离职人员人力成本分析是指对企业某一岗位的离职人员在原工作期间所发生的费用，进行比较研究，确定合理报酬水平的过程。在人力资源管理实践中，由于每个企业的离职人员具体情况各不相同，故对离职人员的统计分析也不尽相同。但无论采取何种统计方法，都应从实际出发。根据计算结果分析企业所发生的成本活动。分析人员增减变化情况有助于理解员工绩效及薪酬结构现状，掌握员工个人在组织中担任职务或发挥作用情况以及对组织人力资源体系的影响、人力资源管理水平和绩效目标达成情况等。

一、确定离职率的含义

所谓离职率，是指离职人员的比例，是一个动态的概念，是企业在一定时期内平均与最高额职位之间的比例，或者说是基本相同职位之间有高者。是企业人力资源管理水平高低和经济形势环境下企业人力资源管理水平高低之重要指标。它能反映企业整个员工队伍的基本情况变化趋势。一般来讲离职率（以一定比例计算）低于10%。是一个很重要的指标，对于一个企业而言，他的离职率即说明有多少人员离开该企业或者没有离开这个企业。如果一个单位有员工离开了10%~20%,就是一个正常现象。对于一个企业而言应该有一个相对合理的离职率。正常情况下离职率应控制在10%以下；如果低于10%,则表明该企业对离职人员管理出现问题；如果离职率过高，就会影响公司内部各部门同事间的沟通和协调，从而影响企业和管理队伍人员整体凝聚力和战斗力。

二、计算方法

计算方法的选择应根据企业所处的行业及岗位特点进行考虑，比如，在本企业岗位中，主要的工作内容是从事一般劳动者，对知识、技能要求不高；在岗位上从事生产和技术操作等方面也较少。因此，如果企业采用普通工作人员工资、社会保险、福利待遇等与本企业同类人员相同的工资标准，计算出来的数据也是相同的。这里对离职人员进行人力成本计算时可采用固定薪酬系数、无固定报酬系数、固定比例系数等比较方法。通常以无固定利率和固定薪金系数来进行计算。对于工作年限较长，薪金水平较高等规模的企业或行业来说则可以采用固定报酬率进行计算且报酬水平较高的企业，则会采用奖金率较高的工资政策对员工影响较小；如果是高工资群体工作则要注意一些，因为要考虑到劳动关系等因素以及相应的收入水平和福利待遇等一系列因素。但在考虑薪酬时，应首先考虑本企业在职员工人数以及工作年限，这样才能做到比较准确地进行人员统计，也便于了解整个公司人才队伍结构等情况，同时还可以计算出其他一些相关费用以及未来一段时间内公司与员工之间的基本工资状况，从而来了解本企业工资支付、职工福利、劳动保护等情况。确定好之后才能确定合理工资水平，因此要进行计算以及发放。根据各阶段目标进行计算并确定该时期内离职员工人力成本水平。

三、计算模型

通过对离职人员人力成本的计算，我们可以得出以下结论：员工离职原因分析的第一步，即确定离职原因；第二步，计算各个岗位或工种或工作时间；第三步，计算各项经济指标；第四步，通过计算确定下一步离职费；第五步，得出最终报酬。由于在计算模型中只需要考虑工作期间的收入、工时费支出、职工福利费支出和绩效报酬支出这四个变量，但离职人员由于其劳动时间具有随机性和不确定因素较多，计算难度大。因此要对其进行计算。通过计算得到各工种间基本工资之和、工资、奖金、津贴等绩效工资标准等相关经济指标；再根据计算得出薪酬水平与所在公司相匹配后确定相应报酬率。

四、人员增减分析计算中存在的问题

1、编制报表不够科学：人员增减分析的编制往往只是对原员工的人数进行核算，没有考虑离职人员在公司中所占的比例，导致分析结果难以体现组织与岗位所需的各种信息。例如某企业，根据原人数为1人，其工作岗位有：生产调度、人力资源部、营销中心等专业岗位。但根据该企业实际生产状况和员工队伍变动情况可以看出部门之间人员的变化程度比较大，尤其是在同一部门当中出现职位变动较大的情况，使原来可以比较准确地反映员工工资水平。所以说在计算时要注意各个岗位之间人员变动对企业影响程度大小。2、相关因素不能很好地结合：这种结果一般是由于缺少专业人才，或因为岗位职责和考核不到位导致。在这里就出现了几种原因导致了人员变动情况：一是人员的流动；二是由于职位变换对岗位所需要提供的信息不够充分；三是由于管理上的原因导致员工离职或者没有办理交接；四是企业人力资源部门没有考虑到相应的后果。例如某企业只有一个项目，而员工数量却有上百人且分布在不同地区、不同级别和职位的人员；同时又有多种薪酬等级和各种福利待遇。如果这些人员都进行了岗位调动，那么这样做就会带来其他方面成本增加。例如，某企业实行岗位责任制时有100个人员岗位需要，但实际只统计到了35个人（其中2个管理类干部和专业技术人员各占一半）。如果不计算这些人会造成较大的影响。因此，应在企业进行人员变动分析时做到全面、细致，特别是要注意各个职位之间发生薪酬关系所导致的人数变更及工作内容变化等信息。因为这些因素在员工流动中也是影响企业绩效分析结果以及薪酬结构优化安排和员工绩效管理状况和绩效评估过程中起着关键作用。因此要在统计分析时将离职人员与相关岗位人员计算出来后进行对比来得出结论。