随着电子商务的迅猛发展，对劳动力的需求也在不断地增加。特别是随着电商市场快速成熟，对人力成本的需求也会增加。而且，随着互联网购物人数的增加以及“宅男”和“宅女”等人群逐渐成为网购的主力军。因此我们可以看到越来越多的企业正在通过提高人力成本来提高企业的利润空间。那么我们现在了解一下与电子商务有关的人力成本占比是多少？本文将为您全面解读。

一、电子商务人力成本分析

电子商务的发展在一定程度上与人力资源有着密不可分的联系，而且近年来，随着经济的不断发展，电子商务逐渐成为企业发展的主要模式。但是在目前这样一个竞争激烈的社会环境下，企业仍然面临着巨大挑战，从而为人力资源投入了巨大的精力。随着人力资源市场规模迅速扩大,,对企业人力资源成本占比也提出了新要求。那么，在这个背景下，如何降低人力成本成为很多企业所关注的问题。电子商务在我国刚刚起步，其对劳动力要素市场和人力资源供给有着很大影响，但是人力资源成本仍然是最重要的因素：其次在消费需求方面也有着巨大影响：再次是资本投入方面：一方面在企业成长层面增加了电子商务产业的融资环境，另一方面随着电子商务企业规模、市场份额、产品和服务质量等多方面不断提升和扩大，也会使得人才需求出现大幅增加并因此带来更高水平人员数量与规模需求；而另一方面由于电子商务行业本身门槛较低等因素，也给各大企业发展带来了较大挑战。

二、电子商务人力成本结构分析

电子商务运营的主体主要分为以下几类：运营人员、 IT技术人员、运营维护人员、客服人员和管理人员。其中：运营人员负责运营网络、网站、数据和系统的维护、运营维护与优化。IT技术人员负责计算机硬件的维护、网络技术解决方案和 IT系统集成。客服人员负责客户服务系统及其相关咨询以及服务保障。管理人员负责 IT系统故障或维护问题。总的来说，人力成本占比从大到小依次为：运营人员、电子开发人员、 IT部门其他人员。

三、电商人力成本增长趋势分析

对于人力成本，许多专家认为，它将随着电子商务规模的增长而不断增长。此外，随着电子商务发展的快、稳，电子商务行业对人才的需求也在增加。越来越多的商家和电商企业都希望从其现有员工中招聘有经验（尤其是资深）并具有工作技能和计算机知识的员工。而有经验的人往往会有更多成功发展的机会。目前，网络招聘行业正在蓬勃发展，特别是最近几年内受到了政府与电商企业等相关机构的重视和关注。然而，许多公司仍然没有意识到这一趋势仍然很大而且还有很多值得学习的地方。