品或解决方案来满足客户业务需求。

为了更好地提高员工对职业发展的参与度，让员工发挥自己的能力。HR需要运用自己的知识和技能使企业业务获得成功。为了满足更高的需求，企业需要对员工进行能力评估。但现在很多企业并不能很好的执行这些要求，因此降低人力资本绩效是非常有必要。除了将员工进行绩效评估外还有一项重要的任务是帮助员工成长——即培养最优秀的人才在未来能够为企业带来价值。这就需要组织能够提供有效的技术工具及解决方案来帮助企业实现这一目标和管理员工队伍和员工关系。戴尔新一代企业解决方案已被成功用于许多领先的商业案例中。包括微软、三星、杜邦（美国）、通用汽车、雀巢、福特、卡夫、大众汽车、联合利华、 SAP、 KDDI、 Panasonic、 Tesla等公司都是戴尔公司在这个领域中提供了成功解决方案。这也充分证明了戴尔不仅为人力资源管理领域提供了先进思想与技术服务领域而且还能在人力资源中扮演重要角色。并且它也是中国最大的一个 IT服务提供商！