【前言】：如果一家企业，想要在激烈的市场竞争中获得持续的发展，必须有相应的人力资源配置才能满足。在这方面，企业要做的是有效利用每一分成本和机会点来提高效率并降低最终成本。今天我主要介绍几个人力资源管理实践中的典型案例。

1、门店运营费用

运营费用包括门店的人力资源费用、行政开支、办公费用、房租等。其中，门店的人力资源投入占门店经营成本比例，一般在30%左右，包括人工成本、租金、水电、折旧、材料等。另外，每个运营部门还会有一定比例的人力资源投入。

2、门店员工福利费用

员工福利包括五险一金、高温补贴、春节福利、工龄津贴、带薪年假等。五险一金：主要包括养老保险、生育保险等。工龄津贴：包括生育津贴、独生子女补贴、奖励工资等，具体比例取决于当地政策。年假津贴：包括探亲假等。

3、门店日常运营开销

门店日常运营开销包括销售费用、房租、水电、房租减免等。其中销售费用占比较高为正常，主要是由于客户群体的构成决定了销售人员的工作模式。如果没有销售人员，仅靠销售人员的销售和促销就能实现业绩增长，但如果销售人员太多，导致人效过低或者出现流失情况，则会导致业绩下降。尤其是对于小型超市而言更是如此，员工往往会因为业绩不好而流失太多顾客。因此，对于大型超市而言管理人员和销售人员的占比通常不到50%,如果仅仅依靠销售人员来提高门店经营业绩是远远不够看的，门店需要具备一定程度的管理能力和经营水平。

4、门店工资福利支出

这个部分可以分为员工福利和商业保险。员工福利包括三部分：五险一金、探亲假、带薪年假，其中五险一金为基本工资、绩效奖金、年终奖、福利补贴等；商业保险为员工购买商业医疗保险、商业补充保险等；员工商业保险包括：法定节假日、法定公休日、带薪年休假、探亲假、婚丧假等。

5、门店劳动关系及法律法规事务的法律成本

随着我国社会的不断发展，企业与员工之间的关系日益复杂，同时门店在管理过程中也涉及到大量的法律法规事务。这些法务工作对于企业而言意味着巨大的法律成本。当然企业在用工上的成本也是非常高的，因为任何一家企业在用工上产生的相关问题都有可能影响到其生存发展和扩张。所以这一块其实也是特别重要的，但大多数我们企业并没有去做，也不会去深究。但我觉得很多时候这个问题都因为法律法规事务而引发，它可以让我们知道应该如何做、怎么避免这类错误事件的发生。同时还能给门店员工带来额外地好处和福利以及培训。