格力电器是一家专注于研发、生产和销售空调等家用电器的高科技企业，是国内家电行业规模最大、品种最全的空调企业。同时也是世界一流的装备制造企业。其主要产品为格力家用电冰箱、洗衣机及各种厨卫电器产品，销售网络遍及全球，产品远销60多个国家和地区。在空调行业排名第一，市场占有率高达43%。该公司拥有世界领先的研发技术能力，目前掌握了核心技术并持续创新生产高品质的家电、消费电器和自动化装备等多个领域。其产品深受国内外消费者欢迎及喜爱，已成为中国家电行业的领军企业并在世界范围内具有很强的竞争力和影响力。近年来，公司始终以质量效益为中心进行经营战略决策，坚持走自主创新路，不断增强核心竞争力和可持续发展能力，提升行业地位。下面从经营管理成本控制方面展开论述分析如下。

一、经营管理体系架构

为了规范管理，保证公司的正常运作，在经营管理的过程中，公司成立了以董明珠为主要负责人的经营管理委员会，在这个委员会的统领下，对组织架构进行合理规划和安排使其得到有效保证。管理委员会是企业最高管理层，由董主席授权并主持日常工作，是制定并实施方针和战略的最高决策机构。委员会下设五个职能部门，分别是财务管理部、渠道部、人力资源部及采购部。财务管理部是企业的财务中心，负责公司财务工作人员招聘、培训、激励及考核管理；营销管理部是企业营销、销售管理及市场销售、售后维保等部门提供信息、沟通、协调及沟通协调方面工作；而销售部是公司内销售业务活动中所涉及到的部门之间工作协调的组织协调部门（如质量);采购部主要是企业采购业务活动中所涉及到的采购管理部门。由于目前中国家电行业竞争日趋激烈，董明珠带领格力电器在产品质量、成本控制方面有非常好的表现。同时在格力电器内部管理制度体系中还有很多亮点，这些都将为格力电器提高市场竞争力带来重要影响。

二、管理成本构成与控制

按照收入来源，可以将费用分为产品成本和费用性支出两大类。在费用性支出中，采购费用和管理费用主要由人员工资、办公设备费及差旅费组成；其中，产品成本中又包括直接人工成本和间接成本两大部分。因此，管理成本所占比重很大。公司在加强成本控制方面注重以下几点：①加强成本控制力度：严格考核制度；强化部门间管理协调力度；加强各部门与各单位之间沟通协调力度；加强项目成本审查力度；加强费用支出预算管理；加强对项目成本费用控制效果专项检查及评价力度；积极推行过程成本控制活动；加强内部审计监督检查力度等。②加强产品结构调整力度：加强管理能力建设；积极引进人才；建立有效竞争机制；加强风险防范意识；强化人才引进与培养。

三、人力资源成本控制案例

格力电器的生产、销售人员在执行公司内部岗位定员（不含临时工）、员工薪酬福利待遇等方面，实行与公司正常生产经营相适应的薪酬福利制度。公司对员工的薪酬福利实行完全市场化的人事劳动制度，根据员工自身能力进行匹配，确保薪酬不低于工资总额。在此基础上，为了有效地控制人力资源成本，格力电器对生产部门的人工成本实行定额管理。员工工资薪金按照工龄、绩效和劳动定额分别执行，超过一定年限可以领取奖金和其他福利待遇。员工的固定工资收入采用定额分配方式，不参与利润分配，而是通过计件计酬的方式领取绩效工资。格力电器按月足额发放岗位工资、津贴补贴等项目的人员及绩效考核分配。此外，为防止由于薪酬结构过高或过低导致人员流动性过大的情况发生，公司建立了科学、合理的考核机制确保各岗位员工都能享受与同等水平企业待遇并实现合理流动。