今天我给大家带来的是零售行业人力成本预估，根据我多年的工作经验，整理出来主要数据。主要包括：商品成本、人工薪酬成本。商品成本主要是指门店产品（含生鲜产品）的定价，包括库存管理、运营分析，产品损耗控制等；租金为各种建筑费用的开支；人工薪酬指员工薪酬结构中的工资及福利；人员费用指各类人员（店长、管理人员等）的各种开支。租金主要来源于店铺经营状况良好但在当地市场并不算贵的租金；人工部分包括员工薪资、薪金以及各类福利。随着零售业蓬勃发展，我国零售业将迎来新一轮人力资源扩张浪潮。在未来几年内零售行业都将保持快速增长势头，对零售业的人力资源需求会更加旺盛，将为我国零售业带来新一轮机遇与挑战。

一、零售业人才需求分析

根据国家统计局数据,2023年，中国社会消费品零售总额达到102.2万亿元，同比增长8.5%。今年一季度，社会消费品零售总额增速由负转正，消费市场活力不断释放，消费者信心稳步回升。2023年一季度，消费市场延续了去年以来的增长态势，国内消费者对生活品质和服务体验越来越高。数据显示，近两年我国居民可支配收入稳步增长，居民消费结构不断升级，消费升级促进了我国社会消费品零售总额不断增长。随着零售市场快速发展以及电商平台纷纷入局，零售行业竞争日益激烈。随着社会消费不断升级，对于人力资源需求量将会持续增长。

二、人力成本及相关要素测算

将现有员工按行业分类分为管理类、专业技术类、营运及管理类，其中营运及管理类是零售业中最大的类别。由于零售行业人才需求存在一定的滞后性，因此各业态中员工对薪资的反应程度不一致，如便利店、生鲜超市等业态薪资水平普遍高于专业技术职称薪酬标准，而专营店、便利店则存在一定程度的差异，导致计算时无法考虑到各业态员工不同所处行业及工作岗位的不同反应情况对薪资变化和公司经营业绩贡献。为分析各个业态人力成本情况，选取某电商平台上某一热门品类或门店招聘员工，假设各门店工作强度均为70%(平均工作日22小时以上),并将工作强度及对应的员工工作绩效做以加权平均计算。经过比较分析发现:1、该平台上每个品类平均用工时间在10-12小时不等;2、该平台上每一个员工的平均月薪为3000元以下。

三、结论及建议

人力成本的结构、构成以及分配结构在一定程度上反映了企业的经营成果以及经营风险。本文基于国内零售电商的发展状况和国内零售企业的经营特点，从人力资源成本结构分析和人力资源价值评估两个方面对国内连锁零售企业人力成本进行了粗略估算，并提出相应策略建议。本文研究结果表明：企业通过增加员工数量或者降低薪酬水平来提高营业收入或者降低人力成本；企业通过减少劳动用工数量来提高劳动生产率。