从招聘到培训,再到管理,一份科学的培训机构人力成本,才是最有价值的。由于对人力成本认识不深,所以在制定人员招聘、培训、人员工资支付等方面存在着诸多困难。如何利用这一点,节省人力资源成本是众多机构经营者最关心的问题。在实际运作中,我们常常发现由于招聘渠道有限、信息不对称、薪酬福利保障不完善等原因,造成了企业自身无法有效提升员工福利和待遇。下面我们来具体分析下线下培训机构人力成本的构成要素及原因。】

1、人员招聘成本
招聘成本是招聘最直接的成本,也是最经济的人力成本。目前很多培训机构虽然对人员招聘问题已经很重视了,但在实际操作中,很多机构还是会出现招聘不及时或错误信息发布的现象,导致员工对机构的了解不够而产生离职的想法。此外,对于非教学专业出身的教师、销售或行政工作类员工,由于招聘渠道不对称等原因导致了用人成本的增加。招聘渠道一般分为线下招聘和网络招聘。其中通过线下招聘,可以有效解决传统招聘方式效率低、成本高等问题;同时在互联网招聘方面,信息发布及时、渠道多元化等也是目前许多培训机构选择的招聘方式。不过由于线下招聘涉及较多专业知识和领域知识及渠道不完善而导致用工成本增加。
2、培训费用
一般情况下,员工工资、福利、培训费用是按月发放的,所以员工工资中包含了一定的培训费用。但由于员工与企业的培训理念和目的不同,培训费用也有差异。比如,很多员工只看重短期工资,而不看重员工培训带来的实际效果。另外,培训机构对员工的培训不注重针对性和实用性,往往在人员能力上有欠缺。这也是导致员工培训计划难以有效实施或不能完全达到预期效果的原因之一。所以我们需要根据培训结果合理安排培训计划。
3、人员工资支付

随着机构规模的扩大,招聘人员、行政人员等各个岗位的人员数量也在不断增加,因此人工支出也随之增加。通常情况下,员工工资支付比例由员工工龄和福利两部分组成。主要原因:工资支付方式没有达到最优,尤其是员工工资支付周期较长,对员工的心理造成一定压力;缺乏清晰的绩效考核方式;对员工的岗位能力要求不高。原因:员工薪资直接关系到他们的工作质量及收入水平,因此在支付工资时应当与员工薪酬进行匹配;同时薪酬也会影响到员工离职时薪酬总额并进行结算;此外支付薪酬时员工自身也会产生一定负担。人员工资支付方式主要由机构决定。如果按照固定的工资标准来确定人员工资支付周期(如月结)也是一种不合理的方式。
4、差旅活动费用
差旅活动费用主要是指员工差旅费的支出,包含差旅费、住宿费、伙食费、礼品、签证费等。差旅活动费用由员工在工作单位与接待单位之间进行费用结算。一般来说公司提供差旅计划和旅游方案以及出差地点是会有一定限制的,一般为300元/人。同时要注意在实际差旅费报销过程中严格审核报销人员的身份。
5、其他人力成本支出
除了以上5项人力成本支出,还包括:由于机构运营的需求与日常活动开展之间存在着较大的关联,所以会涉及到诸如保险、社保、福利等问题,通常需要在成本计算时予以考虑。我们以某培训机构为例说明:该机构共招收60名员工,除去管理人员、销售老师等人力成本支出,其他费用合计约为24万元。以上是线下培训机构人力成本构成要素的相关分析解释,希望能够给中小微企业提供一些参考。作为线下教育服务行业中的一员,线下培训机构拥有很多需要与市场同步的特性:既要做好管理工作,又要不断提升自身能力;既要关注员工福利待遇水平和福利标准(包括薪酬、绩效等)的差异化也要重视课程质量提升与内容创新工作。

