质量管理是企业的生命线之一。质量管理的好坏直接关系到企业的发展和生存。在人力资源管理的过程中,同样需要重视对产品质量的监控与检验工作;同时,通过有效的质量控制手段和方法来保证员工能够按照要求进行操作并达到规定的标准水平,从而提高工作效率和工作效率及生产效益。下面就如何做好质量的控制、确保产品的品质以及加强员工的培训等方面作一些探讨:

一、建立质量管理体系

1、制定公司产品制造过程的质量管理制度

(1)根据公司的实际状况和产品特点,结合ISO9002国际质量保证体系的要求,确定相应的组织机构和职责范围。包括明确各职能部门的分工协作机制和质量管理体系运行的管理程序等事项。

(2)针对不同层次的产品或工序流程设计合理的工艺规程(作业指导书)及相关文件资料。如生产工艺卡、工装夹具图样等。这些文档资料的编写应符合GB/T 19001—2000《标准化工作导则》中的规定和要求。

(3)依据相关的国家标准规范制订本部门的生产加工技术标准和相关制度措施,以便于有效开展日常管理工作。

2、完善各项规章制度

1) 修订和完善现有的各类规章制度的编制内容及其格式形式等细节方面的事项;

2) 根据实际情况的变化及时更新修改原有制度和办法的内容条款;

3) 结合新颁布的国家标准的有关要求和新的形势发展变化的需要不断补充健全有关的配套性文件和相应的工作方案;

4) 对原有的各种制度执行情况进行跟踪检查,定期分析总结经验教训并根据具体情况适时调整优化现有制度。

3、实施全面质量管理活动

1)、将全员参与作为一项重要任务纳入到整个体系的建设中去,充分调动全体职工参加活动的积极性。

)2)、强化领导者的责任意识和管理能力,使各级管理者成为推行全面质量控制的骨干力量。

3)、积极采用先进的科学管理模式和技术工具方法,促进企业管理水平的不断提高和发展。

二、建立健全质量监督和控制系统

1、成立专门的监督机构

为了有效地实现对全厂各个环节的控制和监督作用,必须设置专门负责监督检查工作的专职人员,即设立质检员岗位,由专人负责对车间内所有设备仪器等的使用情况、维修保养情况和现场环境等进行严格把关。

2、配备必要的检测设备和器具

为保障质量检测系统的正常运行和使用效果良好,需配置一定数量的测试仪表、量规及其它辅助测量用具,以确保数据的准确性和可靠性。

三、加强对人员的培训和培养

由于目前许多工厂都实行的是计件工资制模式,所以对于工人来说其自身素质的高低直接影响着生产的质量和产量高低的问题。因此要加大对一线工作人员的技术水平和业务能力的培训工作,使其掌握更多的技能技巧以提高自身的综合素质。另外还要注意采取多种方式激励员工多动脑筋想办法解决工作中遇到的各种困难,努力营造一种良好的氛围和环境来提高广大员工的主人翁精神和服务态度,进而推动整体业绩的有效提升。

四 、注重企业文化建设和品牌形象的塑造

一个优秀的团队不仅要有过硬的专业知识,还应该具备一定的文化素养和心理承受能力,才能更好地适应激烈的市场竞争环境和满足顾客的需求。而文化的核心就是价值观和行为习惯的形成,它是一个长期的过程。只有不断地坚持学习先进的企业文化和经营理念,并在实践中逐步积累经验和心得体会后形成自己的独特风格后才能真正地做到"以人为本",让每个成员都能感受到自己是在为自己所在的集体创造价值而不是单纯地为别人打工,这样才能够增强凝聚力并使每位成员的潜能得到最大限度的发挥。

五、树立正确的经营观和企业形象

企业在发展的道路上难免会遇到各种各样的困难和挫折,这时就需要我们保持清醒头脑,正确对待和处理问题,不能因为一时的失败便灰心丧气甚至轻言放弃,而是要在吸取以往的经验的基础上继续发扬艰苦创业的精神,用顽强的毅力克服前进道路上的种种阻力,最终走向成功!此外还应时刻关注社会公众的反应和评价,主动承担社会责任和义务,维护企业形象。