物业企业的人力成本是一项综合的、庞大的服务项目。其中，劳动成本占比较大，是企业运营与管理中最重要的一部分。对于物业企业而言，合理规范、科学测算劳动成本成为人力资源管理中一个极为重要的问题。本文以一个长期从事物业管理工作的资深工作者经历，通过分析某物业服务所在辖区内一家大型普通住宅小区（以下简称“甲方”）人力成本测算结果为例，探讨人力成本测算存在哪些问题以及如何解决这些问题。

一、测算目的

劳动法规定，“企业支付给劳动者的工资不得低于当地最低工资标准”，即“员工工资不得低于当地最低工资标准的130%”。《国家统计局关于发布<全国城镇单位就业人员平均工资统计公报>的通知》中明确规定：“按不低于当地城镇单位就业人员平均工资60%确定当地最低工资标准”。所以，如何正确估算企业支付给劳动者的工资并据此合理制定企业薪酬福利政策，成为企业必须认真对待的一个问题。本文以甲方公司在辖区内一家大型普通住宅小区（以下简称“乙方”）的人力成本测算结果作为研究的主要目标，也是我们探讨是否合理规范测算劳动成本时应遵循的基本原则。

二、测算方法

在测算人力成本的过程中，我们主要通过统计人员的工资水平和人员流动率，按照定额制标准进行核算，具体计算公式如下：工资水平：通过测算人员工资水平可得出人员工资总额。流动率：通过对人员流动率核算得出人员流动率。一般人员平均月工资的计算公式如下：其中: A为应发工资; B为按月发放工资标准; C为应发工资水平; D为按月发放工资标准

三、案例分析

本文以某物业服务公司在辖区内一家大型普通住宅小区（以下简称“甲方”）的人力成本测算结果为例，讨论和分析不同劳动资源的分配与消耗情况，同时分析相关资料与数据，探讨如何合理规范、科学合理地计算出其物业服务人力成本。经过两个多月的测算，得出了甲方各部门的实际人工花费情况。

四、结语

通过以上对人力成本测算的分析，我认为存在如下问题：首先，甲方对人力成本测算结果存在一定的偏差，可能是因为对人力成本的分类理解不够准确，也可能是由于对实际发生情况缺乏充分了解。其次，由于人力成本测算不够科学、全面，导致甲方对物业服务中员工工资待遇方面存在一定的疑问，同时由于人力成本测算不够严谨也可能导致甲方无法及时采取有效措施对人力成本进行控制。

五尾声

由于乙方没有直接向甲方提供任何服务，所以本文所讨论的人力成本测算的具体问题都不是很复杂，在进行测算时也并没有涉及到乙方员工人数等更多相关知识。我们仅从数据分析、工作内容等方面对其进行了简单的介绍，希望能为物业企业进行劳动成本测算提供一定的参考。同时，我们也希望能够得到一些客观真实的数据，以此来更好地指导乙方在企业管理中的决策。希望通过本文内容能帮助到更多的企业建立和完善劳动成本体系，提高人力成本效率，降低劳动成本支出，实现企业可持续发展。